마쓰자키 히사즈미  | 사회평론

0원  | 20160721  | 9788964358696

열심히 일만 하는 사람들은 절대 알 수 없는 호감의 법칙! 『미움받지 않는 기술』은 어떤 상황에서도 상대를 ‘내 편’으로 만드는 하루 한마디 3분 호감 연습법을 소개한다. 호감은 타고나는 게 아니라 반복 훈련으로 습득하는 ‘테크닉’이라고 말하는 이 책은 성공하는 인간관계와 비즈니스를 위한 세상에서 가장 간단한 인생 습관을 제시한다. 10년 넘게 호감 컨설턴트로 수많은 기업과 개인들을 상담해온 저자는 호감을 높이는 것이 모든 인간관계와 비즈니스의 핵심이라고 강조하며 자신이 개발하고 실제로 컨설팅에 적용했던 호감을 높이는 연습법을 알려준다. 저자가 호감을 중요하게 생각하는 이유는 우리가 우리 인생에서 중요한 일들을 전부 스스로 결정할 수 없기 때문이다. 그렇다면 그런 결정을 할 수 있는 사람들은 무엇으로 결정을 내릴까? 바로 감정이다. 많은 관리자들이 알게 모르게 실적을 우선시하기보다 자신이 좋아하는 직원에게 조금 더 좋은 평가를 내린다. 따라서 우리가 원하는 것을 얻기 위해서는 실력도 중요하지만, 타인에게서 긍정적인 감정을 이끌어 낼 수 있는 호감의 능력이 중요하다는 것을 간과해서는 안 될 것이다. 책에는 사람들의 대화 방식을 6가지로 분석하고 그 중 사람의 마음을 얻는 단 한마디의 말을 찾아냈다. 또한, 미움 받는 사람들의 특징을 5가지로 정리해 나쁜 습관을 피할 수 있는 가이드라인을 제공하고, 반대로 끌리는 사람들이 지키는 6가지 원칙을 보여주어 긍정적인 변화를 유도할 수 있도록 했다. 연습문제와 쉽고 재미난 인포그래픽을 통해 사생활부터 사회생활까지 실전에서 유용한 다양한 기술을 익힐 수 있을 것이다.