김병용  | 백산출판사

34,200원  | 20230115  | 9791165675950

본 교재는 초판과 같이 14장으로 구성되어 있으며, 다음의 세 가지 특징이 있다. 첫째, 장별 주제와 관련이 있는 적합한 사례를 제시하여 관광 서비스 경영론을 학습하고자 하는 독자들의 이해를 높이고자 하였다. 둘째, 다른 서비스 경영론 교재에서 제대로 다루지 않았던 내용을 체계적으로 다루고 있다. 예를 들면, 감정노동 관리, 서비스 생산성 관리, 4차 산업혁명과 관광 서비스 산업의 사례 등을 들 수 있다. 마지막으로, 미래관광 메가트렌드에 대한 내용을 담고 있다. 메가트렌드의 학습은 관광 서비스 기업의 미래 경영전략 수립에 유용한 정보를 제시해 줄 수 있다.

정운용  | 라이프맵

0원  | 20111027  | 9788962602883

존경받는 기업, 사랑받는 기업이 이기는 세상이 온다! 『옳은 경영이 세상을 바꾼다』는 윤리경영의 양대 구성요소인 직무윤리와 기업윤리에 대해 기업의 임직원과 일반 대중이 쉽게 이해하고 공감할 수 있도록 다양한 사례를 제시하고 가이드라인을 정립한다. 우선 윤리경영이 대두된 배경, 윤리경영의 실천 필요성, 윤리경영의 개념, 그리고 윤리경영의 효과에 대해서 다룬다. 이어 기업 구성원들이 업무를 수행하는 과정에서 자주 일어나는 위반사례를 중심으로 직무윤리의 내용과 행동기준을 살펴보고, 올바른 기업윤리의 실천방안에 대해서도 함께 알아본다.

김지은, 정부용, 김대중  | 끌리는책

0원  | 20190405  | 9791187059479

특허 빅데이터, 글로벌 기업의 경영전략을 바꾼다! 특허 빅데이터의 탄생과 역사, 특허 네트워크 분석과 시각화, 특허 빅데이터를 통해 기업의 혁신전략을 엿보다! 특허 경영의 시대? 2011년부터 7년 동안이나 계속된 애플과 삼성의 스마트폰 디자인 및 특허 침해 소송은 제1차 소송에 이어, 제2차 소송까지 전 세계 기업들의 이목을 집중시켰다. 2018년, 미국 등록 특허가 1천만 건을 돌파했다. 1790년 7월 31일 제1호 등록특허 이후, 228년 만의 일이다. 최근 30년(1988~2016) 동안 발행된 특허공보가 그 이전 150년 동안의 총합에 이른 것으로 보면 앞으로 등록 특허 수는 더욱 더 빠르게 늘어날 전망이다. 미국에서 특허 제도가 도입된 지 230여 년, 전 세계적으로 1년에 약 3백만 건이 출원되고 있다. 이 책은 특허에 대한 일반적인 소개서가 아니다. 산업 디자이너, 변리사, 기술경영 전문가가 쓴 특허에 관한 통계, 분석, 그리고 활용에 대한 연구 결과물이다. 3인의 전문가는 특허의 탄생과 역사, 특허가 어떻게 만들어지고 어떤 가치를 가지는지, 특허 빅데이터를 분석할 수 있는 도구(Tool)는 무엇이 있는지, 분석 도구 각각의 장단점과 시각화 분석 시 중점적으로 살펴보아야 할 것에 대해 다루고 있다. 또한 특허 빅데이터를 통해 주요 글로벌 기업들의 특허 관리 전략과 미래 주력 상품을 예측할 수 있는 방법까지 언급하고 있다.

김병용  | 백산출판사

0원  | 20210915  | 9791165673970

본서는 14장으로 구성되어 있으며, 다음의 세 가지 특징이 있다. 첫째, 다양한 사례를 제시하여 관광 서비스 경영론을 학습하고자 하는 독자들의 이해를 높이고자 하였다. 특히, 관광 서비스 기업의 사례를 중심으로 제시하였다. 둘째, 다른 서비스 경영론 교재에서 제대로 다루지 않았던 내용을 체계적으로 다루고 있다. 예를 들면, 감정노동 관리,서비스 성과관리, 4차 산업혁명과 서비스 혁신, 그리고 글로벌 서비스 경영 등을 들 수 있다. 마지막으로, 미래 관광 서비스 산업의 메가트렌드에 대한 내용을 담고 있 다. 미래 트렌드에 대한 관찰은 관광 서비스 기업의 미래 경영전략 수립에 유용한 정보 를 제시해 줄 수 있다.

사회적책임경영품질원  | 민영사

16,380원  | 20220920  | 9791186378441

이 책은 포스트 코로나 시대에 새로운 모습으로 다가올 ESG경영의 모습을 미리 조감하고, 기업들이 여기에 대응하도록 권면하는 내용으로 구성되어 있다. 새로이 들어선 윤석열 정부는 ‘20개 약속’ 속에 “경제체질을 선진화하여 혁신성장의 디딤돌을 놓겠습니다.”, “탄소중립 실현으로 지속가능한 미래를 만들겠습니다.” 등과 같은 내용들이 들어 있다. 이런 약속을 실천하기 위해서는 새로운 경영패러다임의 ESG경영이 필요하며, 이 책자는 그러한 실행 전략을 제시하고자 노력하였다. 또한 이러한 노력을 통한 기업의 미래 발전 전략과 국가의 미래 발전 전략을 제시하고 있다.

유창조  | 동국대학교출판부

13,500원  | 20221125  | 9788978010283

기업이 소비자가 요구하는 사회적 가치를 창출한다면 결국 소비자의 선택을 받게 되고, 진정성에 바탕을 둔 ESG 경영은 지속가능한 경영을 위한 미래 성장전략이 될 것임을 설명하고 있다.

이태호  | 어드북스

0원  | 20110920  | 9788958450856

대기업 사례중심의 비전과 전략의 최고 지침서『미래비전과 중장기 경영전략』. 23년의 실무경험을 바탕으로 정리한 비전과 경영전략의 완결판이다. 대기업 사례를 중심으로 상세하게 기술하여 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 구성하였다.

클레이튼 M. 크리스텐슨, 휴 커트니, 제인 커크랜드, 패트릭 비구에리, 게리 하멜  | 21세기북스

13,500원  | 20090518  | 9788950918736

왜 경험이 풍부한 기업도 시장에서 실패하는가? 이 책은「하버드 비즈니스 클래식」시리즈 중 하나로, 선택과 집중을 통한 핵심역량 강화를 이야기하고 있다.「하버드 비즈니스 클래식」은 하버드 비즈니스 스쿨이 발행하는 'Harvard Business Review'의 고급 경영정보만을 엄선한 정통 비즈니스 총서로, 시대별로 발간되는 'Harvard Business Review'를 주제별로 묶은 것이다. 'Harvard Business Review'는 혁신적인 경영 아이디어를 다루면서도 풍부한 시사점을 갖춘 경영의 주제들을 다룬다. 시대를 관통하는 촌철살인의 문제의식과 독창적인 아이디어를 담고 있다. 이번에 출간된「하버드 비즈니스 클래식」은 전략과 실행, 리더십과 조직관리, 마케팅, 글로벌 비즈니스 등 4개 분야로 구성되어 있다. '불확실성 경영'편에서는 불확실한 경영환경에서의 전략 수립을 하는 새로운 접근 방식에 대해 논한다. 뒤이어 미래를 준비하는 능력과 변화적응속도 높이는 법, 불확실성을 기회로 전환하는 법을 알려준다. 또한, 미래 예측력을 결정하는 2가지 사고방식과 시장변화 주도전략인 '파임 페이싱'에 대해서도 논하고 있다. [양장본]

이상옥  | 이음스토리

13,500원  | 20151101  | 9788998555085

방송문화진흥총서 151권. 지상파 방송사의 경영전략에 관한 책이다. 넓게는 미디어 산업, 더 넓게는 비즈니스 전반에 관한 경영전략이다. SBS, MBC 등 방송사 조직 현황과 핵심 역량은 물론 전 세계 미디어 산업계를 쥐락펴락하던 인물들의 변천사를 통해 한국 지상파 방송사의 오늘과 내일을 진단하고, 대처방안으로 '전문창의경영'을 제시하고 있다. 그 핵심 전략은 콘텐츠 기반 창조 생태계의 창출, 혁신적 융합을 이끌어 낼 산업 간 M&A, 기존의 방식이 아닌 새로운 접근법을 통한 글로벌 전략으로 요약된다. 미디어 전 산업에 아우르는 통찰력 있는 분석과 핵심 전략은 치열한 경쟁을 넘어서야 하는 지상파 방송사들과 미디어 종사자들에게 어디를 뚫고 나가야 하는지를 잘 알려주고 있다.

김형수  | 한나래플러스

16,200원  | 20141020  | 9788955661767

이 책은 마케팅이나 CRM 관련 부서 임직원은 물론, 타 직무의 임직원과 고위 경영자들도 꼭 알아야 할 CRM 전략의 핵심을 고객전략이라는 관점에서 제시한다. ‘직장인들이 꼭 알아두어야 할’고객전략의 핵심내용이 담겨 있어 고객전략에 대해 고민하는 당신을 ‘CRM 전문가’의 길로 안내할 것이다.

이상배  | 행복에너지

15,300원  | 20211111  | 9791156029038

상주군의 농촌청년이 화재와 수재를 딛고 세계적인 앨범회사를 이루다! 신용과 혁신으로 고객의 소중한 추억을 지키는 ㈜칸나의 이상배 회장 이야기 이 책 『씨앗이 꽃을 피운다』는 상주의 농촌청년이었던 이상배 회장이 ‘나는 사업을 하겠다’라는 의지 하나만으로 무일푼 단신으로 서울에 올라와 ㈜칸나를 성공시키기까지 겪어야 했던 다양한 위기와, 위기를 돌파할 수 있었던 힘의 원천을 이야기하고 있다. ‘나는 내 사업을 하겠다’라는 의지 하나로 부모님의 만류에도 무일푼으로 무작정 서울에 올라와서 문구 장사를 시작하기까지의 이야기, 꿈꾸던 자신의 사업을 시작하기 위해 IMF 대위기로 모두가 몸을 사릴 때 과감하게 공장을 인수하여 ㈜칸나의 기반을 세운 이야기, 발전하는 사회에 발맞추어 추억을 보존하는 산업, 앨범산업의 발전을 눈치채고 과감하게 투자한 이야기, 연속으로 화재와 수재를 입으면서 계획했던 모든 것이 망가지는 경험을 하면서도 결코 포기하지 않고 ㈜칸나를 되살려낸 이야기까지 이상배 회장과 ㈜칸나의 모든 이야기는 중대한 위기 속에서도 결코 포기하지 않고 이겨낼 수 있도록 돕는 신용과 열정, 뚝심의 중요성을 잘 설명해 주고 있다.

가재산  | 쌤앤파커스

11,700원  | 20070110  | 9788995881644

최강의 인재경영을 펼치는 '삼성'의 숨겨진 전략! 10년 후, 기업생존을 좌우하는 첫 번째 요소는 무엇일까? 현재 시장을 선도하는 초일류기업들은 일제히 '핵심인재'를 손꼽는다. 1명의 인재가 10만 명을 살리는 인재전쟁의 시대, 우리는 어떻게 미래를 준비해야 할 것인가? 대한민국에서 최고라 할 수 있는 삼성의 초강력 인재경영을 살펴 본『10년 후 무엇을 먹고 살 것인가』에서 그 해답을 찾아보자. 지난 25년 동안 삼성의 여러 계열사에서 경영관리, 인사기획, 경영혁신을 주도했던 저자는 그 동안 잘 공개되지 않았던 삼성의 인사제도나 시스템에 대한 이야기를 풀어놓는다. 삼성이 인재를 뽑아 어떻게 핵심인재로 키워나가는지를 2010 프로젝트, 이건희 개혁, 삼성 신경영 등과 함께 이야기한다. 아울러 삼성식 목표관리와 평가제도, 파격적인 보상제도와 인센티브 제도, 스피드 경영을 위한 인사파괴, 체계적인 교육과 연수과정, 세계가 부러워하는 지역전문가 제도 등도 자세히 소개한다. 또한 마지막에는 삼성 인재경영을 벤치마킹 하고 싶은 CEO와 인사담당자, 현장관리자들을 위해 '인재경영을 위한 삼성 따라하기 10계명'을 들려준다. [양장본]

김병원  | 위즈덤하우스

14,230원  | 20191120  | 9791190427203

“미래를 위한 둠벙을 끊임없이 파라” 간절함으로 농협의 혁신을 이끈 김병원 회장의 신경영론 국민 10명 중 7명 “농협, 잘하고 있다” 농가소득 4천 2백만 원 돌파! 협동조합 노벨상 ‘로치데일 공정개척자 대상’ 수상 농협의 존재 이유는 “죽어도 농민” 농협의 존재 이유는 죽어도 농민이다. 그것은 2016년 3월 농협중앙회장에 취임한 김병원 회장이 지난 임기 동안 가장 많이 외치고 다녔던 말이다. 농협은 협동조합이면서도 협동조합의 주인인 농민에 대해서는 무관심했던 과거 때문에 수많은 비난의 화살을 맞아야 했다. 가치를 지향하는 협동조합은 그 존재 이유를 구성원들이 공유하지 못하면 없으니만 못한 조직이 된다고 생각한 김 회장은 농협 임직원들의 가슴에서 퇴색된 ‘농민과 농심(農心)’을 불러일으키고자 노력했다. 그래서 내세운 것이 안으로는 ‘이념교육’과 밖으로는 ‘농가소득 5천만 원 달성’이었다. 이념교육은 제각각 다른 방향을 향해 가던 농협 직원들로 하여금 협동조합인으로서의 정체성을 깨닫고 조합원인 농민들의 절박함을 이해하게 했다. 그리고 농가소득 5천만 원이라는 목적함수를 설정하자 사업을 계획하거나 업무를 추진할 때 그 중심에 농가소득이 자리잡게 되었다. 농민에 대한, 농민을 위한, 농민을 향한 한 방향 정렬이 느리지만 착실하게 이루어졌던 것이다. 농가소득 5천만 원이라는 목적을 분명히 하고, 농민에게 꼭 필요한 제도를 만들어 형식적이었던 관행을 제거하는 지렛대들을 놓자, 꿈쩍하지 않을 것 같던 농가소득이 들어올려지기 시작했다. 지난 10년간 3천만 원대에서 답보 중이었던 농가소득이 2018년 말 평균 4천 2백 7만 원이 되었고, 그해 갤럽에서 실시한 ‘농협에 대한 국민의식 조사’에서 응답자의 약 70%가 “농협이 잘하고 있다”고 답했다. 불과 5년 전 ‘잘하고 있다’는 응답이 7% 수준에 불과했던 것을 생각하면 혁신적인 변화가 아닐 수 없다. 그리고 지난 10월 김 회장은 세계협동조합운동에 기여한 공을 인정받아 ‘협동조합의 노벨상’이라 불리는 로치데일 공정개척자상을 수상한 바 있다. 한국인으로는 최초의 수상이었다. 이 책에는 “농협의 존재 이유는 죽어도 농민”이라는 간절함으로 대한민국 농협의 혁신을 이끌기까지 그가 농협중앙회장으로 일하며 느끼고 고민했던 것들이 담겨 있다. 김 회장의 협동조합 신경영론은 범농협의 소통과 상생협력을 강조하는 ‘혈류론’부터 도농 간의 소득 기울기 격차를 줄여야 한다는 ‘기울기론’, 농가소득을 끌어올리기 위한 수단을 찾아야 한다는 ‘지렛대론’, 미래 성장동력 확보를 위한 ‘둠벙론’ 등으로 구성되어 있으며, 지난 4년간 그가 걸어왔던 여정과 더불어 이 책에 상세히 소개되어 있다.

KT경제경영연구소  | 한즈미디어(한스미디어)

20,700원  | 20170531  | 9791160071504

이 책은 KT경제경영연구소가 그동안 축적해온 연구 역량을 바탕으로 한국에 맞는 4차 산업혁명을 정의하는 동시에, 4차 산업혁명 시대의 도래에 대비해 국민·기업·학계·정부의 역할이 무엇인지 살펴보고 그 방향을 제시하고 있다. 특히 세부적인 과제 수립에 도움이 될 수 있는 다양한 사례와 창의적인 아이디어를 제공함으로써 정부의 정책에 추진 동력을 더하고 한국형 4차 산업혁명을 가속화하는 데 기여할 수 있도록 하고 있다. 이 책의 1부에서는 과연 한국형 4차 산업이란 무엇인지 살펴본다. 4차 산업혁명의 실체적인 개념과 한국형 4차 산업혁명의 현주소, 그리고 방향성을 짚어볼 것이다. 2부에서는 한국형 4차 산업혁명의 핵심이라 할 수 있는 5G의 개념과 5G가 그려내는 4차 산업혁명을 구체적으로 설명한다. 5G를 기반으로 한 미래 한국 사회의 성장을 이끌 7가지 주력 산업 즉 ‘스마트 에너지’, ‘스마트 보안’, ‘미디어 산업 오디세이’, ‘스마트 시티’, ‘핀테크’, ‘스마트 카’, ‘스마트 팩토리’에 대해 살펴본다. 3부에서는 4차 산업혁명이 한국 경제에 미치는 영향과 효과를 정량적으로 분석한다. 현재 한국 사회에서 가장 큰 화두인 일자리에 어떤 영향을 미치고, 사회적 문제 해결로 절감되는 사회 비용 효과가 어느 정도인지 설명한다. 끝으로 4부에서는 이런 한국형 4차 산업혁명이 성공적으로 구현되기 위해 필요한 정책 방향을 7가지 키워드 관점에서 분석하여 정부 역할의 중요성을 강조하고, 다양한 사례 제시를 통하여 민관 협력 프로젝트의 아이디어를 제공한다.

강구봉  | 대광서림

0원  | 20130425  | 9788938451439

글로벌 경쟁시대의 기업운영 전문 지침서 『기업 생존의 핵심전략』 하권 《경영관리시스템과 미래전략부문》. 경영의 포인트와 관리프로그램을 비롯하여, 사업계획수립, 전략적 제휴와 인수합병, 녹색경영시스템, 산업재산권과 인증서 등의 내용으로 구성되어 있다.