존 워릴로우  | 유엑스리뷰

18,900원  | 20200114  | 9791188314379

구독 기반의 비즈니스를 성공시킨 스타트업 사업가이자 베스트셀러 작가 존 워릴로우가 구독경제에서 성공하기 위한 자신의 노하우를 공개한 책이다. 독자들은 구독 마케팅을 이용하여 기업 성장의 핵심인 “자동 고객”을 창출하는 법을 배울 수 있으며, 나아가 브랜드의 지속적 성장과 확장까지 도모할 수 있는 비전을 얻을 수 있다. 모든 사업에 활용할 수 있는 9가지의 구독 비즈니스 모델을 기업 현장의 다양한 사례들을 통해 정립하여 명쾌하게 설명한다. 단순히 트렌드만 다루는 책이 아니라, 구독 서비스를 직접 기획하고 구축해야 하는 마케터, 브랜드 관리자, 디자이너, 그리고 스타트업 CEO에게 실질적인 구독 브랜드 성장 전략을 제시해준다.

김상지  | 삼성글로벌리서치

15,300원  | 20220304  | 9788976331168

기업들은 왜 구독에 진심인가? 순식간에 돈과 사람을 끌어모은 구독경제! 한 권으로 끝내는 구독 비즈니스의 모든 것 면도기를 파는 두 기업이 있다. 한 기업은 최첨단 기술을 장착한 면도기를 만들었고 당대 최고의 스포츠 스타들을 모델로 기용했다. 연구·개발에 많은 돈이 투자되었고 면도기는 점점 좋아졌다. 가격은 비쌌지만 많은 사람이 이 회사의 면도기를 선택했다. 압도적 점유율은 오랫동안 이 기업의 몫이었다. 120년 전통의 기업 질레트(Gillette)의 이야기다. 다른 한 기업이 의문을 가졌다. ‘면도기가 최첨단 기술일 필요가 있을까?’, ‘꼭 비싼 몸값을 자랑하는 스타가 광고해야 할까?’, ‘면도기가 필요한 사람에게 좀 더 편리하게 전달될 수는 없을까?’… 이 기업은 창업자가 직접 출연한 유튜브 동영상에서 이러한 메시지를 직설적이고 재치 있는 입담으로 전하며 제품을 홍보했다. 최첨단 기술도, 스타 모델도 없었다. 말하자면, 질레트가 하던 일을 철저히 정반대로 한 것이다. 덕분에 마케팅비와 연구개발비를 줄였고 합리적 가격의 제품을 구독 서비스로 제공했다. 한 달에 단돈 1달러만 내면 집으로 면도기와 면도날 4개가 정기적으로 배송되었다. 한국과 달리 마트에 쉽게 갈 수 없는 미국 소비자들은 이 서비스에 큰 호응을 보냈다. 이 기업은 면도기 구독 서비스 제공업체 달러 쉐이브 클럽(Dollar Shave Club)이다. 달러 쉐이브 클럽은 창업 5년 만에 320만 명이 넘는 회원을 확보하며 2016년 온라인 면도기 시장 점유율 52.4%를 차지했다. 70%를 유지하던 질레트의 시장 점유율은 21.2%로 떨어졌다. 120년 전통의 강자기업의 아성이 무너지는 데 걸린 시간은 불과 5년이었다. 구독 서비스의 힘을 보여주는 상징적인 장면이다.