마츠하시 요시노리  | 성안당

14,400원  | 20200221  | 9788931589184

왜 운동선수와 여자 아나운서의 인터뷰는 늘 어색할까? 공통 화제를 찾으면 정말 대화가 술술 풀릴까? 말하기는 요령이 아니다. 상대방의 심리를 먼저 파악하라! 저자도 30살까지는 내성적인데다가 말도 잘 못해서 영업사원으로는 최악의 실적을 올리고 있었다. 도대체 무슨 말을 하는지도 모르겠고, 재미도 센스도 없었는데, 알고 보니 단지 기술만의 문제가 아니었다. 상대방 심리를 이해하고 공부하고 나서부터는 한 달 만에 전국 1등의 영업실적을 올리더니 강사로 임명되고 결국 자기계발 강사가 된 것이다. ‘상대방 코를 보면서 얘기해라’, ‘공통 주제를 찾아라’ 등등 대화의 기술은 넘쳐나지만 정말 공통주제를 찾으면 대화가 술술 풀릴까? 요령보다는 본인의 자신감 찾기가 중요하고, 기술보다는 사람 심리를 먼저 공부해야 한다. 요령만 익혀서는 대화를 잘 이끌어갈 수 없다.

마츠하시 요시노리  | 성안당

0원  | 20170412  | 9788931580273

대화의 센스를 키우기 위해 상대방 심리를 먼저 읽어라! 『대화의 심리학』의 저자 마츠하시는 NLP심리학을 대화에 적용하여 대화를 이끌어가는 방법을 본인의 경험에 빗대어 쉽게 설명하고 있다. 상대방의 성향과 심리를 파악하고 거기에 맞춰서 대화를 이끌어가는 것이다. 또 수많은 강연과 상담을 통해 얻은 경험을 주제별로 나눠서 실례로 들고 있고 그 방법을 책 속에서 풀어내고 있다.

더글러스 스톤, 브루스 패튼, 쉴라 힌  | 21세기북스

0원  | 20030623  | 9788950905620

성공하는 대화의 심리학! 상관에게 업무 조정을 요청할 때, 성과가 부진한 직원을 독려할 때, 배우자 또는 자녀와 의견이 대립할 때, 까다로운 고객과 협상을 할 때 등 우리는 매일 어려운 대화를 시도하거나 회피한다. 아무리 달변가라 할지라도 이런 난처한 상황에서는 대화에 대한 두려움을 느낄 것이다.『대화의 심리학』은 하버드 대학 커뮤니케이션 연구팀의 15년 연구 성과물로, 갈등과 상처, 스트레스 없이 대화를 이끌면서도 성공적인 문제 해결에 도달할 수 있도록 안내하고 있다. 대화가 어려운 것은 그 속에 다양한 심리 기제들이 상호작용하며 충돌하기 때문이다. 즉 모든 대화의 배후에는, 당사자도 의식하지 못하는 사이에 과거의 경험, 감정, 자기 정체성 등이 자리 잡고 있다. 저자들은 이러한 심리 기제의 유형을 갈등 대화, 감정 대화, 정체성 대화 3가지로 나누어 대화가 실패하는 요인을 설명하고 그 극복 방안을 제시한다.

마스다 유스케  | 이너북

15,300원  | 20251111  | 9791194697251

말하는 대로 술술 풀리는 대화의 심리 누구와 대화를 해도 자연스럽게 원하는 결과를 이끌어내는 사람들이 있다. 이번에 출간된 정신과 의사의 책은 바로 그 비밀을 풀어낸다. 일본에서는 출간 직후 베스트셀러에 올랐으며, 저자의 유튜브 채널 구독자는 50만 명에서 60만 명을 넘어섰다. 왜 하필 정신과 의사에게 ‘말하기’를 배워야 할까? 정신과 의사의 가장 중요한 도구는 바로 ‘말’이다. 특히 가족과조차 소통하기 어려운 환자를 마주하는 자리에서 갈고닦은 대화 기술은 상대의 마음을 여는 열쇠가 된다. 저자는 “사람의 마음을 사로잡는 말에는 법칙이 있다”며, 누구나 활용할 수 있는 32가지 대화 기술을 소개한다. 이제 그 기술을 익혀, 원하는 것을 얻고 인생을 내 편으로 만드는 대화의 힘을 경험해 보자.

김양호  | 비전코리아

15,120원  | 20120911  | 9788963220499

소통의 시대에 필수조건인 성공 대화법을 제시하는 책. 화술계의 권위자로 불리는 한국언어문화원 김양호 원장이 2004년에 펴낸 《상대를 움직이는 대화의 심리작전》의 개정판이다. 상대를 자기의 뜻대로 움직이게 만드는 선진국 전문가들의 이론체계를 참고하여 언어의 이해와 표현, 그리고 훈련에 합당하도록 정연한 이론체계를 세웠다. 전반적인 개인, 대중스피치는 물론 대화의 심리분석에 이르기까지 이론 및 실제 활용 가능한 기술을 제시한다.

간바 와타루  | 스테디북

0원  | 20090825  | 9788989853329

상대방의 마음을 알고 싶으세요? 업무관계나 인간관계에 있어서 상황에 맞는 적절한 대화는 상대방과의 좋은 관계를 유지시켜준다. 이러한 대화 속에 숨겨진 상대방의 진심을 파악할 수 있다면 대화는 좋은 관계뿐만 아니라, 성공과 실패를 판가름할 수 있고 주변의 적들을 미리 파악할 수도 있다. 이에 이 책은 말하는 이의 언어습관, 말의 뉘앙스, 사소한 몸짓과 표정 등을 통해 상대방의 생각을 읽고, 나아가 그들의 마음을 움직일 수 있는 기술을 소개한다. 본문은 총 7개의 파트로 구성되어 있다. 각 파트는 상대방이 정에 호소할 경우, 고의로 이야기를 혼란시킬 경우, 어떤 변화의 낌새를 보일 경우 등 크게 7개의 상황으로 구분되어 있다. 상대가 ‘무엇을 이야기 하는가’ 보다 ‘어떻게 이야기 하는가’에 집중하라고 말하는 저자는 손의 위치에 따라 나타나는 상대의 속셈, 얼굴의 ‘좌측’ 표정에 나타나는 상대의 본심, 몸의 거리에 비례하는 상대와 나의 마음의 거리 등을 구체적으로 알려준다. 대화의 심리전에서 상대방의 숨겨진 의도를 파악하고, 자신의 의견을 자연스럽게 관철시키는 방법을 소개하는 이 책은 우리가 일상생활에서 무심코 흘려버리는 대화를 예시로 재미있게 이야기하고 있다. 가령 거짓말을 할 때 남성은 상대방의 눈길을 피하는 경향이 있고, 여성은 상대방을 응시하는 경우가 많다고 한다. 또 오른손잡이가 오른쪽 위를 보면서 대답할 경우 꾸며낸 이야기일 가능성이 높다고 한다. 일상의 대화 속에 숨겨진 흥미로운 이야기들이 시선을 사로잡는다.

오구라 히로시  | 오감

11,520원  | 20160701  | 9791195627028

직장인을 위한 ‘미움받을 용기’ 실전편! 아들러는 인간의 모든 고민은 대인관계에서 비롯된다고 말했다. 『아들러에게 배우는 대화의 심리학』은 일본 최고의 아들러 심리학 권위자이자 카운슬러인 오구라 히로시가 인간관계에서 행복해지고 싶은 이들에게 아들러 심리학을 만나라고 권면한 책이다. 고도로 조직화된 직장에서 고민하고 두려워했던 대인관계 중 특히 대화 심리법에 대한 실제 아들러식 적용 사례를 통해 잘못된 대화 방법과 동료들과의 인간관계 유지에 대한 명쾌하고 실제적인 방법을 제시한다. 현대 사회의 점점 더 치열해지는 조직 문화 속에서 말하기 능력은 곧 업무능력과 직결된다. 그런 이유에서일까, 우리나라의 직장은 아직도 서로 간의 공유가 아닌 일방적인 지시와 참견의 대화 형태로 근무를 하고 있다. 오랜 관습적인 업무 형태가 습관처럼 굳어져 버린 것이다. 그러나 아들러는 이러한 대화 자세는 문제가 있다고 분명히 말한다. 책을 통해 아들러의 심리 화법을 습득하고 익혀 잘못된 커뮤니케이션을 교정할 수 있도록 대안을 제시했다. 이제 직장 내에서의 인간관계를 개선함으로써 자신의 능력을 빛나게 하고 직장생활을 즐겁게 바꿔 나갈 수 있을 것이다.

김양호  | BF북스

26,000원  | 20120723  | 9788967000103

인간학적, 교육학적의 대화의 중요성을 살펴본 『상대를 움직이는 대화의 심리작전』 제1권. 대화는 단순한 의사표현이나 의사전달의 수단이 아니라 말하는 당사자의 ‘사람됨’을 형성하는 중요한 의미라고 설명했다. 특히 저자는 대화가 혼돈상태나 빈약함, 풍부함 등의 내부세계를 표현하고 있다는 사실을 강조하고 있다.

김양호  | BF북스

26,000원  | 20120723  | 9788967000110

인간학적, 교육학적의 대화의 중요성을 살펴본 『상대를 움직이는 대화의 심리작전』 제2권. 대화는 단순한 의사표현이나 의사전달의 수단이 아니라 말하는 당사자의 ‘사람됨’을 형성하는 중요한 의미라고 설명했다. 특히 저자는 대화가 혼돈상태나 빈약함, 풍부함 등의 내부세계를 표현하고 있다는 사실을 강조하고 있다.

강지현  | 라이프앤페이지

15,750원  | 20251013  | 9791191462401

이 책은 25년 경력의 아동심리학자이자, 상담가, 현직 교수인 저자가 수십 년의 상담 경험 속에서 그림책들을 통해 아이와 교감을 하면서 발견하게 된, 마음을 잇는 소통과 감동과 통찰이 담긴 심리 치유의 원리를 소개한다. 저자는 학교, 병원과 상담센터에서 쌓은 임상심리학 지식과 풍부한 경험을 바탕으로, 이를 가정·학교·어린이집·유치원 등 일상적 공간에서 쉽게 적용할 수 있는 구체적인 전략과 방법을 제시한다. 아이들이 겪는 크고 작은 문제들을 심리학적 시각으로 이해하고, 이를 개선하기 위한 실제적 접근법을 담았으며, 그림책 속에 은유와 상징으로 표현된 심리상담의 지혜를 누구나 이해하고 활용할 수 있도록 풀어냈다. 무엇보다 책을 읽는 어른들이 자신의 내면 결핍이나 상처로 인해 아이를 있는 그대로 보지 못하는 일을 막기 위해, 스스로를 성찰하고 이해하는 데 도움을 주는 다양한 장치들을 마련해 부모뿐 아니라 교사, 상담사 등 아이를 가까이에서 만나는 모든 어른들에게 유용한 내용들을 전한다. 이 책에 소개된 성장·감정·관계·가족의 테마를 하나씩 짚어가며 인간 심리의 본질을 이해하는 과정을 통해 아이와 함께 성장하며 건강한 관계의 지지대를 마련할 수 있을 것이다.

이시이 히로유키  | 시공사

9,000원  | 20060830  | 9788952746931

일본에서는 최근 고립된 개인들의 소통의 열정을 건드리며 하나의 문화 현상이 되어버린 심리 대화법이 유행이다. ‘아침형 인간 신드롬’에 이은 ‘콜드리딩 신드롬’이 그것인데 그 시발점이 된 책,『긍정적인 거짓말 콜드리딩』이 출간되었다. 콜드리딩Cold Reading이란 ‘상대에 대한 정보가 없는 상태에서 생면부지인 사람의 마음을 읽어내는 것’을 의미한다. 정통 심리학에서 논외로 취급되어온 이 금단의 심리 대화법은 이시이 히로유키에 의해 소개되면서 일본에서만 30만 부 이상 팔려나가는 폭발적인 인기를 얻었다. 이후, 콜?..

홍종민  | 부크크(bookk)

17,900원  | 20250414  | 9791141935986

말 한 마디가 사람을 바꾸고, 상황을 역전시키며, 관계를 더욱 친밀하게 만들 수 있다면 믿겠는가? 20세기의 전설적 최면가 밀턴 에릭슨은 “언어”가 단순한 정보 전달을 넘어, 사람의 무의식까지 움직일 수 있는 힘을 갖고 있다고 말한다. 그리고 그는 실제로 **“대화만으로 환자를 치료”**한 사례들을 통해, 대화최면이라는 독특한 소통 기술을 증명했다. 이 책은 에릭슨이 발전시킨 대화최면의 핵심 원리와 구체적인 언어 기법을 일상 대화에 적용할 수 있도록 풀어낸 안내서다. 최면이라고 하면 흔히 시계추나 드라마틱한 장면을 떠올리지만, 이 책에서 제시하는 방식은 훨씬 부드럽고 자연스럽다. 은유와 비유로 상대에게 메시지를 전하거나, **‘예스 세트(Yes Set)’**를 통해 연속적인 동의를 끌어내고, **전제(Presupposition)**를 깔아서 저항을 우회하며, 숨겨진 명령(Embedded Commands) 등 은폐 전략으로 무의식에 은근히 신호를 보내는 식이다. 특히 이 책은 *“당신도 할 수 있다”*는 메시지를 강조한다. 매일 만나는 아이, 배우자, 친구, 고객과 대화할 때, 작은 말투나 질문 방식만 조금 바꿔도 상대의 반응이 달라지고 갈등이 줄어들 수 있다는 것이다. 책에는 다양한 사례가 담겨 있어, 실제로 어떤 문장과 어떤 억양을 쓰면 좋은지 구체적으로 확인할 수 있다. 무엇보다, 저자는 이 기법들이 **상대를 교묘하게 조종하려는 ‘술수’**가 아님을 거듭 강조한다. 진정한 목적은 “상대가 이미 가진 자원을 깨우고 스스로 변화하도록 돕는” 인간적인 소통에 있다. 일상 대화 속에서 부드러운 언어를 활용해, 서로 긍정적 가능성을 발견하도록 만드는 것이다. • “최면은 말이 아니라, 말 뒤에 숨은 **‘태도’**에서 시작된다.” • “간접 제안, 이중 구속(Double Bind), If~Then, 예스 세트… 설득이 아니라 ‘자발적 동의’를 이끄는 에릭슨식 기술들은 아이와의 대화, 세일즈, 친구 상담, 조직 내 협업 등 어디서나 활약한다.” • “결국 말이 바뀌면, 우리의 인간관계와 일상도 부드럽게 달라진다.” **《최면 언어 패턴》**은 구체적인 문장 예시와 함께, 말 하나로 사람을 움직이는 에릭슨의 지혜를 정리한 실용서다. 최면을 특별한 쇼나 마법이 아니라, “누구나 배워서 일상에 적용할 수 있는 대화법”으로 바꾸어 독자에게 선보인다. 만약 늘 똑같은 갈등과 진부한 말투에 지쳐 있다면, 이 책은 당신에게 **“말을 통해 무의식과 만나는 길”**을 열어줄 것이다. 그리고 그 길을 따라 걸으며, 당신은 말 한 마디가 세상을 바꾸는 힘을 지녔다는 사실을 실감하게 될 것이다.

전정예, 허재영  | 건국대학교출판부

11,400원  | 20080303  | 9788971074862

우리의 삶은 너와 내가 만나서 서로 얘기를 나눔으로써, 관계를 맺고 의미를 공유해 가는 과정이다. 그렇다면 너와 나, 모두의 행복한 삶을 위한 대화에는 무엇이 필요한가? 사랑에 사랑의 기술이 필요하듯이 대화에도 대화의 기술이 필요하다. 대화에는 순서가 있고, 구성 과정이 있다. 말거는 기술이 있고 들어주는 기술도 있다. 주고 받는 기술이 있고 이어가는 기술도 있다. 그런데 이러한 것들은 너와 나 모두에게 공정하게 이루어지는 데에 그 의의가 있으며 누군가가 불행해지는 불공정 싸움이 되어서는 안 된다.

한승민  | SISO

13,500원  | 20241220  | 9791192377360

“부부의 대화도 즐거워질 수 있습니다!” 부부 치료 전문의가 알려주는 소통 처방전 부부들의 이혼 사유 부동의 1위는 ‘성격 차이’이다. 그리고 많은 부부들이 부부간 대화의 어려움을 호소한다. 정신건강의학 분야에서도 부부 치료를 중심으로 하는 전문의 한승민 원장은 《우리는 왜 서로에게 상처받을까》를 통해 오랜 시간 수많은 부부 상담을 진행하며 조언했던 ‘부부 대화 솔루션’을 제시한다. 이 책은 네 개의 파트로 구성되었다. 첫 번째 파트는 부부 사이에 왜 갈등이 잦아지는지 그 이유와 갈등 부부가 반드시 회복되어야 하는 이유에 대해 설명한다. 두 번째 파트는 대화가 잘 통하지 않는 부부는 어떻게 말해야 하는지 구체적인 사례를 들어 해결법을 제안한다. 세 번째 파트는 부부 사이에 발생할 수 있는 갈등을 어떻게 극복할 수 있는지 갈등 사례별로 정리했다. 마지막으로 네 번째 파트에서는 행복한 부부 사이를 만드는 8가지 습관으로 화목한 가정을 만드는 방법을 소개한다.

수잔 델린저  | W미디어

13,500원  | 20191005  | 9791189172275

* 성격 차이가 아니다! 사람의 마음을 얻는 대화의 기술 처음 만난 사람에게 어떻게 말을 해야 할지 주저했던 적은 없나요? 상대와 말이 통하지 않아 정말로 답답했던 적은 없나요? 애인에게 무슨 말을 건네야 할지 고민했던 적은 없나요? 상사와 갈등 때문에 직장을 그만두고 싶었던 적은 없나요? 하루가 다르게 급변하는 정보화시대를 살아가는 우리는 ‘사람들 사이에 섬이 있다’는 어느 시인의 말처럼, 어쩌면 서로 사이를 뭔가가 가로막고 있는 것 같아 답답했던 적이 있을 겁니다. 이때 성격 차이라 무시하며 스스로를 위안하기보다는 근본적인 해결 방안을 찾아 고민해야 하지 않을까요? 세계 25개국, 50만 명에게 의사소통과 매니지먼트 방법을 코칭한 수잔 델린저(Susan Dellinger) 박사는 5개 도형 - 박스형, 삼각형, 직사각형, 원형, 지그재그형 중에서 상대가 선택한 도형을 보고 성격 특징을 분석해 실생활에 적용할 수 있게 알려줍니다. 타인과의 갈등을 수월하게 해결하는 통찰력은 물론, 직장에서 자신의 잠재 능력을 발휘하게 하는 기회를 포착하게 하고, 특히 우리가 성격 차이라며 어쩔 수 없이 그냥 참고 넘기는 상황을 현명하게 해결하는 방법을 일러주고 있습니다.