정승렬, 이정규  | 한빛아카데미

26,970원  | 20180310  | 9791156643913

2018년 한국경영정보학회 전문서 부분 우수도서상 수상 이 책은 비즈니스에서 프로세스의 역할과 기능은 무엇인지 알려주며, 프로세스를 어떻게 관리할 것인지에 대한 해답을 제시하고 있습니다. 더 나아가 프로세스를 분석하고 개선하기 위한 방법론과 기법에 대한 내용까지 담고 있습니다. 비즈니스 프로세스에 대해 탄탄한 이론을 바탕으로 기초부터 차근차근 설명하고 있기 때문에 비즈니스 프로세스에 관심이 있는 사람들은 누구나 쉽게 이 책의 내용을 이해할 수 있을 것입니다.

한관희, 최상현  | 한경사

0원  | 20130222  | 9788968440014

『비즈니스 프로세스 관리』는 프로세스 혁신과 BPM의 수행을 위한 책이다. 최근 기업 환경의 변화로 인한 비즈니스 프로세스의 중요성과 현대 기업 경영의 주된 변천 과정을 소개한다. BPM의 대상이 되는 기업의 경영 활동은 무엇이며, 기업이 수행하는 업무의 성격별로 구분하여 이해할 수 있도록 구성했다.

Ravi Anupindi, Sunil Chopra, Sudhakar D. Deshmukh, Jan A. Van Mieghem, Eitan Zemel  | 석정

27,600원  | 20120229  | 9788945010803

운영관리의 기본 개념들을 살펴보는 책. 비즈니스 프로세스의 설계, 통제, 개선의 측면에서 운영관리를 공부하기 위한 하나의 통합적인 이론적 틀로써 프로세스 관점을 사용한다. 비즈니스 프로세스와 그 흐름을 모형화하여 이해하고, 프로세스 구조와 운영, 재무성과 지표 사이의 인과 관계를 분석한다. 또한 프로세스 성과의 운영 및 재무 지표들의 관리 수단 및 영향분석을 통한 관리적 조치들의 의의를 파악한다.

손승희  | 북넷

27,000원  | 20110131  | 9788996464686

비즈니스프로세스관리를 설명하되 피상적인 원리와 개념만을 설명하지 않고 비즈니스프로세스 분석, 설계 및 구현에 대한 기본 개념과 원리를 포함하여 구체적인 작업과정과 작업내용을 담았다. 또한 사례프로젝트를 수록하여 실제로 활용해 보면서 실무감각을 느낄 수 있도록 배려하였다.

윤태우  | 부크크(Bookk)

7,000원  | 20170904  | 9791127221058

"BIZAGI를 활용하여 비즈니스 프로세스를 전반적으로 이해해봅니다. 그 첫걸음은 프로세스를 직접 그려보는 것입니다."

THOMAS ALLWEYER  | 디비바다

60,000원  | 20101225  | 9788995918241

비즈니스 프로세스 모델링의 최신 표준 표기법인 BPMN 2.0을 소개하는 교재『BPMN 2.0: 비즈니스 프로세스 모델링 입문』. 순차적인 업무 흐름을 모델링하는 기본적인 요소들로 시작해서 BPMN 2.0에서 언급되는 모든 다이어그램이 자세하게 설명한다. 이를 통해 표기법에 대한 이해를 습득하고, 이 요소들을 정확하게 실무에 적용할 수 있게 하였다.

비에른 아네르센, 미국 품질협회  | 이앤비플러스

18,050원  | 20091210  | 9788995990186

세계 최고의 품질 전문 기관인 ASQ가 제시하고, 현업 컨설턴트들이 선택한 비즈니스 개선을 위한 최고의 길잡이 이 책은 유럽 최고의 연구 기관 중 하나인 노르웨이 산업과학기술연구소의 책임 연구원이자 노르웨이 과학기술대학교의 교수인 저자가 세계적인 품질 전문 기관인 미국 품질협회에서 출판한 원서를 국내 최고의 종합 IT 서비스업체인 LG CNS의 비즈니스 및 IT 컨설팅 전문가들이 주축이 되어 구성한 BPM 연구회의 회원들이자 풍부한 현장 경험을 갖춘 현업 실무자들이 1년여에 걸쳐 스터디한 결과물이다.

아우구스트 빌헬름 쉬어  | 지식공작소

22,500원  | 20020531  | 9788986045789

Wil van der Aalst, 정재윤, 배혜림, 배준수, 배성문  | 교문사(청문각)

25,760원  | 20200301  | 9788936318727

이 책은 다양한 프로세스 마이닝 기술을 제공하여 조직에서 실제 비즈니스 프로세스를 발견하도록 도움을 준다. 프로세스 마이닝은 프로세스 도출에만 국한되지 않는다. 이벤트 데이터와 프로세스 모델을 긴밀하게 결합함으로써 적합도를 검사하고, 편차를 감지하고, 지연을 예측하고, 의사 결정을 지원하고, 프로세스 재설계를 추천하는 것이 가능하다. 이 책은 프로세스 마이닝에 대한 첫 번째 책이다. 따라서 예상 독자층이 상당히 넓을 것이다. 프로세스 마이닝 기술에 대한 포괄적인 개요를 제공하여, 실무자, 학생 및 학자들에게 주제를 소개한다. 또한 프로세스 마이닝을 처음 접하는 독자가 이해할 수 있도록 쉽게 쓰려고 노력했지만, 그렇다고 중요한 개념을 엄격한 방식으로 설명하는 것을 피하지는 않았다. 프로세스 발견에서 운영 지원에 이르기까지 전체 프로세스 마이닝 스펙트럼을 다루는 것을 목표로 한다. 따라서 BPM 또는 BI를 일상적으로 다루는 사람들을 위한 참고서 역할도 가능하다.

권상국  | 생각나눔

18,000원  | 20200331  | 9791170480570

‘IT 시대의 사고’에 의한 비즈니스는 끝났다. DT 시대에 걸맞는 비즈니스 흐름과 신기술의 적극적 활용 방법의 모든 것! DT 시대에는 나만 알고 있는 Know-how는 별로 의미가 없다. ‘왜 그것을 사용해야 하는가?’, ‘무엇을 위해 하는가?’에 해당하는 Know-what을 이해하는 것이 중요하다. 또한, 비즈니스 필요성, 기술성, 타당성을 표현할 수 있는 역량과 이를 바탕으로 이해당사자를 납득시킬 수 있는 표현력을 키워야 한다. 그러기 위해서는 시각화 역량이 필수적이다. 기술적 용어가 난무하는 수십, 수백짜리 보고서보다 바로 이해할 수 있는 1페이지짜리 보고서가 필요한 시대이기 때문이다. 『IT를 넘어 DT로』에서는 DT 시대를 리드할 수 있는 컨설턴트의 기본 자질인 마켓메이븐과 단순 IT 기술을 넘어 비즈니스 전체를 파악하고 발표할 수 있는 역량을 확보할 수 있는 구체적인 방법론과 방법론을 적용할 수 있는 접근법을 제시한다.

아우구스트 빌헬름 쉬어  | 지식공작소

22,500원  | 20020531  | 9788986045772

데이비드 그레이슨, 크리스 콜터, 마크 리  | 더블북

35,100원  | 20250123  | 9791193153468

지속가능한 글로벌 ESG 비즈니스를 도와주는 실용적인 가이드북 2050 지속가능한 비즈니스를 위한 최고의 책! 오늘날 기업과 조직은 수많은 문제에 직면해 있다. 인공지능(AI)으로 대체되는 인간의 역할에서부터 불평등과 기후위기에 이르기까지 수많은 문제와 그 중대성은 언제나 그랬던 것처럼 단시간 내 빠른 해결이 불가능해 보인다. 특히나 지금은 2050 탄소 중립 경제로의 전환을 위해 명확한 방향성과 장기적인 목표 수립 및 실천이 더욱 절실해진 시점이라 할 수 있다. 이러한 시기에 2030년까지 이어지는 향후 몇 년 동안 ‘우리가 어떻게 하는가’야말로 더욱 번창하고 살기 좋은 사회와 환경을 만들 기회가 있는지를 결정하게 될 것이다. 《ESG 비즈니스 가이드북》은 경영자, 임원 실무 담당자를 비롯해 ESG와 지속가능한 비즈니스를 실천하고자 하는 모든 사람들이 활용할 수 있는 ESG 실용 지침서로, ESG 비즈니스의 모든 것을 보여주며, 기업이나 조직이 자체적으로 ESG를 실행하거나 네트워크와 협력해 ESG를 실현해 나갈 수 있는 방안을 제시하여 기업이 직면한 수많은 과제를 기회로 만들 수 있도록 도와준다.

도리하라 다카시  | 지지비씨

0원  | 20130218  | 9788998936006

『인바스켓 트레이닝』은 극한의 상황에서 의사결정 프로세스를 트레이닝하여 비즈니스 사고를 키울 수 있도록 도운 책이다. 1950년대 미공군에서 장교 훈련용으로 개발된 인바스켓은 미국은 물론, 일본의 대기업들도 20년 전부터 활용하여 왔다. 인바스켓의 특징은 극한의 상황에서 업무에 대한 판단을 내려야 한다는 설정이다. 이 책은 이러한 인바스켓 트레이닝의 기본과 문제해결의 프레임을 알기 쉽게 해설했다.

박현배  | 커뮤니케이션북스

19,620원  | 20110107  | 9788964061114

인터넷을 기반으로 신규 캐릭터가 속속 탄생하고 사업화된다. 이런 상황에서 대부분의 관심이 개발·제작에만 집중되어 제작 이후의 비즈니스는 어떻게 전개해야 할지 몰라 당황하는 경우가 많다. 특히 기획에서 마케팅, 계약까지 사업 프로세스에 대한 이해가 부족해 시장에서 빛을 보지 못하고 사장되는 콘텐츠가 많다. 이 책은 기존에 나온 사례 분석의 책과는 달리 전체적인 사업 프로세스를 이해하고 활용할 수 있는 구성과 응용 내용에 집중했다. 이론이나 기술적 테크닉보다는 기본에 대한 중요성과 실무에서 간과하기 쉬운 부분을 보여준다. 이 책은 총 6장으로 구성되어 있다. 1장 기획 단계에서는 무엇을 개발하고 만들 것인지, 2장 검토단계에서는 캐릭터와 웹툰 개발과 제작에서 고려할 요소와 콘텐츠 가능성을 살펴본다. 3장 마케팅 단계에서는 마케팅 전략과 마케팅 믹스의 전개를 살펴본다. 4장 비즈니스 단계에서는 매뉴얼과 에이전트 선정 그리고 콘텐츠 홍보와 광고를 점검한다. 5장 원소스멀티유스와 라이선싱 단계에서는 OSMU와 라이선싱에 대한 정의와 계약서에 대해 알아본다. 마지막으로 6장 문화콘텐츠 분야 창업하기에서는 창업을 위한 준비와 아이디어, 콘텐츠, 정책자금, 제작지원 사업 등을 체크한다. 국내 콘텐츠의 성장은 기업의 노력뿐만 아니라 정부의 육성 정책이 큰 역할을 하고 있다. 우리 콘텐츠는 이제 세계 시장에서 당당히 사랑받고 있다. IT 기술의 발전으로 스마트폰, 태블릿 PC의 앱스토어 시장과 SNS에서 콘텐츠의 위력을 발휘할 기회가 찾아왔다. 개인과 소규모 회사도 전 세계를 대상으로 자신의 콘텐츠를 알릴 수 있는 오픈 시장이 열렸다. 캐릭터와 웹툰 비즈니스를 하려는 사람들은 이 책을 디딤돌로 삼아 실패를 줄이고 성공이라는 고지에 한걸음 다가설 수 있을 것이다.

오점술, 손인배, 박유찬, 박병연  | 다산글방

22,500원  | 20180720  | 9791160780819

쉽지 않은 창업의 길을 열어주는 최고의 필독서 자신만의 경험을 비즈니스로 만들어 주는 놀라운 창업 프로세스가 여기 있다. 지난 100년간 사회적으로 기술적으로 큰 발전이 있었고 최근에는 4차 산업혁명이 빛의 속도로 진행되면서 그동안 안정적이었다고 믿었던 직업이 기계와 로봇으로 대체되기 시작하였다. 우리에게는 직업이 점점 감소해 가는 ‘직업의 종말’ 증후군이 나타나기 시작하면서 구직 시장에서 경쟁이 치열해지고 있다. 반면에 사업을 하가나 창업을 하는 사람들에게는 유리한 환경이 조성되고 있다. 생산도구가 지능화되고 대중화되면서 제품의 제조비용이 감소하고 유통구조와 방법도 스마트하게 진화하고 있다. 사업가들은 창업비용을 낮추고 새로운 시장을 개척하기 쉬워졌으며 새로운 유통 방법과 유통망까지 낮은 비용으로 만들 수 있게 되었다. 또한 무언가를 만들어 내고 이를 사람들에게 알리는 일이 예전보다 훨씬 수월해졌다. 그야말로 앙트레프레너십 시대가 시작되고 있는 것이다. 그러나 창업을 하여 사업을 한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 많은 노력과 희생이 필요한 결코 쉽지 않은 여정인 것이다. 통계청에 따르면 창업 후 2년 뒤 생존율은 50% 미만이며, 5년 뒤 생존율은 30%가 안 된다고 한다. 젊었기 때문에 실패도 미래의 성공을 위한 비용이고 젊어 고생은 사서도 한다고 위로할 수 있지만, 실패의 당사자에게는 큰 손실이 아닐 수 없다. 따라서 실패를 최소화하고 궁극적인 성공을 위해 우리가 일상생활에서 늘 일어나고 소멸하는 여러 생각과 느낌을 구체적인 비즈니스 형태로 개발하는 경험디자인은 신선한 비즈니스 힌트가 될 수 있다. 비즈니스 측면에서 경험은 다른 사람의 경험을 새롭게 창출할 수 있는 제품과 서비스를 개발하여 제공하는 것이다. ‘기대에서 첫 인상으로, 발견과 사용으로, 마지막에는 기억으로 이어지는’ 고객경험 디자인은 워낙 미묘하고 복잡하기 때문에 내가 디자인한 고객경험이 실행에 옮겨질 수 있어야 하고 복잡한 기업환경에 영감을 불러일으키는 해결책이 되어야 한다. 따라서 나의 경험 설계인 비즈니스 모델이 다른 고객에게 의미 있고 만족스러우며 새로운 사업기회를 찾을 수 있는 진실의 순간(Moment of Truth)과 이어질 수 있으면 성공적인 비즈니스 모델이 된다. 비즈니스의 성공을 위해서는 혁신적인 통찰력을 가지는 것도 중요하지만, 좋은 경험을 잘 설계하는 방법이 비즈니스 실패를 줄이고 성공 가능성을 높이는 지름길이다. 누구에게나 정보가 열려있고, 서로 연결되어 있는 초(初)연결사회에서 고객경험은 바로 브랜드 성공의 열쇠이기 때문이다. 블랙 스완(Black Swan)이 쉽게 출몰하는 예측 불허의 시대, 막막한 시대에 이 책은 창업을 꿈꾸는 사람, 경험 많은 비즈니스 전문가, 기업가 모두에게 성공 확률이 높은 새로운 비즈니스 지평을 열어주는 방향타 역할을 할 것이다.