로버트 볼튼  | 트로이목마

15,120원  | 20251003  | 9791192959603

데일 카네기의 인간관계론을 읽었다면, 이제는 일상 속 대화 스킬을 익혀야 할 때! 1979년 초판, 1986년 개정판 출간 이후 아마존닷컴 커뮤니케이션 분야 1위를 비롯해 40년간 영미권에서 초장기 베스트셀러로 자리매김한 커뮤니케이션 스킬 관련 고전 《People Skills》의 한국어판 번역본이 출간되었다. 한국어판은 《로버트 볼튼 인간관계 수업 ①》- ‘그 사람은 왜 자꾸 내 말을 끊을까’ 편과 《로버트 볼튼 인간관계 수업 ②》- ‘그 사람은 왜 말을 그렇게밖에 못할까’(10월 출간 예정) 편의 2권으로 분권되어 출간되는데, 그중 첫 번째로 ‘인간관계와 듣기 기술’에 관련된 책이 먼저 나왔다. 저자 로버트 볼튼 박사는, ‘포춘 500대’ 기업, 의료계, 교육계, 정부기관, 비영리단체 등에서 일하는 수만 명의 사람들을 대상으로 인간관계 향상을 위한 커뮤니케이션 스킬을 교육하는 릿지트레이닝Ridge Training 사를 설립했다. 저자는 자신의 인생에서 인간관계가 가장 힘들었기 때문에 이 주제를 누구보다 깊이 연구하고 개선하기 위해 노력했으며, 제대로 된 의사소통 기술을 배움으로써 인간관계가 더 좋아지고 인생이 더 행복해진다는 결론을 얻게 되었다. 이후 관련 트레이닝 프로그램을 개발하고 수만 명의 프로그램 참가자들을 연구하고 분석했으며 인간심리와 행동과학 이론에 바탕을 둔 《People Skills》라는 책을 집필하면서 전 세계의 수백만 명의 독자들에게 그의 커뮤니케이션 향상 기술을 소개했다. 실제로 수십 년간 미국, 영국, 프랑스, 독일, 일본, 대만, 인도 등 전 세계의 독자들이 “지금까지 잘못된 대화 기술 때문에 틀어졌던 인간관계의 문제점을 깊게 이해하게 되었으며, 이 책을 읽고 책에 나온 방법을 실천했더니 일상에서뿐만 아니라 직장에서도 효과가 있었다.”는 서평을 실었다. 《로버트 볼튼 인간관계 수업 ①》- ‘그 사람은 왜 자꾸 내 말을 끊을까’ 편에는, 일상생활 속 수많은 대화가 실패하는 이유를 3개의 카테고리, 12가지 방해요소(‘판단하기 - 비판하기, 인신공격, 진단하기, 평가형 칭찬’ / ‘해결책 제시하기 - 명령하기, 위협하기, 훈계하기, 과도하거나 부적절한 질문, 조언하기’ / ‘상대방의 관심사 회피하기 - 화제 돌리기, 논리적 언쟁, 위안하기’)로 분석하고, 여기에 13번째 방해요소인 ‘지적하기’까지 언급한다. 흔히 대화 중에 청자가 끼어들며 던지는 칭찬이나 위로, 질문, 조언, 논리 등이 왜 인간관계를 해치는 방해요소가 되는지에 대한 심리적 분석과 실제 사례를 보여줌으로써, 잘못된 듣기 기술이 얼마나 대화를 망치는지 설명한다. 저자는 이에 대한 해법으로 화자의 말에 ‘주목하는 기술’, 화자의 감정과 생각에 ‘동행하는 기술’, 그리고 상대방이 경험한 생각과 감정을 이해했음을 표현하는 ‘반사 기술’을 소개하며, 말로 드러나지 않는 비언어적 요소, 즉 신체언어를 제대로 읽는 방법에 대해서도 알려준다.

로버트 볼튼  | 트로이목마

15,120원  | 20251104  | 9791192959610

데일 카네기의 인간관계론을 읽었다면, 이제는 일상 속 대화 스킬을 익혀야 할 때! 1979년 초판, 1986년 개정판 출간 이후 아마존닷컴 커뮤니케이션 분야 1위를 비롯해 40년간 영미권에서 초장기 베스트셀러로 자리매김한 커뮤니케이션 스킬 관련 고전 《People Skills》의 한국어판 번역본이 출간되었다. 한국어판은 ‘인간관계와 듣기 기술’에 관련된《로버트 볼튼 인간관계 수업 ①》- ‘그 사람은 왜 자꾸 내 말을 끊을까’ 편(10월 출간)에 이어, ‘말하기와 갈등 해결 기술’에 관련된《로버트 볼튼 인간관계 수업 ②》- ‘그 사람은 왜 말을 그렇게밖에 못할까’ 편이 출간되었다. 저자 로버트 볼튼 박사는, ‘포춘 500대’ 기업, 의료계, 교육계, 정부기관, 비영리단체 등에서 일하는 수만 명의 사람들을 대상으로 인간관계 향상을 위한 커뮤니케이션 스킬을 교육하는 릿지트레이닝Ridge Training 사를 설립했다. 저자는 자신의 인생에서 인간관계가 가장 힘들었기 때문에 이 주제를 누구보다 깊이 연구하고 개선하기 위해 노력했으며, 제대로 된 의사소통 기술을 배움으로써 인간관계가 더 좋아지고 인생이 더 행복해진다는 결론을 얻게 되었다. 이후 관련 트레이닝 프로그램을 개발하고 수만 명의 프로그램 참가자들을 연구하고 분석했으며 인간 심리와 행동과학 이론에 바탕을 둔 《People Skills》라는 책을 집필하면서 전 세계의 수백만 명의 독자들에게 그의 커뮤니케이션 향상 기술을 소개했다. 실제로 수십 년간 미국, 영국, 호주, 네덜란드, 독일, 일본, 대만 등 전 세계의 독자들이 “지금까지 잘못된 대화 기술 때문에 틀어졌던 인간관계의 문제점을 깊게 이해하게 되었으며, 이 책을 읽고 책에 나온 방법을 실천했더니 일상에서뿐만 아니라 직장에서도 효과가 있었다.”는 서평을 실었다. 《로버트 볼튼 인간관계 수업 ②》- ‘그 사람은 왜 말을 그렇게밖에 못할까’ 편에는, 앞서 ①권에 이어 본격적으로 말하기 기술과 갈등 관리와 해결을 위한 기술을 다룬다. 저자는 단순히 말 잘하는 방법이 아닌 자신의 정당한 의견과 주장을 상대가 받아들일 수 있도록 현명하게 말하는 기술, 즉 ‘자기주장 기술’을 소개한다. 나의 영역을 침범하는 상대방의 무례한 행동이나 말에 대해 무조건 수용하는 복종형 행동이나 무조건 화를 내는 공격형 행동이 아닌, “당신이 [문제 행동을 객관적으로 설명할] 때, 나는 [내 감정을 표현하게] 돼요. 왜냐하면 [그 행동이 내 삶에 미치는 영향] 때문이에요.”라고 정확하게 표현하는 자기주장이 문제를 해결하는 데 훨씬 효과적인 방법이라는 점을 다양한 사례와 심리 이론을 바탕으로 소개하고 있다. 이와 더불어 인간관계에서 빠질 수 없는 ‘갈등’을 어떻게 관리하는지, 더 명쾌한 해결책을 찾을 수 있는 협동 문제 해결법은 무엇인지, 지금까지 배운 ‘듣기 기술’, ‘자기주장 기술’, ‘갈등 관리 기술’을 어떻게 실천할 수 있는지를 알려주고, 이를 통해 궁극적으로 더 긍정적인 인간관계를 맺고 더 나은 삶을 영위할 수 있음을 주장한다.

윤서람  | 봄에

15,300원  | 20231108  | 9791190416054

“왜 그 사람은 나에게 화만 내는 걸까?” “당장 들통날 거짓말을 어쩜 이렇게 뻔뻔하게 하는 걸까?” 살면서 우리는 이런 종류의 사람들을 한 번쯤은 꼭 만나게 된다. 처음과 너무나도 달라진 연인, 사람들 앞에서 자꾸 나를 깎아내리는 친구, 거짓과 위선으로 나를 괴롭히는 직장 상사. 마주치는 장소와 사람, 유형은 제각각이지만, 분명한 건 우리는 살면서 그들과 마주치고, 부딪히며 살아갈 수밖에 없다는 것이다. 이 책은 도무지 이해할 수 없고, 이해해서도 안 되는 이런 사람들, 즉 ‘나르시시스트’들에 대한 이야기와 그들을 대처하는 최소한의 대처법을 알려주는 안내서다.

김재성  | 평단

15,930원  | 20230926  | 9788973435661

“나도 저 사람만큼은 한다고 생각하는데 왜 나는 안 되지?” 성공하는 사람 vs 실패하는 사람의 차이는 무엇일까? 뭘 해도 잘되는 사람들의 비밀을 찾아 성공 흐름에 올라타라! 이 세상에 성공하고 싶어 하지 않는 사람은 없다. 돈, 명예, 권력 등 ‘성공’이라는 기준은 사람마다 다르지만, 자기 인생에 실패가 더 많기를 바라는 사람은 없다. 그런데 신기하게도 누구는 하는 일마다 잘되고 누구는 하는 일마다 잘 안 된다. 살면서 성공 횟수가 더 많은 사람, 실패 횟수가 더 많은 사람이 확실하게 나뉜다. 여기서 문제는 한두 번의 성공과 실패가 아니라 흐름, 즉 추세이다. 성공 흐름에 올라탔느냐, 실패 흐름에 올라탔느냐 하는 것이 열쇠이다. 성공과 실패의 추세를 만드는 것은 우리가 평소 사소하게 생각하는 생활 태도와 습관이다. 이 책은 성공하는 사람과 실패하는 사람의 평소 태도와 일하는 모습을 극명하게 대조함으로써 지금까지 성공에 가까워지지 못한 이유를 살펴보고, 성공의 추세에 올라타도록 해준다. 실패의 고리를 끊고 성공으로 옮겨가는 데는 대단한 변혁이 필요한 게 아니라 사소한 습관과 태도를 바꾸면 된다고 이야기한다. 《왜 그 사람은 하는 일마다 잘될까?》의 저자는 서울대 컴퓨터 공학부를 졸업하고 맥킨지 컨설턴트, 제일기획을 거쳐 현재 카카오에서 근무하고 있는 인재다. 저자는 그간 몸담아왔던 회사에서, 세계적으로 성공한 사람들의 삶에서 성공하는 좋은 태도, 개선이 필요한 나쁜 태도를 분석했다. 그리고 올바른 목표 설정과 삶을 대하는 자세, 주변 사람을 대하는 태도, 일을 처리하는 자세에서 성공과 실패가 갈린다는 것을 발견했다. 또한 성공하는 사람, 실패하는 사람의 특성을 뚜렷이 비교해 드러낸 뒤 자기 자신을 돌아보고 개선해나간다면 누구나 성공할 수 있다고 역설한다. 본문은 크게 평소 삶의 태도와 일을 처리하는 태도 두 가지 주제로 나뉜다. 일을 처리하는 태도는 다시 일을 시작하고 진행할 때의 태도와 일의 결과에 임하는 태도로 나눠 총 3부로 구성했으며 전체 20개 장으로 구분했다. 20개 장에서는 성공하는 사람, 실패하는 사람을 가르는 20가지 습관과 태도에 집중한다. 책 콘셉트에 따라 성공 vs 실패의 차이를 직관적으로 보여주는 인포그래픽을 넣어 독자의 시선을 사로잡는다. 장마다 현재의 자신을 진단하는 유형표를 넣었고, 즉각적인 실행을 돕는 성공 아이템(Action Items for Super Success)들을 Q&A 형식으로 실었다. 사회에 첫발을 내딛는 초년생은 물론이고 이미 오랫동안 사회생활을 하고 있지만 아직 성공에 목마른 중장년층 모두에게 꼭 필요한 이 책을 지렛대 삼아 성공 흐름에 올라타자. 당신도 뭘 해도 잘되는 사람이 될 수 있다.

크리스티안 노스럽  | 행성B

35,000원  | 20181120  | 9791187525875

▶ 교양심리에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.

린다 마르티네즈 루이  | 수린재

11,700원  | 20110311  | 9788994185019

직장 상사든, 동료든, 친구나 연인이든, 가족이든, 당신을 괴롭히고 당신의 영혼을 파괴시키는 병적인 자기도취자는 어디에나 있을 수 있다. 이 책은 가면을 쓰고 있는 그들의 정체를 단번에 파악하고, 그 심리를 꿰뚫고, 그들에게 대응하는 길을 보여준다. 이미 당신이 그런 인간에게 깊이 상처를 입었다면 그 상처를 치유하는 방법을 제시한다. 심리학 박사인 저자 린다 마르티네즈 루이가 임상경험에서 수집한 실제 사례들을 보여주고, 또 피카소나 오드리 햅번 같은 유명인의 사례를 동원해서 자기도취자의 모습을 생생하게 느끼게 한다. 책에는 실증적이고 과학적인 심리분석이 있고, 드라마 같은 실제사례들이 있다. 자기도취자에게 대응하는 방법론도 물론 기술하고 있지만, 근본적인 치유방법으로는 동양적 해법을 제시하고 있다.

가마타 히로키  | 토네이도

0원  | 20101206  | 9788994013275

나는 왜 일복은 터지는데, 사람복은 이다지도 없을까? 내 인생에 꼭 필요한 사람을 얻는 유쾌한 지혜 『그 사람은 왜 인복이 많을까』. 넓지만 얕은 인간관계, 깊지만 폭이 좁은 인간관계를 맺고 있는 많은 사람들에게 진정한 인간관계가 무엇인지, 그리고 탄탄한 인간관계를 맺기 위해선 어떻게 해야 하는지 알려주는 책이다. 사람들에게 솔직하고 순수한 마음으로 다가가며, 진심으로 상대를 배려하는 마음을 가지는 등 기본적인 마인드부터 넓어진 인맥을 성실하게 관리하는 방법, 모임에서의 태도 그리고 쌓은 인맥을 현명하게 유지하는 방법까지 인맥에 대해 깊은 통찰을 바탕으로 노하우를 전수한다. 특히 인맥에 대한 기술도 중요하지만, 사람을 대할 때의 진심, 상대에 대한 헌신 등을 강조하며 따뜻한 마음으로 서로를 대할 때 진정한 인간관계를 맺게 된다고 말하고 있다.