김수진  | 한국금융연수원

19,800원  | 20250908  | 9788928782840

디지털금융과 생성형 AI 시대의 금융산업 변화 ‘핀테크’라는 용어는 2013년경부터 본격적으로 사용되기 시작했다. 핀테크의 발전은 다음과 같이 네 단계로 구분할 수 있다. 1단계(2013~2016): 핀테크의 여명기 2단계(2016~2019): 핀테크의 침투기 3단계(2020~2023): 핀테크의 성장과 재검토기 4단계(2024~현재): 생성형 AI의 금융산업 통합기 현재 우리는 생성형 AI가 금융산업의 프로세스에 본격적으로 통합되면서 네 번째 단계에 진입했다. 금융과 핀테크가 융합하는 이 시대에는 인구 감소와 고령화, 지역 간 격차, 지구 온난화, 노동 방식의 변화, 불평등 해소 등 다양한 사회 문제를 해결하기 위해 생성형 AI와 같은 첨단 기술을 금융에 접목해야 한다. 이는 인적자원 산업, 네트 워크산업이라고 할 수 있는 금융산업 자체를 재편하는 흐름으로 이어지고 있다. 디지털금융’이나 ‘디지털 트랜스포메이션’이라는 개념이 일상 속에서 자연스럽게 받아들여진 지도 벌써 7~8년이 지났다. 이제 생성형 AI는 단순한 기술을 넘어 하나의 서 비스로 자리 잡았으며, 사회 전반에 큰 영향을 미치고 있다. 인공지능이 인간의 지식을 능가하는 것은 분명하지만, 최초의 지시를 내리는 존재도, 수많은 시뮬레이션 결과 를 바탕으로 최종 결정을 내리는 존재도 결국 인간이다. 인간의 역할은 과거에도 중요했으며, 앞으로는 더욱 중요해질 것이다.

김수진  | 한국금융연수원

20,240원  | 20240321  | 9788928781997

『디지털금융의 이해와 활용』은 디지털금융을 둘러싼 각종 요소를 교과서에 나오는 추상적인 개념이 아니라 저자가 핀테크, 블록체인, 금융컨설팅 분야에서 쌓은 현장 경험을 바탕으로 생생하게 전달하는 실전 가이드입니다

김수진  | 한국금융연수원

0원  | 20230403  | 9788928781317

현재 금융 서비스 생태계는 효율성과 비용 절감, 고객 경험의 질을 높이기 위해 디지털 연결을 기반으로 생태계 전체를 재편해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 2017년 이후 전 세계 전자상거래 결제에서 신용카드, 체크카드, 자금 이체 등이 차지하는 비율은 감소일로에 있는 반면, 스퀘어(Squre)의 캐시앱(Cash App), 페이팔(PayPal)의 벤모(Venmo) 등과 같은 디지털 월렛은 급성장을 거둬왔습니다. 미국에서 금융기관이 신규고객을 확보하는 데 드는 순비용은 마케팅 비용이 약 759달러, 지점임대료 등을 포함하면 약 2,500달러라는 추산이 나옵니다. 한편 네트워크 효 과, 바이럴 마케팅, 뛰어난 가치제언(value proposition)에 힘입어 디지털 월렛 사업자의 신규고객 획득 비용은 1달러에 불과합니다. 디지털 월렛은 금융서비스 외에도 온라인 및 오프라인 거래에서 잠재고객을 획득할 수 있는 플랫폼이자 대체불가능 토큰(NFT) 등 Web3.0 자산으로 유입되는 관문의 기능 을 할 가능성이 있습니다. 고객과의 접점을 잃어버릴 것을 우려한 미국의 대형은행들도 공동으로 디지털 월렛을 론칭 할 계획입니다. 애플은 금융서비스 진입을 가속화하 고 골드만 삭스와 협력하여 저축 계좌 개설 및 BNPL(Buy Now Pay Later, 후불결제) 서비스를 제공할 계획으로, 은행에는 큰 위협으로 작용합니다. 시중은행, 지방은행 할 것 없이 인구감소와 지역 인구감소로 지점 전략의 재편이 시급하지만 은행과의 접점이 이미 모바일 뱅킹과 스마트폰 앱으로 옮겨갔기 때문에 메타 버스가 새로운 접점으로 중요성이 부각된 것은 당연합니다. 향후 인구 고령화가 진행됨에 따라 영업점을 방문하는 중년 및 고령층 인구는 절대적으로 감소할 것으로 예상 합니다. 이러한 고객층에게 모바일 뱅킹, 스마트폰 앱의 편의성을 어필하기보다는, 메타버스 공간을 통해 지점을 방문했을 때, 보다 월등한 고객 경험을 제공하는 쪽으로 개척하는 편이 나을지도 모릅니다. 앞으로 금융기관의 존재의의는 달라지지 않겠지만 메타버스 공간에서 사물이 NFT화 되고, 돈이 암호화폐나 스테이블 코인이 되며 본인인증 수단이 월렛이나 분산형 ID (DID)와 같은 Web3.0 서비스로 변용될 날이 도래할 것입니다. 아무쪼록 고객이 미처 깨닫지 못하는 가치를 구체적으로 구현하는 데 본 도서가 도움이 되기를 바라는 마음으로 개정판을 발간합니다. ◎ 양자 컴퓨터에서 가장 진보적인 행보를 보이는 JP모건체이스와 골드만 삭스〈br〉 ◎ 고령자한테 높은 평가를 받는 일본생명의 eKYC 〈br〉 ◎ 디지털화를 저지하는 유럽 고령자의 반란 〈br〉 ◎ LGBTQ+ (성소수자)를 포용하는 해외 금융기관 〈br〉 ◎ 영국에서 은행지점 폐쇄 후 대안으로 떠오른 '원뱅스(OneBanx)'〈br〉 ◎ 메타버스상에서 결제 플랫폼의 주도권은 누가 쥐게 될 것인가? 〈br〉 ◎ 웹3.0은 뭐고 돈 버는 게임은 뭘까? 『디지털금융의 이해와 활용』은 디지털금융을 둘러싼 각종 요소를 교과서에 나오는 추상적인 개념이 아니라 저자가 핀테크, 블록체인, 금융컨설팅 분야에서 쌓은 현장 경험을 바탕으로 생생하게 전달하는 실전 가이드입니다.

김수진  | 한국금융연수원

10,800원  | 20220325  | 9788928726998

디지털화는 크게 ‘방어의 디지털화’와 ‘공격의 디지털화’로 나눠 생각해 볼 수 있습니다. 비자(Visa)가 전통 수익원이었던 카드 사업을 넘어 빅데이터 기반의 컨설팅 서비스를 확대하고 스웨덴의 스타트업인 틴크(Tink)를 21억 달러(한화 2조 5,400억 원)에 인수하겠다고 발표한 것도 공격의 디지털화에 해당합니다. 현재 사람들 대부분이 은행 계좌를 가지고 있지만, 애플, 구글, 배달의 민족, 당근마켓 등과 같은 브랜드만큼 은행에 친화력을 갖는 소비자는 거의 없습니다. 금융기관이 방어의 디지털화에 머무르지 않고 공격의 디지털화로 종착지를 설정하고 업태의 벽을 허무는 작업에 착수한다면 젊은이들이 금융기관에 대해 느끼는 이미지를 바꿀 수 있습니다. 종전에는 ‘꽃집’이라고 하면 흔히 승진·입학 및 졸업식·생일 등 특별히 축하할 목적이 아니고서는 웬만하면 들릴 일이 없는 다분히 목적 지향적인 장소였습니다. 그러나 1993년에 개업한 일본의 기업형 꽃집인‘아오야마(靑山) 플라워마켓’은 지하철역 안이나 역 근처에 117개 점포를 운영하며 꽃집에 대한 관념을 완전히 바꿔놓았습니다.‘날마다 꽃과 함께하는 생활(Living With Flowers Every Day)’을 표방하며 오가는 행인들의 시선을 사로잡아 신선한 꽃을 저렴하게 소량으로 제공해 큰 성공을 거두었습니다. 아무쪼록 고객이 미처 깨닫지 못하는 가치를 구체적으로 구현하는 데 본 도서가 도움이 되기를 바라는 마음으로 개정판을 발간합니다. ◎ 일본 최초의 디지털뱅크인 ‘민나노킹코’를 통해본 디지털뱅크의 본질 ◎ 초개인화 서비스의 축을 바꾼 뱅크오브아메리카의 ‘라이프 플랜’ ◎ 어느덧 중년으로 접어든 밀레니얼 세대여~, 알파세대 나가신다, 길을 비켜라! ◎ 소유하지 않는 시대, 순환경제(circular economy)의 새로운 패러다임에서 금융산업을 다시 생각하는 네덜란드 ABN암로와 ING은행의 실천하는 리더십 ◎ 지구에서 4명 중 1명은 신체장애인. 이들의 경험을 섬세하게 설계해 탄생한‘Dot and Notch’카드 ◎ 마르케타의 ‘임베디드 페이먼트’와 인슈어테크가 열어가는‘임베디드 인슈어런스’ 『디지털금융의 이해와 활용』은 디지털 금융을 둘러싼 각종 요소를 교과서에 나오는 추상적인 개념이 아니라 저자가 핀테크, 블록체인, 금융컨설팅 분야에서 쌓은 현장 경험을 바탕으로 생생하게 전달하는 실전가이드입니다.

김수진  | 한국금융연수원

30,800원  | 20210301  | 9788928726363

실리콘밸리의 유명 벤처 투자회사인 앤드리슨 호로비츠(Andreessen Horowitz)의 파트너 안젤라 스트레인지(Angela Strange)가 “결국에는 모든 회사가 핀테크가 될 것 이다 (Every Company Will Be a Fintech Company)”라고 한 전망 뒤에는 BaaS(Banking-as-a-Service) 플랫폼의 부상과 임베디드 파이낸스가 자리한다. 비금융 사업자가 자사의 고객 기반과 브랜드를 바탕으로 서비스에 금융 기능을 플러그인 방식으로 끼워 넣을 수 있는 환경이 구현되면서 금융시장은 한층 치열해지고 있다. 본 도서는 디지털 최전선에서 근무하는 저자가 디지털 다윈이즘(DIGITAL DARWINISM) 시대에 살아남은 기업과 사라지는 기업의 명암을 명쾌하게 풀어내는 스토리로, 현 상에 대한 진단과 함께 독자적인 문제 의식도 제기한다. 디지털 전환의 길잡이를 원한다면 이 책으로 시작하라! 싱가포르의 DBS은행, 스페인의 BBVA, 네덜란드 ING은행 사례를 통해 디지털화의 본질을 짚어보며, JP모간체이스·골드만삭스·캐피탈 원 등 미국 금융기관의 인재채용 방 식에 일어난 변화를 경영진의 인터뷰를 담아 생생하게 전달한다. 코로나19를 기화로 오프라인 접점을 재편하는 선진 금융 기관의 사례, MZ세대의 니즈에 맞는 BNPL(선 구매, 후불결제)이나 짠돈테크, 라이브커머스로 보험판매 채널을 재편하는 중국 평안보험, 긱 이코노미·구독형 경제 트렌드, 오픈뱅킹·마이데이터·데이터3법으로 열리는 기 회와 위협, 디지털 금융 기술과 규제 등도 폭넓게 다룬다. 또한 금융업계에 종사하지 않는 독자층도 디지털 전환에 대해 쉽게 이해할 수 있도록 나이키, 홈디포, 타겟, 하니 웰,마이크로소프트 등 비금융권 사례도 충실하게 실려있다. ◎ GE, 포드, P&G가 디지털 전환에 실패한 9천억 달러짜리 이유 ◎ 일본의 3대 은행(미쓰비시UFJ파이낸셜그룹, 미쓰이스미토모파이낸셜그룹, 미즈호은행)의 고뇌 ◎ 금융업계의 최대 게임체인저로 등장한 BaaS와 임베디드 뱅킹이 바꿀 금융 업계의 지형 ◎ 호주, 미국, 인도, 두바이 등 전 세계 MZ세대의 구매 습관을 바꿔놓은 BNPL(Buy now pay later) ◎ 포스트 코로나 시대 피지털(피지컬+디지털) 전략으로 살아남는 방법 『디지털금융의 이해와 활용』은 디지털 금융을 둘러싼 각종 요소를 교과서에 나오는 추상적인 개념이 아니라 저자가 핀테크, 블록체인, 분야에서 쌓은 현장 경험을 바탕으로 생생하게 전달하는 실전가이드이다.

김수진  | 한국금융연수원

19,400원  | 20200331  | 9788928725977

디지털 전환을 추진하는 기업 중 70%는 실패로 끝난다. 디지털 전환에 성공한 기업은 모두 다른 이유로 성공했지만 실패한 기업은 각기 비슷한 이유로 실패했다! 본 도서는 디지털 최전선에서 근무하는 저자가 디지털 다윈이즘(Digital Darwinism) 시대에 살아남은 기업과 사라지는 기업의 명암을 명쾌하게 풀어내는 스토리로, 현상에 대한 진단과 함께 독자적인 문제 의식도 제기한다. 디지털 전환의 길잡이를 원한다면 이 책으로 시작하라! 싱가포르의 DBS은행, 스페인의 BBVA, 영국의 바클레이즈 사례를 통해 디지털화의 본질을 짚어보며, JP모간체이스·골드만삭스·캐피탈 원 등 미국 금융기관의 인재채용 방식에 일어난 변화를 경영진의 인터뷰를 담아 생생하게 전달한다. 밀레니얼·Z세대 등 세대별 마케팅, 긱 이코노미·구독형 경제 트렌드, 오픈뱅킹·마이데이터·데이터3법으로 열리는 기회와 위협, 디지털 금융 기술과 규제 등도 폭넓게 다룬다. 또한 금융업계에 종사하지 않는 독자층도 디지털 전환에 대해 쉽게 이해할 수 있도록 나이키, 홈디포, 타겟, 하니웰, 마이크로소프트 등 비금융권 사례도 충실하게 실려있다. O 싱가포르 DBS은행이 ‘간달프(GANDALF)’를 벤치마킹하는 이유는? O GE, 포드, P&G가 디지털 전환에 실패한 9천억 달러짜리 이유는? O JP모간 경영진이 실리콘밸리에 채용 차 찾아 갔을 때 자신들의 복장이 ‘생뚱’맞다고 느낀 이유는? O 코로나19로 확산되는 '언택트(비대면) 문화'에서 오프라인 채널의 역할은? 『디지털금융의 이해와 활용』은 디지털 전환을 교과서에 나오는 추상적인 개념이 아니라 저자가 핀테크, 블록체인 등 디지털 금융 분야에서 쌓은 현장 경험을 바탕으로 생생하게 전달하는 실전가이드다.