데이비드 로저스  | 에이콘출판

25,000원  | 20180830  | 9791161751993

▶ 디지털 트랜스포메이션 생존 전략에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.

윤정원  | 라곰

15,120원  | 20220418  | 9791189686420

부동산계의 우버라 불리며 단숨에 유니콘 기업의 반열에 오른 위워크. 한때 470억 달러에 달했던 기업가치는 취약한 수익구조를 만천하에 드러내며 1년 만에 80억 달러 수준으로 떨어졌다. 위워크는 스스로를 빅테크 기업이라 정의했지만, 실상은 대형 사무실을 임대해 서비스를 제공하는 부동산 회사에 불과했기 때문이다. 이제 디지털 전환이 필요하다는 말이 더 이상 새롭지 않다. 하지만 진정한 디지털 전환을 위해 애쓰는 기업보다는 위워크처럼 무늬만 디지털화된 기업이 많다. 전 세계를 무대로 무한경쟁이 펼쳐지는 시대 도태되지 않고 살아남기 위해서는 디지털 트랜스포메이션에 ‘시장의 확장’과 ‘새로운 가치’를 담아야 한다. 단순히 아날로그를 디지털로 바꾸는 것이 아니라, 디지털 기술로 새로운 비즈니스 모델을 고민하고, 프로세스를 바꾸고, 비즈니스 생태계를 구축해야 한다는 말이다. 10여 년간 기업과 경영인들을 대상으로 DX 교육을 해온 저자 윤정원은 경영 현장에서 부딪히는 시행착오와 고민들을 바탕으로 지금 우리에게 필요한 DX 비즈니스 전략을 들려준다. 우리에게 필요한 건 매일같이 업그레이드되는 기술에 대한 이해가 아니다. 디지털의 문법을 이해하고 그것을 자신의 기업에 활용할 전략을 찾아내는 것이다.

유병준  | 21세기북스

15,300원  | 20230406  | 9788950923761

서울대 가지 않아도 들을 수 있는 명강의, ‘서가명강’ 비즈니스의 미래를 재설계하는 혁신의 비밀 대한민국 최고의 명품 강의를 책으로 만난다! 현직 서울대 교수진의 강의를 엄선한 ‘서가명강(서울대 가지 않아도 들을 수 있는 명강의)’ 시리즈의 스물아홉 번째 책이 출간됐다. 역사, 철학, 과학, 의학, 예술 등 각 분야 최고의 서울대 교수진들의 명강의를 책으로 옮긴 서가명강 시리즈는 독자들에게 지식의 확장과 배움의 기쁨을 선사하고 있다. 『마지막 생존 코드, 디지털 트랜스포메이션』은 서울대학교 경영대학 교수이자 경영정보학자인 유병준 교수가 글로벌 비즈니스 트렌드의 흐름을 살피며, 디지털을 통한 플랫폼 비즈니스로의 필수적이고 필연적인 전환의 방법과 여정을 짚어낸 책이다. 다수의 기업과 함께 데이터 기반의 시스템 연구를 진행해온 유병준 교수는, 이 책에서 디지털 전환을 도입하여 과감한 구조적 변화를 실행할 것을 제안하고, 한국 기업이 앞으로 나아가야 할 방향을 선명히 제시한다. 저자가 조명하는 다양한 사례와 솔루션으로 플랫폼 비즈니스 시대에 맞춘 변화의 발걸음을 함께할 용기를 얻을 수 있을 것이다.

김종식, 박민재, 양경란  | 지식플랫폼

0원  | 20190720  | 9791188910175

"사라지는 기업, 사라지는 일자리 인공지능과 로봇의 기술적인 대체 가능성을 조사한 결과 2025년 고용에 위협을 받는 일자리 수는 1,800만 명으로 전체 취업자 2,560만 명의 70%가 넘는다. 시어즈 백화점, 케이마트, 메이시 백화점, 서점 체인, 택시 그리고 호텔 체인 등 기존의 전통 기업들이 사라지고 아마존, 우버, 에어비앤비처럼 디지털 기업만이 살아남는다. 비디지털 업종들은 디지털 트랜스포메이션이 없으면 생존하기 힘든 시대가 된 것이다. 디지털화의 사회적, 변혁적 환경에 처한 기존 기업들은 무엇을 해야 하는가? 그리고 어떻게 해야 하는가? 스타벅스는 디지털과 상관없어 보이는 커피 업계에서 디지털 트랜스포메이션을 가장 먼저 도입하여 비즈니스의 성장과 수익을 창출한 선도자가 되었다. 디지털 기술과 휴대폰을 연결해 고객이 긴 줄을 서지 않고 주문이나 결재를 하고, 수집된 고객 정보를 활용하여 새로운 메뉴를 경험하게 하는 비즈니스 변신이 바로 디지털 트랜스포메이션의 대표적인 예다. 할리 데이비드슨은 애드고리즘이 개발한 ‘알버트’라는 인공지능 프로그램을 마케팅에 활용하여 잠재 고객을 약 30배 늘렸다. 요크 공장은 2009~2011년 동안 ‘스마트팩토리’화 하여 공간과 인원을 기존 공장보다 50% 이하로 줄였다. 또한 ICT 기술을 적용하여 모든 제조설비와 공작기계, 이동설비의 가동상황과 그 위치가 실시간으로 모니터 되고 있다. 이 책은 독자에게 막연하게 느껴지는 디지털 트랜스포메이션에 대해 명확하게 개념을 설명해주고 있다. 특히 이 책에서만 소개되고 있는 디지털 비즈니스 모델 프레임은 독자에게 자동차에 내비게이션 같은 역할을 할 것이다. 앞으로 4차 산업혁명과 함께 다가오는 대전환의 시기에 기업 앞에 펼쳐있는 다카르 랠리 같은 환경에서 도움이 될 것이다."

김형택  | 비제이퍼블릭

18,900원  | 20220819  | 9791165921705

"디지털 대전환 시대, 어떻게 살아남을 것인가?" 디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케터를 위한 실무 활용서 플랫폼 · 미디어 · 커뮤니케이션 변화에 따른 디지털마케팅 사례와 전략까지 디지털 기술이 빠르게 발전하면서 비즈니스 및 일상을 송두리째 바꿔 놓는 ‘디지털트랜스포메이션’이 이루어지고 있다. 디지털마케팅도 이러한 변화에 따라 검색, 이메일, 블로그와 같은 인터넷 기반의 마케팅에서 모바일, 인공지능, 메타버스 등을 활용한 마케팅으로 진화하고 있다. 마케팅 커뮤니케이션 또한 메시지를 일방적으로 전달하는 방식에서 벗어나 고객이 공감하고 참여하는 콘텐츠 기반의 마케팅 중심으로 변화되었다. 이 시대의 마케터는 이러한 변화에 맞춰 대응해야 생존할 수 있다. 바로 이 책이 디지털 시대에 살아남는 진정한 디지털마케터로 거듭날 수 있게 도와주는 지침서 역할을 할 것이다.

정소윤, 이재호, 김정해  | 한국행정연구원

11,400원  | 20201231  | 9788957047484

이 책은 한국행정연구원의『공공부문 디지털 트랜스포메이션 전략에 관한 연구』를 다룬 정부간행물입니다.

KAIST 기술경영전문대학원  | 율곡출판사

29,400원  | 20190730  | 9791187897675

▶ 4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션 전략에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.

이봉규, 주다영, 이원상, 조지연  | 연세대학교 대학출판문화원

25,650원  | 20191030  | 9788968503696

스마트 스페이스는 최근 전 세계적으로 큰 화두가 되고 있다. 기술의 발전으로 우리가 하루를 보내는 방식이 변화하고, 과거에는 상상 만 했던 서비스들이 실제 공간에 구현되고 있다. 이 책은 우리의 일하는 방식이나 공간은 무엇이 어떻게 바뀌고 있는지 혹은 어떤 기술이 진화를 선도하고 있는지 소개한다. 이 책은 5장으로 구성되어 있으며, 1장에서는 우리가 하루의 많은 시간을 보내는 우리의 업무 공간에 대해 잘 알고 있을까? 그리고 이 공간을 효율적이고 효과적으로 사용하고 있는가? 등에 대해 생각해본다. 책의 2장에서는 스마트 오피스의 주요 구성요소인 인공지능, 5G, 사물인터넷, 그리고 데이터의 관점에서 질문들에 대한 답을 찾기 위한 내용으로 구성되어 있다. 3장은 ‘스마트 스페이스 도입을 위하 여 무엇을 고려해야 하는가’를 다루었다. 스마트 스페이스를 도입하기 위하여 점검해야 하는 ‘업무의 관점’. ‘경제성의 관점’, ‘조직문화 의 관점’의 세 가지 사항에 대한 답을 생각해볼 수 있도록 구성하였다. 4장은 스마트 스페이스와 UX/UI 및 디자인과의 관계를 조명한다. 스마트 공간 환경이 인간 생활에 유용한 공간으로 조성되기 위해서, 궁극적으로 사용자의 삶의 질을 향상시키고 공간을 보다 효율적으로 운영하는 가치를 제공할 수 있는 것이 스마트 스페이스 디자인 및 UX/UI의 목표이자 해야 할 일이다. 이 장은 주요 사례를 통하여 스마트 스페이스의 UX/UI 디자인이 구현 방향에 대하여 생각해본다. 5장에서는 스마트 스페이스 시대를 어떻게 준비해야 할까? 에 답하기 위한 내용으로 구성되어 있다. 스마트 오피스의 성공적인 정착과 스마트 스페이스로의 도약을 위하여 알아야 할 사회문화, 제도, 모두가 함께 준비해야 할 사항에 대하여 살펴본다.

오진영  | 한국능률협회컨설팅(KMAC)

14,400원  | 20190816  | 9788990701091

"디지털 트랜스포메이션 시대, 눌릴 것인가 누릴 것인가!" 지속적인 경기 불황은 어제 오늘의 일이 아니다. 요즘처럼 내수시장의 경기가 안 좋고 매장에 고객의 발걸음이 뜸해지면, 영업사원들은 실적부진의 원인을 시장 탓, 고객 탓을 한다. 그러나 경영자는 남의 탓만 하고 있을 수 없다. 새로운 대응책을 고민해서 돌파구를 마련해야 하는 것이다. 지금 거의 모든 기업에 공통된 큰 고민거리 2개가 주어졌다. 그 하나는 모든 시그널이 예측하고 있는 장기불황에 어떻게 대응할 것인가이고, 또 하나는 메가 트렌드인 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)의 파고를 어떻게 헤쳐 나갈 것인가이다. 디지털 기술의 발달과 플랫폼 비즈니스의 새로운 생태계가 만들어지면서 글로벌 유통공룡 ‘아마존’의 등장처럼 유통산업에도 엄청난 변화가 일어나고 있다. 오프라인을 기반으로 한 기업들은 날로 진화하는 고객과 밀레니얼 세대의 등장 등 새로운 고객들에게 지속적으로 선택을 받기 위해서는 고객 전략도 진화해야 한다. 방법은 두 가지다. 우리의 고객을 명확히 하고 오프라인 기업이 가진 본연의 강점을 강화하거나, 또는 디지털 트랜스포메이션을 각 기업의 강점에 입혀 혁신을 강화하는 것이다. 이 책에서는 그간 글로벌 기업들이 노력해 왔던 고객만족 경영을 재조명해, 시대에 맞는 새로운 고객만족 경영의 추진방법을 제시하고자 한다. 디지털 트랜스포메이션, 눌릴 것인가 누릴 것인가? 당연히 우리의 답은 감성(강점)에 디지털을 입히는 방법으로 누리는 것이 되어야 할 것이다.

김형택  | e비즈북스

14,400원  | 20180115  | 9791157831005

옴니채널 전략의 변신, 채널을 넘어 디지털 전략으로 미국 리테일 업계는 아마존으로 인해 2008년 금융위기보다 심각한 위기 상황으로 내몰리고 있다. 새로운 디지털 기술과 새로운 디지털 서비스, 새로운 고객가치로 무장한 디지털 포식자가 기존 시장을 파괴하고 있는 것이다. 현재 리테일 업계의 최우선 과제는 디지털로의 전환, 즉 디지털 트랜스포메이션Digital Transformation이다. 디지털 트랜스포메이션은 변화된 환경에 맞춰 기존 조직, 프로세스, 비즈니스 모델, 시스템을 전환하는 것을 말한다. 옴니채널 전략은 이제 단순히 온·오프라인을 통합하는 채널 전략을 넘어 디지털 트랜스포메이션 전략의 일환으로 변화했다. 즉 채널과 테크 중심에서 벗어나 고객과 데이터에 초점을 맞춘 새로운 서비스와 마케팅을 제공하고 있는 것이다. 이 책은 기업 실무자가 디지털 트랜스포메이션 시대에 옴니채널 전략을 기획하고 추진하는 데 필요한 지식과 방법을 제공하고, 다양한 국내외 기업들의 디지털 전략 추진 사례와 서비스들을 소개한다. 또한 옴니채널 전략에 사용되는 IT 기술들을 총망라하여 설명함으로써 새로운 유통 환경 변화에 대한 인사이트를 제공한다.

좋은정보사  | 좋은정보사

288,000원  | 20170526  | 9788998586287

『디지털 트랜스포메이션 분야별 전략 추진사례 및 주요 기술의 융합사례 분석』은 기업의 성공전략이 될 수 있는 디지털 트랜스포메이션의 비즈니스 현황 및 기업 전략 추진 사례분석과 활용사례, 디지털 트랜스포메이션 시대에서의 인공지능ㆍ사물인터넷의 융합사례를 수록하였습니다.

이정아, 안무정  | 잇담북스

17,820원  | 20240420  | 9791198222626

글로벌 엔터프라이즈 AI 서비스 컴퍼니, 디지털 원(Digital ONE)…… 기업 맞춤형 엔터프라이즈 AI로 기업의 업무 혁신과 비즈니스 가치 창출을 이끄는 다양한 해법이 제시되고 있다. 최고정보관리책임자(CIO), 디지털 경영, 기획 전문 인력들이 ‘게임 체인저’로 떠오른 ‘생성형 AI’를 고객에게 맞춤으로 제공하기 위해 노력하고 있다. 생성형 AI 시대에 적응하고 생존하기, 지금 우리가 헤쳐 나가야 할 현실이다. LG CNS에서 오랫동안 프로세스 혁신(PI)을 추진해온 이정아와 안무정은 생성형 AI로 상징되는 불확실한 세상의 해법을 ‘디지털 경험’에서 찾는다. 디지털 경험은 기업의 경쟁력 확보와 지속 가능한 이윤 창출을 위한 제품과 서비스를 마케팅, 기획, 개발, 판매, 공급 프로세스를 운영 관리하는 경영 활동이다. 디지털 경험의 전사적 프로세스를 연결하고 통합하기 위해서는 프로세스 자동화, 지능화, 최적화가 기본이자 핵심이다. 클라우드, 사물 인터넷, 빅데이터, AI, 디지털 트윈, 블록체인, 웹 3.0, 생성형 AI 같은 디지털 기술을 전략적으로 기획하고 전술적으로 실행해야 하는 이유다. 그 해답은 디지털에 기반한 ‘프로세스 혁신’에 있다. 당연한 얘기이지만 디지털에 기반한 프로세스 혁신의 목적은 새로운 고객 경험을 만들어 ‘고객 가치’를 실현하는 데 있다. 소셜 미디어, 빅데이터, AI, 팬데믹, 국제 분쟁, 환경 위기…… 극심한 세상의 변화 속에서 이정아와 안무정은 디지털 기술의 흐름을 만들어내는 상황을 이해하고, 고객 가치를 실행하는 데 어떤 기술을 도입하고 확장해야 하는지를 고민해야 한다고 강조한다. 저비용 고효율의 디지털 트랜스포메이션을 실행하기 위한 현장의 노하우를 『생성형 AI 시대에 생존하라』에 담은 이유다. 인터넷에서 스마트폰으로, 그리고 스마트폰에서 생성형 AI로. 급변하는 시대에 프로세스 혁신은 기업은 물론 정부와 개인에게도 동일한 가치를 제공한다. 정부는 국민에게 새로운 경험과 가치를 제공하고, 개인은 디지털에 기반한 프로세스 혁신의 실행 주체가 ‘사람’이라는 사실을 잊어서는 안 된다. 『생성형 AI 시대에 생존하라』는 디지털 기술이 ‘AI’로 재편되는 시대에 생존과 혁신을 고민하는 기업과 정부와 개인의 필독서로 불리기에 충분하다. 오랫동안 기업 현장에서 프로세스 혁신의 흥망성쇠를 경험한 이정아와 안무정은 디지털 트랜스포메이션에 비즈니스 모델 혁신, 고객 경험의 개선, 비즈니스 프로세스 최적화, 조직 문화, 기술 혁신이라는 5가지 해법을 제시한다. 이를 위해 비전, 전략, 조직, 프로세스, 기술, 데이터에 기반한 6가지 프레임 워크를 갖춰야 한다고 제언한다. 『생성형 AI 시대에 생존하라』는 제목 그대로 ‘프롬프트하면 답하는 대화형 인터페이스’ 생성형 AI가 만들어 내는 변화에 주목한다. 생성형 AI는 업무 자동화와 지능화에 필요한 코딩을 배울 수 있는 최고의 멘토이자 동료다. 가벼운 지식으로 전문가 수준의 역량으로 업그레이드할 수 있는 거대한 변곡점이다. AI 시대의 취업과 경력 관리를 자기 주도로 희망하는 대학생과 취준생, 디지털을 바탕으로 프로세스 혁신을 실행하는 기업, 생성형 AI 기반으로 국가 지식 경영을 재구축해야 하는 정부에게 이 책을 권한다.

김형택, 이승준  | 윌컴퍼니(WILLCOMPANY)

17,100원  | 20210715  | 9791185676661

경계가 사라진 시대, 디지털 트랜스포메이션에 성공한 기업만이 살아남는다! 월마트, 나이키, 로레알, 코카콜라 등 21개 글로벌 기업의 디지털 트랜스포메이션 성공전략에서 배우다! 2021년이 시작되면서 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)이 본격적으로 전 세계 산업계를 관통하는 메가트렌드로 급부상하고 있다. 코로나19 팬데믹의 장기화로 글로벌 가치사슬이 빠르게 재편되는 가운데 전통기업들은 디지털 트랜스포메이션에서 생존의 해답을 찾고 있다. 하버드 경영대학원의 연구에 따르면 디지털 트랜스포메이션을 추진한 상위 25%의 선도 기업이 하위 기업보다 3개년 평균 매출 총이익은 55%, 평균 순이익은 11%가 더 높은 것으로 나타났다. 앞으로 디지털 트랜스포메이션을 적극적으로 받아들인 기업과 그렇지 못한 기업의 격차는 더 벌어질 것이라 예상된다.