심윤정, 신재연 (지은이)  | 성안당

18,000원  | 2019-07-12  | 9788931588163

고객 응대 실무에 관한 모든 내용을 30일에 완성하는 것을 목표로 하루하루 매 차시마다 하나의 주제로 직접 강의를 듣는 것처럼 혹은 1:1 개인교습을 듣는 것처럼, 주제별로 이해를 돕기 위해 대화체로 작성되었다.

한상필 (지은이)  | 생각비행

15,000원  | 2021-10-05  | 9791189576844

민원인을 응대하는 요령과 진상 민원인에 대응하는 방법을 쉽게 설명한 책이다. 17년간 노점상 단속, 도로 보수, 제설, 인허가 등 다양한 분야의 민원을 처리해온 저자가 현장에서 습득한 경험을 생생한 사례로 풀어냈다.

김연삼 (지은이)  | 노보컨설팅(노보)

12,000원  | 2003-12-30  | 9788988123188

한상필 (지은이)  | 생각비행

16,800원  | 2022-11-11  | 9791192745008

민원인을 응대하는 요령과 진상 민원인에 대응하는 방법을 쉽게 설명한 책이다. 18년간 노점상 단속, 도로 보수, 제설, 인허가 등 다양한 분야의 민원을 처리해온 저자가 초판 출간 이후 1500여 명이 넘는 후배 공직자를 만나 받은 다양한 피드백을 담아 개정판을 펴냈다.

김환 (지은이)  | 지식과감성#

12,000원  | 2023-12-18  | 9791139215014

노인에게 날아든 백지 편지들은 일종의 불가해한 ‘지목’이다. 지목하는 손가락은 질문 자체이며, 삶을 통째로 세워 두고 가리키는 그것은 한 인간에게 가해지는 최고의 폭력이다. 예컨대 카라바조의 그림에서 마태를 가리키는 예수의 손가락은 세리의 삶을 무참하게 짓뭉개고 전복하는 위대한 질문이자 무시무시한 힘이었다.

서정오 (지은이), 오윤화 (그림)  | 문학동네

10,000원  | 2013-11-22  | 9788954622936

서정오 작가가 <꼭 가요 꼬끼오> 이후로 6년 만에 펴내는 세 번째 창작 동화집이다. 아무리 시대가 바뀌어도 옛이야기 속에는 변치 않는 세상의 미덕이 살아 있듯, 서정오 작가의 창작동화 속에는 무한경쟁 시대에도 빛을 발하는 아이들의 착한 마음씨가 살아있다.

김민하, 김진호, 최태섭, 박연, 박권일, 이택광 (지은이)  | 글항아리

12,000원  | 2012-08-06  | 9788967350062

그동안 한국의 좌파와 우파에 대한 이야기는 많았지만, ‘불만’이라는 코드가 전면으로 부각된 적은 없었다. 오늘날 한국 우파는 왜 투덜거리고 있는가. 6명의 필자는 ‘우파의 불만’이란 시선으로 구닥다리 우파의 쇠락과 새로운 우파의 출현을 읽어낸다.

마이클 샌델 (지은이), 안규남 (옮긴이)  | 동녘

23,000원  | 2012-07-02  | 9788972976783

<정의란 무엇인가>로 한국사회에 ‘정의’ 열풍을 일으키고, <돈으로 살 수 없는 것들>로 시장지상주의를 통렬하게 비판한 마이클 샌델이 다시 우리를 찾아왔다. 이번에는 우리가 현대 민주주의에 대해 느끼고 있는 불만들이 어디에서 비롯되었고, 그 불만들을 해결하기 위해 우리가 무엇을 해야 하는지 명쾌하게 제시한다.

프랜시스 후쿠야마 (지은이), 이상원 (옮긴이)  | arte(아르테)

24,000원  | 2023-03-15  | 9788950993368

역사의 승자로 보였던 자유주의는 오늘날 좌·우파 모두에게 공격받으며 실존적 위기에 처해 있다. 비판자들의 의견처럼 자유주의는 실패한 사상인가? 자유주의의 승리를 선언한 문제적 석학 후쿠야마가 왜곡되고 오인된 자유주의를 위한 변론을 펼친다.

와타나베 유이치 (지은이), 우민정 (옮긴이)  | 길벗어린이

13,000원  | 2021-06-20  | 9788955826067

꼬마 친구들이 갖고 있던 여러 가지 불만들을 멋지고 화려한 불꽃으로 표현했다. 불만 도깨비가 하늘 높이 올라가 폭발음을 내며 펑! 하고 터질 때마다 그림책을 읽는 아이들은 속 시원한 감정을 느끼고, 어른들은 아이의 속마음을 들여다 볼 수 있는 시간을 갖게 될 것이다.

조지프 스티글리츠 (지은이), 박세연 (옮긴이)  | 열린책들

23,000원  | 2021-05-25  | 9788932921051

<우리 시대는 너무 많은 이들이 다른 이의 몫을 빼앗음으로써 부를 쌓고 있다.> 노벨 경제학상 수상자이자 컬럼비아 대학교 석좌 교수 조지프 스티글리츠가 신간 『불만 시대의 자본주의』에서 미국식 시장 경제는 실패했다고 정면으로 비판한다.

지크문트 프로이트 (지은이), 김석희 (옮긴이)  | 열린책들

24,000원  | 2020-10-30  | 9788932920603

1997년 초판, 2003년 개정2판에 이어 17년 만의 개정판이다. 문명, 사회, 종교에 관한 논문들을 모은 <문명 속의 불만>은 프로이트가 개인의 정신생활에서 집단적인 정신생활로 관심을 확장하고 있는 모습을 보여 준다.

조지프 스티글리츠 (지은이), 송철복 (옮긴이)  | 세종연구원

29,000원  | 2020-01-31  | 9791163730095

『세계화와 그 불만』개정판. 트럼프 정권 출범 이후 국제기구의 방향, 한국을 비롯한 동북아의 달라진 위상, 브렉시트, 중국과 미국의 첨예한 대립 등 달라진 국제 정세를 반영하여 한층 발전된 시각과 방향을 제시한다.

지크문트 프로이트 (지은이), 성해영 (옮긴이)  | 서울대학교출판문화원

21,000원  | 2014-12-30  | 9788952116369

문명텍스트 21권. 프로이트의 저술 중에서도 대단히 오랫동안 폭넓게 읽힌 작품이며, 정신분석학뿐만 아니라 종교심리학의 관점에서도 매우 중요한 위치를 차지하고 있다.

지크문트 프로이트 (지은이), 김석희 (옮긴이)  | 열린책들

18,000원  | 2004-02-25  | 9788932905204

조지프 스티글리츠 (지은이), 송철복 (옮긴이)  | 세종연구원

18,000원  | 2002-10-15  | 9788986698473

애초에 자유무역의 장애물을 제거하고 개별국가들의 경제를 더욱 단단히 통합하리라 여겨졌던 '세계화(Globalization)'는 개발도상국 경제와 빈민층을 더욱 황폐화시키고 말았다는 비판을 받고 있다. 제3세계의 성장과 개발에 관해 폭넓은 연구를 해온 노벨경제학상 수상자 조지프 스티글리츠 교수는 이 책을 통해 개발도상국들의 세계화 노력에 대해 충고와 당부를 하고 있다.

지크문트 프로이트 (지은이), 김석희 (옮긴이)  | 열린책들

12,500원  | 1997-02-20  | 9788932901756

인류문명의 발달과정에서 중요한 역할을 한 인간의 죄의식과 종교, 그리고 종교의 문제에 관해 정신분석학적 시각에서 고찰한 프로이트의 명저. `문명적 성도덕과 현대인의 신경병` `집단심리학 자아분석` `왜 전쟁인가` 등6개 장으로 엮어졌다.

손영화 (지은이)  | 커뮤니케이션북스

12,000원  | 2019-04-10  | 9791128800900

커뮤니케이션이해총서. 고객 만족의 형성 과정부터 고객의 불평 행동 정의와 유형, 이에 대응하는 방법을 구체적으로 다룬다. 나아가 최근 주목받는 소셜미디어에서의 고객 응대 방법까지 좀 더 깊이 살펴본다.

손영화 (지은이)  | 커뮤니케이션북스

20,000원  | 2019-04-10  | 9791128801907

커뮤니케이션이해총서. 고객 만족의 형성 과정부터 고객의 불평 행동 정의와 유형, 이에 대응하는 방법을 구체적으로 다룬다. 나아가 최근 주목받는 소셜미디어에서의 고객 응대 방법까지 좀 더 깊이 살펴본다.

이정희, 챗GPT (지은이)  | 열린 인공지능

13,000원  | 2023-04-21  | 9791198290670