이재권  | 따비

9,500원  | 20191125  | 9788998439750

언제, 어떻게 행동하는 게 비즈니스를 하는 사람으로서 올바른 매너일까? 때와 자리에 걸맞은 매너가 당신의 경쟁력을 높인다. 후배의 옷차림을 지적하고 싶을 때, 전화 좀 제대로 받으라고 부하 직원을 다그치고 싶을 때, 잔소리 대신 이 책을 책상 위에 슬그머니 올려놓자. “매너가 사람을 만든다(Manners, Maketh, Man).” 영화 〈킹스맨〉의 유명한 대사다. 그런데 매너는 사람을 만들 뿐 아니라 비즈니스에서의 성공 또한 좌우한다. 도서출판 따비의 신간 《비즈니스 매너 ― 성공의 기회는 매너가 좋은 사람에게 찾아온다》에서 저자는 ‘매너’가 비즈니스에서의 성공을 좌우한다고 주장한다. 비즈니스란 ‘사람’을 만나서 이루어지는 일이다. 그것이 자본이든, 기술이든, 지식이든, 무언가 가치 있는 것을 가진 이를 만나 도움을 받거나 거래를 하는 것이 비즈니스다. 미팅 시간에 늦거나 대화 도중 휴대폰 통화를 길게 하거나 식사를 같이 하면서 지저분한 모습을 보이거나 하는, 사소해 보이는 모든 행동이 그 사람의 인상을 좌우하고 신뢰감을 주는 걸 방해할 수 있는 것이다. 결국 비즈니스의 실패로 이어진다.

황희중, 박진우  | 한국방송통신대학교출판문화원

17,900원  | 20240725  | 9788920050282

매너가 사람을 만든다. 영화의 한 대사이다. 그렇다. 고객을 만들고, 일자리를 만들며, 거래를 성사시키고, 사업 전반의 성공을 뒷받침하는 중심에는 언제나 매너가 있다. 특출난 자원이나 능력도 사업에 필요하지만, 매너야말로 사업의 지속적 성공을 위한 기본 조건이라고 단언할 수 있다. 우리는 어떤 선택을 앞두고, 그리고 반복적 선택과 평가에서도 첫인상을 중시한다. 첫인상에 대한 판단은 일종의 과학적이고 경험적인 데이터가 축적된 결과물이라고 할 수 있다. 첫인상 판단의 결과로서의 호감이나 신뢰도는 그 이후의 어떤 노력으로도 만회하거나 뒤집을 수 없는 확고함이 있다. 그리고 매너는 첫인상에서의 호감, 계속된 만남에서의 신뢰 구축에 확실한 영향력을 미친다. 창업과 경영에 성공하기 위해 많은 노하우와 지식을 제공하는 서적은 있으나, ‘비즈니스 매너’가 어떤 것이고 왜 중요하며 어떻게 행동으로 옮겨야 되는지 알려 주는 서적은 드물다. 특히 스타트업 창업자에게 매너를 가르쳐 주는 서적은 더 찾기 어렵다. 우리 교재는 비즈니스 매너 혹은 창업자의 매너로서 기본적으로 필요한 소양과 지식을 모두 다루고 있다. 『스타트업 비즈니스 매너』는 고객, 종업원, 파트너 간의 관계에서의 매너뿐만 아니라 우리 인생 전반에서 필요한 올바른 예절과 에티켓을 다룬다. 인간관계에서 인정받으며 서로 존중함으로써 가치 있는 삶을 살아가는 데 필요한 전반적 지식을 다룬다.『스타트업 비즈니스 매너』의 독자는 사업뿐 아니라 인생 전반에서 중요한 문제를 해결해야 하는 순간마다 매너 있는 행동으로 반드시 성공할 수 있을 것으로 기대한다.

김새롬  | 퍼플

10,000원  | 20251107  | 9788924182330

이 책은 대학에서 강의해 온 경험과, 실제 국제 교류 현장에서 관찰한 다양한 사례를 바탕으로 완성되었다. 글로벌 사회에서는 단순한 예의보다 문화적 감수성이 중요하다. 각국의 사람들과 협력하려면, 서로 다른 가치관과 예절의 배경을 이해해야 한다. 이 책은 그런 차이를 존중하면서도, 공통된 인간적 예의를 어떻게 실천할 수 있는지를 보여준다.

니시데 히로코  | 팜파스

0원  | 20091207  | 9788993195392

매너가 경쟁력이다! 비즈니스 매너와 기초를 다양한 사례와 그림으로 알기 쉽게 설명한 책. 인사법, 프리젠테이션 기술과 대인관계의 기술 그리고 식사 예절까지 경쟁력을 키우는 상황별 비즈니스 매너의 기술을 전수한다. 회사에 입사하려고 하는 사람에게는 비즈니스 매너의 기초와 기본을 알려주고, 이미 사회에서 활약하는 사회인에게는 다시 한 번 초심으로 돌아가 비즈니스의 기본을 확인하고, 어떤 상황에서도 업무적으로 흔들리지 않게 도와준다.

브리기테 나길러  | 황금비늘

13,320원  | 20090430  | 9788991013124

이 책은 일반 독자층을 대상으로 한 책으로, 전문적인 내용을 비전공인 일반 독자들도 쉽게 이해할 수 있도록 풀어쓴 교양 도서이다.

엄문자 외  | 건국대학교출판부

9,500원  | 20050805  | 9788971074190

사회생활을 준비하는 취업준비생들로부터 이미 사회생활을 하고 있으나 좀 더 세련된 이미지의 자신을 만들고 싶어 하는 직장인들에게 두루 도움이 되는 비즈니스 매너를 총 11장에 걸쳐 담았다.

이상화  | 넷마루

23,400원  | 20220601  | 9791197209987

“매너가 프로를 만든다!” 비즈니스 매너의 A to Z 사회생활에서 가장 중요하지만 누구도 꼼꼼히 가르쳐주지 않는 비즈니스 매너. 프로페셔널한 비즈니스인으로 성장하기 위해 반드시 알아야 할 매너의 모든 것을 한 권에 담았다. 올바른 인사와 명함 예절, 센스있는 미팅 매너, 효과적인 이메일 작성법 등 작은 변화로 확실하게 달라질 수 있는 실전형 매너부터 비즈니스 테이블&와인 매너, 성공을 부르는 대화의 기술, 글로벌 인재가 알아야 할 국가별 매너 포인트 등 아는 만큼 경쟁력을 높일 수 있는 심화형 매너까지. 당장 현실에서 활용할 수 있는 핵심들로만 채워진 《비즈니스 매너 바이블》과 함께 한다면 누구나 따뜻하고 세련된 프로가 될 수 있다. 몸값을 높이고 싶은 당신이 반드시 갖춰야 할 한 가지는 “태도의 품격” 우리 사회에서 성공하기 위해 우수한 능력, 뛰어난 성과만 갖추면 충분할까? 《비즈니스 매너 바이블》의 저자 이상화는 능력과 성과만큼 중요한 것으로 좋은 태도를 꼽는다. 비즈니스도 결국은 사람과 사람이 만나서 하는 것! 상대를 편안하게 하고 미소 짓게 하는 매너는 비즈니스의 성패를 가를 영향력을 충분히 지니고 있다. 실제로 사람을 상대하는 서비스업, 영업직을 두루 거치며 다양한 유형의 사람들을 만났던 저자는 잘 되는 사람들에게서 늘 따뜻한 성품, 훌륭한 인성이라는 공통점을 발견하였다. 《비즈니스 매너 바이블》 속 저자의 생생한 경험담과 공감 가득한 매너 이야기를 통해 신입사원부터 CEO까지 비즈니스를 하는 모든 사람들이 태도의 품격을 갖추고, 성공에 한 걸음 다가갈 수 있기를 바란다.

김수연, 정태연  | 새로미

18,050원  | 20210302  | 9788964767535

『비즈니스 매너의 정석』은 〈마음을 움직이는 인사〉, 〈아름다운 표정과 미소〉, 〈약속과 소개〉, 〈악수의 에티켓〉, 〈응대 예절〉, 〈올바른 호칭〉 등을 수록하고 있는 책이다.

권태호  | 마음세상

16,200원  | 20250407  | 9791156366164

“영업 어떻게 하면 될까요?” 무조건 승리하는 영업 비법 최상의 성과를 만드는 구체적 방법 ▶ 영업고수가 알려주는 최상의 성과를 만드는 구체적 방법 이 책은 2천만 대한민국 직장인 중 영업을 가장 잘하는 ‘유능한 영업 고수’로 알려진 권태호 작가의 신간이다. 평생 영업현장에서 고객을 만나온 영업 비법 모두를 17년에 걸쳐 정리해 온 그는, 이번 〈영업고수의 비즈니스 매너와 대화법〉 책을 통해 영업을 잘하는 구체적이고 실질적인 내용을 모두 담아 완성했다. 대학 졸업도 하기 전에 기업교육 기관인 한국리더십센터 최우수인턴사원으로 선발된 데 이어 분양 영업을 시작으로 삼아제약 영업부 최우수 사원, 다국적 제약회사인 한국MSD 전국 영업 1등으로 성장하여 현재는 로지텍 코리아 Territory Sales Manager로 근무하고 있는 직 장인이다. 최근 Global TOP 6에 선정되는 영광을 얻어 영업을 힘들어하고, 어려워하는 수많은 사람에게 강의와 코칭을 진행하고 있다. 이 책은 ‘어떻게 하면 영업을 잘할 수 있을까?’에서 출발한다. 비즈니스 현장에서 수많은 고객 을 상대하며 성공과 실패를 수도 없이 경험했다. 그 결과 결국 해답은 ‘내 안에 있다.’ ‘모든 시작과 끝은 나로부터 시작된다.’라는 결론을 도출할 수 있었다. ▶ ‘이 책은 과거와 현재, 미래의 모든 영업인을 위한 실무 지침서다’ 저자는 국내와 다국적 제약회사에서 10년, 세계적인 IT기업에서 7년. 17년 차 전문 영업인이다. 수많은 고객을 상대하며 터득한 영업 비법을 공개한다. 영업을 어려워하거나 힘들어하는 사람들이 공통으로 질문했던 “어떻게 하면 영업을 잘할 수 있을까요?”에 대한 명쾌한 해답을 만날 수 있다. 앞으로 당신의 영업 방향은 이 책을 만나기 전과 후로 나뉠 것이다. 믿어 의심치 말라! 그가 했다면 당신도 할 수 있다.

성현선  | 새로미

17,000원  | 20120313  | 9788964760352

동양대학교 경영관광학부 학부장 성현선, 외래교수 정지선의 『국제 비즈니스 매너』. 글로벌 시대에 필요한 국제 비즈니스 매너를 배워나가도록 구성했다. 국가 간의 사고방식 등의 차이에 대한 올바른 이해를 통해 이문화 존중이라는 글로벌 시민의식을 형성하도록 이끌고 있다. 아울러 사람과 사람 사이에서 발생할 수 있는 다양한 상황에 따른 매너와 에티켓을 중심으로 소개한다. 개이느이 브랜드 이미지를 성공적으로 이끌어내기 위한 이미지 메이킹 전략도 배울 수 있다.

하야마 마사코  | 제이앤씨

16,200원  | 20081231  | 9788956686691

[머리말] 이 책은 일본과의 비즈니스에 있어서 저자의 경험을 토대로, 실전에서 필요한 내용들을 모아 꾸며 보았다. 매너는 각 나라마다 차이가 있는데, 특히 일본인은 매너에 민감하다. 일본의 서점에서는 비즈니스 매너 전문코너가 있어 사회의 신입생들은 비즈니스 매너를 별도로 공부한다. 언어에 있어서도 일반회화와 비즈니스용어와는 차이가 많이 있다.

김영식  | 새로미

18,000원  | 20230301  | 9788964768129

교재는 국제화 시대의 흐름을 인식하고 타 문화에 대한 이해, 그에 따른 매너와 에티켓을 지니고 행동화할 수 있는 스킬을 습득하게 하며, 학교와 일상생활 그리고 직장과 국제무대에서에서의 개인 및 조직의 이미지향상으로 인한 경쟁력 제고와 새로운 가치를 창출하는데 작은 도움이 되고자 하는 소망을 담아 세상에 내 놓았다. 또한 본 교재의 후반부에는, 전반부에서 언급한 매너와 에티켓에 대한 감각을 익혀 그 결실을 측정해 볼 수 있는 부분으로서, ‘준비’와 ‘도전’하는 자만이 아름답다는 명제 하에, 인생의 긴 여정을 시작하려는 많은 사람들에게 작은 도움이 되고자 ‘취업준비와 전략’이라는 분야를 다루었다.

문시정, 최상호, 권승혁, 박영선  | 백산출판사

25,200원  | 20230901  | 9791166393709

서비스 영역이 세분화되고 전문화됨에 따라 간호서비스의 위상과 기능은 더욱 중요해진다. 업무 및 제공하는 범위와 역량이 꾸준히 고도화되기 때문에 서비스를 통해 전달하고자 하는 핵심요소를 잘 이해하고 스스로 부가가치를 높이는 전략이 필요하다. 본 교재에서는 고객과의 많은 접점을 통해 그 품질을 좌우하는 간호사가 갖추어야 하는 서비스 역량의 기본에 대하여 서술하고 있다. 스로 더 많은 정보와 제공역량을 확보해야 우수한 간호서비스의 품질을 달성할 수 있도록, 본 교재에서는 3개의 장으로 구성하였다.

이경미  | 한올출판사

12,000원  | 20140825  | 9791156850205

『글로벌 비즈니스 매너』는 글로벌화 된 현대사회에서 문화적 다양성을 이해하고 국제적인 매너와 에티켓을 익힘으로써 이문화 접촉 시 발생할 수 있는 문화적 차이를 극복하기 위한 교재이다.

송배준, 윤민애  | 새로미

15,000원  | 20140308  | 9788964761687

▶ 이 책은 글로벌 비즈니스매너에 대해 다룬 이론서입니다. 글로벌 비즈니스매너의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.