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대화하는법
2023년 고3 10월
cbr100rr 2018
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"대화하는법"
(으)로 22개의 도서가 검색 되었습니다.
생태법학 입문 (법의 언어로 자연과 대화하는 법)
조희문 | 알렙
14,400원 | 20251031 | 9791199403345
“자연은 법의 주체가 될 수 없는가?” “비인간 존재들은 왜 법 앞에 설 수 없는가?” 조희문 교수의 『생태법학 입문』은 이러한 물음에서 출발한다. 인간 중심의 법에서 벗어나, 생명 전체를 법의 범주 안으로 포함하려는 새로운 시도, 곧 생태법학(Ecological Jurisprudence)의 이론적 토대와 제도적 구조를 모색하는 것이다. 특히 이 책은 자연을 넘어 인공지능, 로봇, 우주 생태계 등 오늘날 사회에 실질적 영향을 미치는 새로운 존재들까지 포괄하여, 법이 이들과 어떻게 관계를 맺고 책임과 권리를 조정할 수 있는지를 탐구한다. 이는 인간, 생태계, 기술, 그리고 우주가 서로 연결된 21세기 사회에 걸맞은 법의 새로운 형태를 모색하는 시도이기도 하다.
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자기만 옳다는 사람과 대화하는 법 (나르시시스트, 고집불통, 기분파와 얼굴 붉히지 않고 할 말 하는 기술 28)
마리테레즈 브라운 | 갈매나무
16,650원 | 20240708 | 9791191842692
말이 안 통하는 사람과 대화할 때 해야 할 말과 하지 말아야 할 말 불리한 대화에서도 주도권을 가져오는 한마디가 필요하다! 잘 주고받던 대화가 순식간에 말싸움으로 번지는 이유는 무엇일까? 분명 자기 주장이 틀렸는데도, 저 사람은 왜 고집을 꺾지 않을까? 나르시시스트, 고집불통, 기분파…… 도무지 말이 안 통하는 사람들과 얼굴 붉히지 않고 대화할 수 있을까? 중요한 지점에서 의견이 상충하는 사람과 대화할 때 우리는 성급한 결론부터 내리고 본다. 상대방을 악마화하고, 차이점을 들추어 편을 가르며, 때론 도덕적인 우월을 가려 상대를 가르치려 든다. 바로 이 지점에서 갈등에 불이 붙는다. 대화의 목표가 존중과 협력이 아닌 승패와 굴복으로 변질하기 때문이다. 화술과 협상 트레이너로 오래 활동해온 저자는 ‘함께 공동의 해결책을 모색’하는 긍정적인 대화 문화를 고민하며 이 책을 쓰기 시작했다고 말하며, 이 책을 ‘협력하는’ 대화 기술이라 칭한다. 과격한 언어를 써서라도 상대를 입 다물게 만들고, 옳고 그름을 가리는 일이 지나치게 중요해진 요즘, 상대방을 제압하는 것만이 빠른 해결책으로 보이지만 사실은 그렇지 않다. 오히려 상대방 심리 이해에 바탕을 둔 대화가 사람의 생각을 바꾸는 데에 더 효과적이다. 실제로 클라이언트들의 사례를 들으며, 또 스스로 이 책의 기술을 실험해보며 저자는 제아무리 고집불통이어도 존중을 동반한 대화를 시도하면 귀를 연다는 사실을 절실히 실감했다고 고백한다. 따라서 이 책은 나와 생각이 다른 상대의 가치를 존중하면서도 자신의 영향력을 높이는 대화법, 용기 있게 잘못된 논리를 반박하면서도 대화를 다시 긍정적 방향으로 돌리는 현명한 대화법을 소개하는 것을 목적으로 한다. 물러서지 않으면서도 품격을 잃지 않는 현명한 대화 기술 28 이 책의 다섯 장은 대화의 순서대로 진행된다. 일상적인 대화 속 갈등을 해결하는 법부터 나를 공격하는 무례한 말에 대응하는 법까지 각자의 상황과 처지에 맞게 골라 읽어도 좋다. 이 책의 기술들은 엄청난 시간을 들여야 하는 것도, 머리를 쥐어뜯으며 괴로워할 필요도 없다. 저자 자신과 그가 만난 사람들이 경험한 사례는 누구라도 공감하며 읽을 수 있을 만큼 현대 사회의 대화 문화를 생생하게 보여준다. 여기에 각종 연구 결과와 심리학 이론, 소통의 작동 방식을 소개하니 차근차근 따라가면서 자신에게 맞는 기술을 적용해보자. 그간 갈등이 싫어 논쟁을 피해온 많은 사람에게 이 책이 까다로운 대화도 서둘러 포기하지 않을 용기를 주기를, 공격과 후퇴의 틈을 잘 활용해 합리적인 대화를 이끌어나갈 지혜를 주기를 바란다.
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함부로 말하는 사람과 대화하는법 (괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술)
샘 혼 | 갈매나무
14,400원 | 20230227 | 9791191842456
“무례한 사람들의 손아귀에서 벗어나 그들을 단호히 물리치고 싶다. 하지만 그들과 똑같이 막말하는 인간이 되고 싶지는 않다.” 『적을 만들지 않는 대화법』의 저자 샘 혼이 제안하는 무례한 괴물에 맞서 나를 지키는 단단한 대화법 ㆍ가족, 연인, 학교 친구, 직장 상사… 당신의 옆에도 ‘못된 사람’이 있는가 ㆍ함부로 말하는 못된 사람, ‘괴물’은 여전히, 어디에나 있다! ㆍ불편한 진실: 당신은 괴물에게 친절하면 친절할수록 더 처참한 대접을 받을 것이다. ㆍ세계적인 커뮤니케이션 전문가 샘 혼이 제안하는 선한 인간으로 살아갈 수 있는 삶의 지혜 ㆍ나의 자존감과 품위를 잃지 않으면서도 무례한 사람들에 맞서는 대화의 기술! 최근 드라마 〈더 글로리〉에서 주인공도 아닌데 크게 주목받은 인물이 있다. 문동은과 추선생의 소위 이‘넝담’ 씬에 모두가 사이다라고 갈채를 보내며 널리 회자한 데에는 이유가 있을 터. 그만큼 누구나 깊이 공감하고 대리만족할 만한 상황이어서가 아닐까? 이렇듯 말로 사람을 괴롭히는 못된 사람들은 빌런 총량의 법칙처럼 어디든 꼭 있다. 이들은 장난과 모욕의 경계를 넘나들며 교묘히 약을 올리기도 하고, 말로 사람을 통제하고 조종하려 들기도 하며, 때로는 폭언을 일삼기도 한다. 『함부로 말하는 사람과 대화하는 법』에서는 이렇게 의도적으로 상처를 주고 괴롭히는 사람들, 즉 ‘괴물’을 상대하면서 나의 자존감을 지키는 대화의 기술을 제안한다. 커뮤니케이션 전문가이자 베스트셀러 『적을 만들지 않는 대화법』의 저자 샘 혼은 자신이 겪은 진솔한 경험과 꼼꼼히 수집한 다양한 사례들을 통해 우리 주변의 못된 사람을 구별하는 법, 그리고 그러한 못된 사람에 맞설 수 있는 유용한 대화법을 제시한다. 관계의 규칙 설정하기, 공격을 유머로 받아치기, ‘당신’을 주어로 삼아 말하기 등 효과적인 대화의 기술을 구체적인 실천 계획과 함께 제시해 누구나 실생활에서 쉽게 적용하고 실천할 수 있다. 함부로 말하는 사람을 상대하다 보면 인간에 대한 신뢰를 잃고 나 자신 또한 상대와 다를 바 없는 무례한 사람이 될까 불안해지기도 한다. 그렇지만 참고 기다리고 용서하는 건 결코 해답이 아니라고 저자는 단언한다. 무례한 사람을 당당히 상대하면서도 나 자신의 품위를 지키는 길은 분명 있다. 마치 이 책을 읽은 듯 문동은이 시전한 방법들 말이다. 나아가 책은 이처럼 무례한 사람에 맞서 내 삶의 통제권을 되찾는 실질적인 방법과 함께, 좀 더 나은 사람으로 살아갈 수 있는 삶의 지혜 또한 제시하고 있다.
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무지한 자들과 대화하는 법 (논리만 펴는 사람은 이기지 못한다)
페터 모들러 | 시그마북스
12,600원 | 20200929 | 9791190257800
논리적인 사람이 무지한 사람에게 매번 당하는 이유는? 도널드 트럼프와 같은 사람이 분위기를 장악한다는 것은 확실한 사실이다. 또 이 책에서 언급된 여러 사례들처럼 무지한 자들의 기술을 보여주는 아주 많은 사례들을 공공언론에서도 찾아볼 수 있다. 트럼프와 같은 사람들은 정치계와 같은 공적 사회뿐만 아니라 도처에 존재한다. 많은 사람들이 그러한 사람들을 불쾌하게 여겨도 그들에게 적절한 대처를 하지 않을 경우 그들은 어디에서나 자신의 뜻을 관철시킨다. 여기서 적절하다는 의미는 자신에게 익숙한 방식대로 상대를 대하는 것이 아니라, 상대의 언어 패턴을 직접 행하는 도전을 시도한다는 것을 뜻한다. 이처럼 무지한 자들을 직접적으로 대면할 때 어떤 도구를 이용하여 대처할 수 있는지, 그에 대한 해답을 이 책에서 발견할 수 있을 것이다.
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인종차별주의자와 대화하는 법 (역사, 과학, 인종, 그리고 현실)
애덤 러더퍼드 | 삼인
13,500원 | 20210515 | 9788964361979
‘인종’이라는 유사과학類似科學을 해체하다 흑인은 달리기를 잘하고 리듬감이 좋다. 유대인은 돈버는 재주가 비상하다. 동아시아인은 수학에 강하다. 어디선가 한번쯤 들어보았음직한 말들이다. 언제 어디서부터 퍼지기 시작한 말인지는 알 수 없으나, 얼마나 보편적인 말인지에 관해서는 대부분 공감할 것이다. 이러한 생각의 근거는 ‘인종’이라는 분류로, 너무나 보편화되어 일일이 자각하기도 어렵지만 사회에 미치는 독성은 매우 강력하다. 우리가 날마다 미디어를 통해 보듯이 이것은 민족주의를 키우고, 증오를 불러일으키며, 생명을 위협하고, 스포츠에서 지능에 이르기까지 모든 담론을 좀먹고 있다. 이 책은 인종이라는 기준이 ‘차이’ 또는 나아가 ‘차별’의 근거가 된다고 믿는 사람들에게 최첨단 유전학을 토대로 한 진실을 전달하고 있다. 유전학자인 애덤 러더포드Adam Rutherford는 이 책에서 피부색, 또는 유전자가 겉으로 드러난 형태인 ‘표현형(phenotype)’으로 나누는 인종 구분이 얼마나 모호하며 비과학적인지를 다양한 자료와 예시를 통해 밝혀준다. 기술의 발달로 진실에 접근하기 쉬워진 반면 무엇이 진짜인지 가려내기는 더 어려워졌고, ‘과학’이라는 이름으로 정당화된 혐오가 독버섯처럼 빠르게 퍼져나가는 지금, 불투명한 정보의 바다에서 표류하는 이들에게는 제대로 된 지식이 절실하기 때문이다.
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함부로 말하는 사람과 대화하는 법 (괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술)
샘 혼 | 갈매나무
0원 | 20200520 | 9791190123846
“이 책은 진실을 과감히 밝히려 한다. 당신은 괴물에게 친절하면 친절할수록 더 처참한 대접을 받게 될 것이다. 공정하지 않지만 이것이 진실이다. 이 책은 괴물이 좋은 사람과 다정한 영혼을 찾아내 공략하는 이유가 무엇인지, 당신이 거기 걸려들지 않으려면 어떻게 해야 하는지 설명할 것이다. 그리고 당신에게 당신 삶의 통제권을 되돌려줄 것이다.”
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자연과 대화하는 법을 알려줄까요?
이정원 | 생각의지도
9,000원 | 20220226 | 9791196945725
코로나 이후 전 세계가 변화되고 우리 삶의 모든 것이 변화되었다. 인간이 만들어 놓은 많은 인공적인것들이 멈춘 덕분에 자연은 회복이 되고 있다. 외국에서는 마을에 동물들이 자연스럽게 등장을 하고 바다에서는 돌고래들의 대화소리를 들을 수 있다고 한다. 언제나 우리 곁에서 있을 자연인 것 같지만 우리 삶의 편안함을 위한 개발로 인해 아주 멀리 떠나 갈지도 모른다. 어린시절부터 자연과 함께하는 것이 성장하면서 필요한 삶의 많은 부분에 해답이 되어 줄 것이다. 치유와 회복, 그리고 가능성과 상상력. 그 답을 농업과 농촌에서 찾은 것. 자연과 대화는 법은 아주 어린시절부터 성인이 되어서 계속 함께 나누어야 할 이야기다.
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양복 입은 뱀과 대화하는 법 (불편한 대화를 부드럽게 풀어내기 위한 심리 훈련 가이드)
대런 힐, 앨리슨 힐, 션 리처드슨 | 갈매나무
11,700원 | 20150109 | 9788993635546
까다로운 대화를 해내는 데 필요한 용기와 기술! 우리 사회와 직장은 직접적인 의사소통을 회피하는 데 익숙해져 있다. 관료주의라는 겹겹의 층들 사이로 장기적인 갈등이 감춰지고 대화를 통한 문제 해결은 요원해진다. 그러나 이로 인한 비용은 엄청나다. 위기의 순간에 누군가가 제대로 개입한다면 얼마든지 줄일 수 있는 비용인데도 말이다. 『양복 입은 뱀과 대화하는 법』은 피하고 싶어도 피할 수 없는 일터에서의 불편한 대화를 심리학과 행동과학을 통해 전략을 세우는 방법을 소개한다. 책은 심리학과 행동과학을 연구하고, 교육 및 컨설팅 분야에서 오랜 경력을 쌓아온 세 명의 저자들이 까다로운 대화에 필요한 감정 관리 및 대화의 기술을 들려준다. 그리고 이런 불편한 상황을 아주 별난 직장에서 극소수의 직장인만 겪는 것은 아님을 알려준다. 또한, 문제 행동을 보이는 상대와 제대로 소통하는 법, 직장 내에서 갈등 해결을 위해 불편한 대화의 다양한 유형에 대해 설명하면서 그 대화를 부드럽게 풀어내는 데 필요한 자세에 대해서도 알려준다. 다양한 실용적인 팁으로 하루의 대부분을 일터에서 보내는 보통의 직장인들에게 공감과 요령을 동시에 선사할 것이다.
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깐깐한 기자와 대화하는 법 (악성 기사를 어떻게 막을 것인가)
제프 앤셀, 제프리 리슨 | 유아이북스
12,600원 | 20131025 | 9788998156121
기자 출신의 언론 홍보 전문가가 쓴 대언론 전략서다. 기업 임원이나 조직의 리더, 커뮤니케이션 전문가라면 누구나 활용할 수 있는 체계적인 틀을 제시한다. 선정적인 언론의 움직임에 피해를 최소화하는 데 필요한 실용적 도구와 단계별 메시지 작성법도 보여준다. 저자의 40년에 달하는 업계 경험은 언론의 생리를 꿰뚫어보는 통찰을 키웠다. 그가 보기에 기자들은 객관적인 뉴스를 쓸 때조차 강한 인상을 남기기 위해 노력한다. 취재원들은 이런 의도에 활용되는 등장인물일 뿐이다. 나쁜 일이 생겼을 때 어떻게 하면 뉴스에 좋은 등장인물의 이미지를 최대한 지킬 수 있을 것인가. 저자는 책을 통해 이 질문에 답을 한다. 나아가 언론을 이해하고, 신뢰를 쌓고, 설득력 있는 소통 기술을 계발하는 그만의 비밀을 거침없이 공개한다. 보도자료 작성 요령과 수많은 실제 사례가 포함돼 있다. 좋거나 나쁜 소식을 전달할 때든, 본격적인 위기를 처리할 때든 이 책은 필요하다.
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불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법 (설득할 필요도 없고 설득할 수도 없다)
진 마티넷 | 필름(Feelm)
13,500원 | 20210915 | 9791188469833
피곤한 사람과 엮이고 싶지 않다면 우아하게 물리쳐라! 친한 친구나 동료들과 이야기를 나누기는 쉽다. 문제는 말이 통하지 않는 불편한 상대를 만나 대화를 나눠야 할 때다. 머릿속에 떠오르는 생각은 많은데 무엇을 어떻게 말하면 좋을지 도통 감이 잡히지 않는다. 다른 사람들은 능구렁이처럼 잘만 빠져나가고 화기애애한 분위기 속에 있는데 나만 어색하고 답답한 상황에 갇힌 기분이다. 그냥 포기하는 것이 정답일까 싶지만 그렇게 잃어버린 돈, 일, 사람이 눈앞에 아른거려 밤잠을 설친다. 도대체 무엇이 문제일까? 미국에서만 15만 부가 팔린 대화 기술서의 작가 진 마티넷은 불편한 상대와 어울리는 법을 배우기 위해 반드시 기억해야 할 기본 원칙을 제시한다. 어떤 상황이든 주요 목적은 사람과 관계를 맺는 것이지, 정답을 찾는 것이 아니라는 것이다. 감정적으로 휘둘리지 않고 우아하게 밀어내는 상황 대처 기술을 알려주며 이 책과 함께라면 언제 어디서든 주도적으로 대화할 수 있을 것이라고 말한다.
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말하지 않고 동물과 대화하는 법 (동물과 마음을 나누고 싶은 당신을 위한 실질적인 가이드)
피 호슬리 | 김영사
0원 | 20200408 | 9788934995500
동물의 마음이 궁금한가요? 당신의 마음을 동물에게 전하고 싶은가요? 동물과 더 깊은 관계를 만들기 위한 단계별 입문 가이드북 『말하지 않고 동물과 대화하는 법』은 ‘우리도 동물’임을 잊어버리며 함께 잃어버린 기술, 애니멀 커뮤니케이션을 새로운 소통의 방식으로 제시하며 풍부한 연습과 함께 차근차근 알려주는 흥미로운 안내서. 내 몸과 마음을 다독이고 돌보는 준비 과정부터 실제로 동물과 대화해보는 과정까지, 영국 최초의 애니멀 커뮤니케이터 피 호슬리만의 고유한 훈련법은 지금 내 곁에 있는 반려동물뿐만 아니라, 이미 세상을 떠난 동물, 나아가 지구상의 모든 동물과 소통할 수 있게 이끌어준다. 이 책은 저자가 겪은 재미있는 실제 사례들과 함께 동물과 깊고 친밀한 관계를 형성하기 위한 5단계 준비 과정과 23가지의 흥미로운 연습법, 보다 깊은 체험을 돕는 4가지 명상법을 체계적으로 안내한다. 특히 4가지 명상법은 읽는 자리에서 바로 해볼 수 있도록, 삼성 그룹에서 명상을 지도하고 있는 전문가가 직접 녹음한 유튜브 영상을 QR코드와 함께 제공한다. 인기를 끌고 있는 마음챙김 명상과 에너지 힐링의 핵심을 모두 포함하고 있어서 스트레스 해소와 마음의 안정에 도움을 준다. 책 곳곳에 등장하는 개, 고양이 심지어 거미, 파리 등의 동물과 커뮤니케이션을 한 생생한 실화는 읽는 내내 지루할 틈을 주지 않는다. 후루룩 책장을 넘기면 신나게 뛰어 노는 강아지 고양이의 플립북 애니메이션 또한 흥미를 돋운다.
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불편한 사람과 편하게 대화하는 법 (누구와 이야기해도 분위기가 좋아지는 호감형 말하기 기술)
고니시 미호 | 비즈니스북스
0원 | 20180528 | 9791162540206
“누구나 인생에서 불편한 사람 한둘은 있잖아요?” 내 삶을 복잡하게 하는 그 사람들과 적당한 선에서 대화 잘하는 법! 대화가 잘 통하며 내가 좋아하는 사람하고만 이야기할 수 있다면 얼마나 좋을까? 하지만 일상에는 매번 우리의 심기를 불편하게 하거나 상대하기 힘든 사람들과 어쩔 수 없이 대화해야 할 때가 많다. 어떤 때는 이들과 위트 있는 대화는 고사하고 당장 말을 잇기가 어렵게 느껴지기도 한다. - 반드시 성사시켜야 하는 부담스러운 비즈니스 미팅을 앞두고 있을 때 - 말 안 통하는 상사와 단둘이 점심을 먹어야만 할 때 - 길게 말하기는 싫지만, 적당히 대꾸해줘야 할 때 - 여러 사람과 대화 중 갑자기 분위기 싸해졌을 때 - 오랜만의 소개팅에서 완전 마음에 드는 상대를 만났을 때 이럴 때 당신에게 필요한 것은 상황을 부드럽게 넘길 수 있는 똑똑한 대화의 기술이다.
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함부로 말하는 사람과 대화하는법 (괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술)
샘혼 | 갈매나무
0원 | 20151125 | 9788993635645
괴롭히기로 작정한 사람에게 던지는 단단한 대화법! 《적을 만들지 않는 대화법》의 저자이며 커뮤니케이션 전문가인 샘 혼의 저서 《함부로 말하는 사람과 대화하는 법》. 개정판으로 다시 독자들을 찾아온 이 책은 상처 주기로 작정하고 덤벼들어 말이라는 칼날을 마구 휘두르는 사람, 즉 ‘함부로 말하는 사람’을 상대하면서 자존감을 지키는 대화의 기술을 제안한다. 저자 샘 혼은 자신이 겪은 경험을 진솔하게 털어놓고 비슷한 일을 경험하면서 현명하게 극복해 낸 사례들을 꼼꼼하게 수집하여 이를 바탕으로 마음의 안전거리 확보하기, 질문의 힘으로 받아치기, 유머의 힘으로 괴물 퇴치하기 등 나의 품격을 지키며 못된 사람의 지배력에 휩쓸리지 않는 방법을 보여 준다. 비윤리적인 사람들이 우리를 이용해 먹지 못하도록 막아 낼 방법, 그러면서 우리 스스로의 윤리도 지킬 수 있는 방법, 괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 방법을 알려주는 이 책을 통해 통쾌함을 느낄 수 있을 것이다.
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중국어 천재가 된 홍 대리 (딱 6개월 만에 중국어로 대화하는 법)
문정아 | 다산북스
13,500원 | 20180123 | 9791130615608
몰라도 당당하게! 틀려도 신나게! 긍정적이고 적극적인 자세로 배우는 중국어! 『중국어 천재가 된 홍 대리』는 문정아 소장이 16년간 연구해온 중국어 교육 프로그램을 바탕으로 중국어를 배워보고 싶지만 따로 시간을 내기가 어렵고, 머리가 굳어 무언가를 외우기 부담스러운 사람들을 위해 하루 30분, 6개월 만에 중국어를 정복할 수 있는 궁극의 비법을 소개하는 책이다. ‘니 하오’밖에 모르던 홍 대리가 6개월 만에 중국인 바이어와 회의를 하고 계약을 따내는 과정과 함께 정확한 성조, 명쾌한 발음, 친절한 설명까지 문정아 소장의 목소리로 강의실에 있는 듯 생생하게 한마디씩 문장을 따라 하고 반복하면서 중국어를 익힐 수 있도록 구성했다.
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불편한 상황에서도 기죽지 않고 대화하는 법 (그 누구와도 술술 말을 이어가는 비결)
이서영 | 메이트북스
13,500원 | 20191023 | 9791160022568
그 누구와도 대화를 술술 풀어가는 비결! 제각기 다른 사람들과 낯선 상황, 불편한 자리에서도 잘 풀어내는 대화법을 소개하는 『불편한 상황에서도 기죽지 않고 대화하는 법』. 꼭 만나야 하는 불편한 사람과도 자연스러운 말투로 대화하는 것이 진짜 말 잘하는 능력이다. 좋은 사람들을 만나 얘기 나누는 것은 다들 좋아하고 당연히 쉽지만 불편한 자리, 껄끄러운 사람들과의 대화는 내키지 않고 힘들다. 나와 가장 가까운 사람, 사랑하는 사람과도 줄곧 갈등이 생기는데 낯설고 어색한 상황에서 말을 잘하고, 불편한 사람을 자연스럽게 대한다는 것은 당연히 쉬운 일이 아니다. 안타깝게도 우리가 말하는 상황은 대부분 쉽지 않다. 우리가 말을 해야 하는 상황은 매우 다양하다. 가족과 대화부터 사회생활의 시작이기도 한 면접에서의 대화, 내가 속한 조직 내 상사 혹은 동료나 후배와 대화도 있다. 비즈니스에서 중요한 프레젠테이션 상황, 고객을 설득하는 과정 등 혼자 있는 공간을 나오는 순간부터 의도하지 않아도 말은 꼭 하게 되어 있다. 말의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 말 한마디에 하루 종일 기분이 상하기도 하고, 말 한마디에 그 사람이 좋은 인상으로 기억되기도 한다. 당연히 말을 잘하고 싶지만 이는 생각보다 어렵다. 그나마 편한 자리에서는 말을 잘하지만 불편한 상황에서는 이상하게도 말하기가 어렵다. 훌륭한 심리학 연구 결과들을 근간으로 삼아 불편한 자리에서도 편안하게 잘 말할 수 있는 방법을 담은 이 책이 독자들의 자신감을 확 높일 수 있도록 도와준다. 말하는 순간이 매우 다양하고 자기표현 능력이 실력으로 인정받는 사회이니, 우리는 이 책을 통해 말의 기술을 배워야 한다. 혹자는 말은 기술이 아니라고 하지만 그건 틀린 말이다. 잘 말하는 데 정답은 없겠지만, 말을 잘 다루려면 기술이 반드시 필요하다. 기술이 있으면 든든하다. 이 책을 통해 나만의 대화 레퍼토리를 장착해보자. 그러면 그 어떤 난처한 상황에서도, 그 어떤 불편한 사람과도 주도적으로 대화를 술술 풀어나갈 수 있을 것이다.
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