김지헌  | 갈매나무

14,400원  | 20210325  | 9791190123952

최고의 마케팅 전략은 경쟁에서 벗어나는 것! 그 제품은 왜, 그리고 어떻게 특별해지는가 - 고객 가치를 최우선으로 하는 브랜드 심리학자 김지헌 교수의 마케팅 강의록 - ‘어떻게 소비자에게 지금보다 나은 가치를 제공할지’를 질문하는 마케팅 관점의 사고 프레임 - MZ 세대가 정말로 원하는 것은 무엇인가? - 구독 서비스와 당근마켓은 어떻게 성공했을까? - 짜파구리는 되고 매운콩은 안 된 이유는? - 사람의 마음을 얻기 위해 노력하는 이가 가장 먼저 읽어야 할 마케팅 책 ‘고객 가치’를 중심으로 마케팅 관점의 사고 프레임을 제시하는 책, 《마케팅 브레인》이 출간되었다. 브랜드 심리학자 김지헌 교수는 고객에게 더 나은 가치를 제공함으로써 장기적인 관계를 구축하는 것이 마케팅의 핵심이며 본질이라고 말한다. 다시 말해 이 책은 시장환경의 변화에 초점을 두고 그때그때 상황에 맞는 마케팅 방법론에 대해 쓴 책이 아니라, 시공을 초월하여 변하지 않는 불변의 마케팅 법칙에 대해 쓴 책이다. ‘그 제품은 왜, 그리고 어떻게 특별해지는가’가 늘 초미의 관심사인 기업과 마케터는 언제나 소비자의 트렌드를 민감하게 읽으려 한다. 그러나 본질을 놓친 채 소비자의 요구에 응답하다 보면 급격한 변화의 바람에 흔들리게 마련이다. ‘나는 지금 마케터인가’라는 의문을 품고 일하고 있는 현장 마케터와 기업의 리더를 비롯, 유권자의 표를 얻어야 하는 정치인 등 사람의 마음을 얻기 위해 노력하는 모든 이에게 ‘가장 먼저 읽으면 좋을 마케팅 책’으로 권하는 이유가 여기에 있다. ◆소비자는 상품이 아니라 ‘더 나은 가치’를 구매한다 ◆소비자는 사회에 기여하는 브랜드를 더 선호한다 2021년 2월, 한 치킨집 사장님이 겪은 일화가 온라인을 뜨겁게 달궜다. 치킨이 먹고 싶은 동생을 위해 마포구 일대 치킨집을 돌아다니며 5000원짜리 지폐 한 장을 들고 다니며 이만큼만이라도 치킨을 줄 수 없냐고 요청했지만 모든 가게가 거절했다. 딱 한 곳, 철인7호 홍대점의 점주 박재휘 씨의 매장만 제외하고. 이 사실이 세상에 알려지자 전국 각지에서 점주에 선행에 감동했다며 기부 행렬이 이어졌다. 소비자들은 돈으로 혼쭐내준다는 의미인 ‘돈쭐내준다’는 표현을 사용하며 폭발적인 주문으로 치킨집 사장님을 격려했다. 가치를 사는 시대다. 지금 소비자는 필요를 느끼면 가격 비교를 하여 상품이나 서비스를 구매하는 과거 소비 패턴이나 소비 행동과는 완전히 다르다. 소비자는 더 이상 상품을 구매하지 않는다. 소비자는 사회에 더 많이 기여하는 브랜드를 구매하고 공생의 가치를 구매한다. 소비자는 이제 기업(상품)과 관계를 맺을 때 기업이 사회에 어떤 가치를 제안하고 기여를 하고 있는지 우선적으로 평가한다. 그리고 사회에 더 공헌하는 기업을 선택하려 한다. 전 세계적으로 기업 경영의 핵심 키워드로 자리 잡고 있는 ‘ESG(Environmental, Social, Governance) 경영’ 역시 기업이 얼마나 돈을 잘 버는지가 아니라 어떻게 돈을 벌고 쓰는지와 관련된 영역이다. 소비자는 기업이 탄소 배출을 줄이는 데 얼마나 관심을 두는지, 소비자인 내가 지불한 물건값이 제대로 생산자에게 전달되는지, 특정 집단만 권력을 쥐고 다수의 노동자를 쥐락펴락하지는 않는지 등을 판단하고 기업의 상품을 구매하려 한다. 마케팅의 선순환 구조를 이루는 ‘가치 교환’ 전략에 축을 두고 출발하는 이 책은 총 3부로 구성되어 있다. 제1부에서는 가치 = 혜택 ÷ 비용이라는 수식으로 표현할 수 있는 가치함수를 활용해 ‘가치를 분석’한다. 먼저 소비자의 구매를 방해하는 다섯 가지 비용(탐색·거래·사용·처분·공유)은 줄이고, 이어서 구매를 돕는 다섯 가지 혜택(기능·상징·경험·이타·자존)은 늘림으로써 소비자에게 선택받을 수 있도록 가치를 키우는 방법을 제시한다. 제2부에서는 경쟁자와는 다른 차별적 가치를 소비자에게 제공하겠다는 약속인 ‘가치 제안’에 대해 설명한다. 소비자가 중요하게 생각하는 여러 가치 중 소비자에게 더욱 의미 있고 경쟁자보다 더 잘할 수 있는 가치를 제안할 때 소비자에게 선택받을 가능성이 높아진다는 것을 보여준다. 제3부에서는 소비자에게 약속한 가치를 제대로 이행함으로써 소비자의 가치 교환에 대한 만족도를 높이고 장기적인 거래에 필요한 긍정적인 관계를 형성하는 ‘가치 전달’에 대해 설명한다. 저자는 여기서 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판매촉진(Promotion)의 4P를 기획하는 마케팅 믹스를 일관성 있게 활용하라고 조언하면서 책을 마무리한다.

김형정, 송길섭, 송민경, 김현정, 이현구, 윤성임  | 브레인플랫폼

18,000원  | 20240625  | 9791191436341

당신의 비즈니스에 날개를 달아줄 챗GPT·생성 AI 실전 가이드 이 책은 AI 융합 비즈니스 포럼의 전문가들이 그들의 실무 경험과 노하우를 바탕으로 집필한 생생한 현장의 이야기입니다. 컨설팅, 마케팅, 교육, 기술 등 다양한 분야에서 챗GPT와 생성형 AI를 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 실전 가이드를 담았습니다. 단순한 이론이 아닌, 실제 적용 사례와 노하우를 중심으로 독자 여러분에게 인공지능 시대를 헤쳐나갈 수 있는 통찰과 영감을 제공하고자 합니다. 이 책은 AI를 처음 접하는 분들도 쉽게 이해할 수 있도록 구성되었습니다. 아직 생성형 AI를 많이 사용해 보지 않았거나, 사용해 봤지만 실무에서의 활용 방안을 찾지 못했던 분들에게 이 책은 인공지능 시대를 향한 든든한 길잡이가 되어줄 것입니다. AI 융합 비즈니스 포럼의 전문가들이 축적해 온 경험과 지식을 여러분과 공유하고, 함께 성장해 나가고자 하는 마음을 담아 이 책을 세상에 내놓습니다.

박형준  | 21세기북스

12,600원  | 20140403  | 9788950955090

『브레인 워크』는 현직 컨설턴트가 들려주는 마케팅 전략서이자 실무서다. 10여 년에 걸친 경영 컨설팅 경험을 토대로 실제로 돈을 벌 수 있는 경영의 진리를 전달한다. 탁상공론이 아닌 현실에서 실행한 경험이 생생히 살아있는 실질적인 방법만을 제시하며 하나의 상품이 소비자에게 기억되고 선택받기까지의 마케팅 전략에 대한 명쾌한 해답을 공개한다.

A. K. 프라딥  | 한국경제신문사

0원  | 20130814  | 9788947529273

무엇이 인간의 두뇌를 소비하게 하는가? 『바잉브레인』은 세계 최대 뉴로마케팅 전문 기업인 닐슨-뉴로포커스의 CEO 'A. K. 프라딥'이 어떻게 브랜딩하고, 제품을 만들고, 마케팅 할지 등 비즈니스맨의 고민과 궁금증을 인간의 뇌와 기업의 실제 뉴로마케팅 사례를 통해 명쾌하게 풀어낸 책이다. 브랜드 전략에서 매장 진열까지, 제품 기획부터 광고홍보까지 숨어 있는 뉴로마케팅의 섬세하고도 치밀한 전략을 공개한다. 1부 《사람에게 숨겨진 욕망의 뇌》에서는 두뇌가 어떻게 인지하며 왜 구매하는지 설명하고, 성별과 타깃별로 두뇌가 어떻게 다른지 살펴본다. 2부 《뇌를 어떻게 설득할 것인가》는 브랜드, 제품 기획, 포장 디자인, 매장 진열, 광고, 스마트폰과 SNS 등 마케팅이 일어나는 모든 실제 현장에서 뇌를 어떻게 설득하고 마케팅 할 것인지 과학적으로 풀어낸다.

잭 린치  | 해나무

13,500원  | 20101028  | 9788956054650

21세기에 접어들면서 뇌과학은 단순히 정신질환이나 뇌와 관계된 질병들을 치료를 하는 목적을 넘어서 우리 자신의 마음을 앎으로써 행복하고 효율적으로 일하고, 배우고, 살아갈 수 있는 방법이 무엇인지를 탐구하고 있다. 즉, 신경과학은 삶의 다양한 분야와 관계를 맺고 그 영향력을 넓혀가고 있다. <브레인 퓨처>는 신경과학기술 산업의 동향에 대해 조사하며, 신경기술의 발달이 기업, 정부, 사회에 미치는 사회적 · 경제적 영향력을 예견해온 저자가 신경과학이 인류의 일상적인 삶에 파고들며 끼칠 영향력과 그 전망에 대해 알려주는 책이다. 신경과학의 발달이 가져올 미래가 낙관적임과 동시에 비관적일 수도 있다. 저자는 이 문제에 대해 아쉽게도 어떤 방향으로 가는 것이 옳다, 그르다, 라고 가치 판단을 하지는 않는다. 다만, 새로운 변화를 맞이하면서 생기는 문제들을 최소화할 수 있는 방법을 고민해야 한다며 끝맺는다. 무엇보다 이 책의 미덕은 그저 추상적으로 생각해오던 발달한 미래사회에 대해 명확한 증거와 연구 상황들을 분야별로 나누어 쉽게 보여준다는 데에 있다.

마틴 토마스, 데이빗 브레인  | 지훈

11,520원  | 20090917  | 9788991974272

캐런 포스트  | 디플

0원  | 20080104  | 9788992214407

자신만의 브랜드 창출을 원하는 이들을 위한 브랜드 마케팅 전략! 『브레인 타투』는 총체적인 브랜드 마케팅 전략을 소개하는 책으로, 자신만의 개인 브랜드 창출을 원하는 사람들에게 다양한 실전용 사례를 통해 효과적이며 구체적인 실행 지침을 알려준다. 브랜드 마케팅 작업 전반에 대한 전 과정을 이야기하며 고객의 두뇌 속에 영구 문신을 새겨 넣는 새로운 브랜드 마케팅 전략을 설명한다. 제목의 '브레인 타투', 즉 '두뇌 문신'이라는 은유적 표현은 브랜드를 고객이나 상대방의 의식 속에 깊이 각인시켜 넣는 인상이며 시장에 대한 기억을 남기는 행위란 의미이다. 저자는 이를 위해 브랜드 크리에이티브를 창출해 낼 수 있는 잠재 가능성, 실천 가능한 방법을 상세하고 체계적으로 정리하였다. 또한 마케팅 전문가들의 실전용 조언, 브랜드 관련 설문, 브랜드 가치를 평가해 주는 다양한 체크 리스트도 제공한다. 특히 각 장마다 끝부분에 바로 앞 내용을 정리하는 '브랜드 5초 복습'을 제시하였으며, 수많은 성공과 실패 사례를 제시하여 케이스 스터디용으로 활용하도록 하였다.

Michael R. Slomon, 이상빈, 황장선  | 브레인코리아

0원  | 20050420  | 9788990574343