김한중  | 북팟

9,500원  | 20240222  | 9791172020316

대인관계능력 1. 대인관계능력 2. 팀워크능력 3. 리더십능력 4. 갈등관리능력 5. 협상능력 6. 고객서비스능력 [1] 사례 1- 칠언이 [2] 사례 2- 불완전한 물음

김희동, 이성희  | 동문사

18,400원  | 20220817  | 9791163284499

사람은 태어나는 순간 가족과의 만남을 시작으로 조직 안에서 관계를 맺으며 살아 간다. 사회화 속에서 타인과 교류를 통해 자신의 욕구를 충족시키고 싶어 하며 이런 욕구충족의 필요성으로 인해 인간관계를 맺고, 상호작용을 통해 성공한 삶을 살기를희망한다. 성공한 사람들의 대부분은 자신이 성공한 비결 중 하나로 대인관계의 중요성을 말한다. 따라서 본 교재에서는 효율적인 대인관계에 대한 정보, 기술을 가지고 학교, 직장등에서 사용할 수 있는 구체적인 대인관계 형성 방법을 전달하고자 준비되었다. 대인관계 향상을 위한 구체적인 방법으로 대인관계 유형에 대한 이해, 타인과의 이해와갈등을 해결하고 타인과의 긍정적 관계를 형성하기 위한 방법, 조직 안에서 필요한팀워크에 대한 개념, 특성, 효과적인 팀워크를 위한 방법, 조직 안에서 역할에 대한리더십 능력, 직원들에 대한 동기부여, 변화관리, 조직원들과의 갈등관리, 개인과 개인, 조직과 조직, 개인과 조직 안에서 필요한 협상 방법, 고객서비스 개념과 고객의불만 처리 프로세스 및 고객 만족 처리 방법 등으로 구분하고 다양한 사례들을 통해대인관계 방법들을 향상시키도록 구성하였다. 물론 이 책에서 제시하는 내용이 정답이라고 할 수는 없지만 여러 학자들의 글과 문헌들을 참고하였고, 예비 직장인들에게 이론과 실제 적용을 위한 워크북을 통하여현업에 도움이 되었으면 하는 바람으로 작성하였다.

이종호  | 상학당

27,000원  | 20211030  | 9788965872191

이 책은 대인관계능력에 대해 다룬 도서입니다. 대인관계능력에 대한 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성했습니다.

이재희, 임영수, 김경진  | 양성원

13,500원  | 20180302  | 9791161260914

- 독자대상 : 기업적성검사 준비생 - 구성 : 이론

임웅석  | 구미서관

21,850원  | 20250207  | 9791162573099

하나연, 박진주, 정경옥, 김정란, 전예숙  | 학지사

19,000원  | 20180315  | 9788999713613

더 나은 사람이 되기 위해 여러 방면으로 갈고닦으며 노력해야 한다. 따라서 개인적 흥미와 적성, 자질, 재능에 따라 전공을 선택할 수 있어야 하며, 자신을 개발하고 사회 곳곳에서 요구하는 전문성과 인성을 두루 갖춘 인격체로 성장할 수 있어야 한다. 올바른 전공을 선택하고 직업을 결정하여 목표를 이루기 위해서는 먼저 자신의 능력, 흥미, 가치관, 성격 등을 충분히 고려해야 하며, 무엇보다도 자신의 적성에 맞는 것을 찾아 보다 깊이 있는 전문성을 개발해 나가는 것이 중요하다. 그런 점에서 국가직무능력표준(National Competency Standards: NCS)이라는 산업현장과 대학에서의 맞춤 학습모듈이 개발·활용되어 호응을 얻고 있다. 이 책은 대인관계능력, 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력의 6단계로 구성되어 있어 보다 쉽게 접근할 수 있다.

박현숙  | 양성원

9,500원  | 20180306  | 9791161261065

- 독자대상 : 공기업 공사 공단적성검사 준비생 - 구성 : 이론

정봉명  | 다올미디어

0원  | 20170904  | 9788997587278

『대인관계능력』은 대인관계에 대한 정확한 지식을 가지고 학교와 직장 및 사회생활에서 적용할 수 있는 구체적인 현상기법들을 전달하고자 준비하였다. NCS 직업기초능력 10개 영역 중 하나로써 직장 생활에서 조직 구성원들이 협조적이며 원만한 관계를 유지하며, 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 능력인 대인관계능력을 대인관계능력, 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력으로 구분하여 총 6장으로 구분하였으며 각 장마다 학습목표, 필요지식, 수행내용, 수행사례, 평가항목으로 편성하였다

이철규, 박경록  | 한올

19,800원  | 20170110  | 9791156854357

▶ 이 책은 대인관계능력을 다룬 이론서입니다. 대인관계능력의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

이재희  | 양성원

0원  | 20160815  | 9791187118640

- 독자대상 : NCS 직업기초능력 준비생 - 구성 : 대인관계능력 - 특징 : ① 이론, 사례, 평가 내용을 수록한 실무용 교재 ② 13장으로 구성된 강의 맞춤형 교재 ③ NCS 학습모듈을 반영한 교재 ④ 교수용 강의안 제공

남미영  | 스마트베어

7,200원  | 20140415  | 9788930259149

누리교육과정의 '사회관계 영역' 목표인 인성교육을 목표로 두는 「꾸러기 곰돌이 인성그림책」 대인관계능력 편 『도서관 가는 날』. 도서관에 간 곰돌이는 새론 나온 책을 혼자만 보려고 한다. 화간 난 친구들은 모두 곰돌이 곁을 떠나고 선생님곁에서 오순도순 책을 읽는다. 그러자 곰돌이는 소외감을 느끼고 마는데... 혼자놀이에서 연합놀이로 이행해 가는 유아들의 성장 과정을 표현한 그림책으로, 역지사지의 마음을 기르는 데 도움을 준다.

이지나  | 이프레스

18,900원  | 20240310  | 9791191348491

대인관계 능력은 우리가 살아가는 데 꼭 필요한 능력 중 하나이다. 또한 대인관계 능력은 성공에 꼭 필요한 능력 중 하나이다. 성공은 혼자서 이룰 수 있는 것이 아니라, 다른 사람들과 함께 협력하여 이루어지기 때문이다. 즉, 대인관계 능력이 높은 사람일수록 타인에게 신뢰를 받으며, 그만큼 기회와 혜택을 더 많이 얻을 수 있다. 중요한 점은 대인관계 능력이 뛰어난 사람들은 타고난 것이 아니라는 것이다. 관계에도 연습이 필요하다. 이 책은 총 4부 11장으로 구성되었다. 제1부 〈미래 핵심리더의 대인관계 능력〉에서는 총 2개장으로 구성하여, 미래 핵심리더의 마인드셋, 요구되는 자질과 역량의 이해, 대인관계 능력이 왜 중요한지를 인식하고, 대인관계 능력 향상을 위한 방법에 대해 알아본다. 제2부 〈셀프리더의 대인관계〉에서는 총 3개장으로 구성하였다. 스스로 대인관계의 필요성을 인식하고 자신의 현재 상태를 점검하고 미래의 업무성과 제고를 위한 계획을 수립할 수 있도록 리더십 능력과 변화관리 능력에 대해 알아본다. 또한, 팀 구성원들의 업무향상에 도움을 주며 동기화시킬 수 있고, 팀의 목표 및 비전을 제시할 수 있는 능력을 갖출 수 있도록 동기부여 능력, 임파워먼트 능력을 다룬다. 제3부 〈조직리더의 대인관계〉에서는 총 3개장으로 구성하였다. 조직생활에서 다른 구성원들과 신뢰를 구축하고 팀원으로서 팀에 기여하고 또 팔로워로서 책임감 있게 자신의 역할을 잘 수행할 수 있도록 팔로워십 능력, 팀워크 능력을 다룬다. 또한, 조직 안에 흩어진 자원을 효과적으로 연결해내는 네트워킹 및 컬래버레이션(collaboration, 협업) 능력에 대해 알아본다. 제4부 〈집단리더의 대인관계〉에서는 총 3개장으로 구성하였다. 집단 내의 대인관계를 위해 상호 간 소통하고, 갈등을 원만히 조절하는 능력을 기를 수 있도록, 커뮤니케이션 능력과 갈등관리 능력을 다룬다.

조은혜  | 영민

15,200원  | 20230831  | 9788963414362

국가직무능력표준(NCS: National Competency Standards)은 국가가 산업부문별, 수준별로 체계화한 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식, 기술, 태도 등의 능력이다. 대한민국 직업인들에게 공통적으로 요구되는 국가직무능력표준(NCS)의 10가지 직업기초능력 개발 학습프로그램 중에서 ‘대인관계능력’ 과목을 다루는 교재다.

김봉관  | 대왕사

16,830원  | 20180310  | 9788945659392

▶ 인간관계와 커뮤니케이션에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.

정은희  | 양서원

16,200원  | 20220225  | 9788999412530

대인관계는 인간과 인간 사이의 원만한 화합을 통해서 상호 간에 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 행위를 의미하며 타인과의 상호작용을 통해 자아 정체감 확립 및 건강한 성격 형성에 중요한 역할을 한다. 대인관계능력은 대학 생활 및 직장 생활에서 긍정적 인간관계를 유지할 수 있는 능력으로 조직 구성원들과 협업을 통해 공동체 내·외부의 갈등을 해결하는 요인이 된다. 따라서 대학 및 직장 생활에서 대인관계능력의 필요성을 인식하고 개인의 현재 상태를 점검하여 미래의 행복한 삶을 위한 계획을 수립할 수 있도록 하여야 한다. 다양화·전문화·세분화되어 가는 현대사회에서 직장인으로서 요구되는 능력 또한 전문성을 요구하고 있다. 이에 따라 노동부에서는 모든 직업인들이 공통적으로 지녀야 할 국가직무능력표준(NCS: National Competency Standards)을 개발하여 체계화하였다. 그중 직업인들에게 필요한 10가지 직업기초직업능력을 선정하여 제시하고 있다. 의사소통 능력, 수리 능력, 문제해결 능력, 자기개발 능력, 자원관리 능력, 대인관계능력, 정보 능력, 기술 능력, 조직이해 능력, 직업윤리가 그것이다. 본서는 직업기초능력 중 대인관계능력의 학습모듈을 바탕으로 하여 총 4부로 구성하였다.