피터 어스 벤더, 로버트 A. 트레즈  | 아이디북

11,250원  | 20010815  | 9788995226513

성공을 부르는 다양한 화술과 대화의 테크닉을 알기 쉽게 기술했다. 상대방의 유형을 표현하기 좋아하는 사람, 분석하기 좋아하는 사람, 적극적인 사람, 붙임성 있는 사람으로 나누어 각기 가장 효과적인 대화법과 주의할 점 등을 짚어준다. 또한 부하직원이나 상사 등 직장에서의 원만한 인간관계를 위한 화술법, 상대의 기분을 상하게 하지 않으면서도 주도적으로 화제를 이끌어가는 요령 등을 상세하게 설명하고 있다. 저자들은 모두 대인관계 및 의사소통 전문가들이다.