박영준  | 열린 인공지능

13,000원  | 20230421  | 9791193084311

본 서적은 챗GPT를 활용하여 집필된 서적입니다. 챗GPT를 통해 답변을 받다보니 책에 기입된 URL링크 등의 정보가 정확하지 않을 수 있습니다. 오늘날의 디지털 시대에 기업은 고객에게 탁월한 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 사용자 경험(UX), 고객 경험(CX), 디지털 경험(DX)의 부상은 기업이 고객 참여에 접근하는 방식을 변화시켰으며, 지속적인 고객 관계를 형성하고 비즈니스 성공을 달성하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. 디지털 시대의 비즈니스 성공에 있어 CX와 DX는 매우 중요합니다. 고객의 니즈를 이해하고 새로운 기술을 활용함으로써 기업은 CX와 DX를 최적화하여 고객 충성도, 고객 유지 및 매출 성장을 촉진하는 탁월한 경험을 창출할 수 있습니다. 경쟁에서 앞서 나가기 위해서는 기술 발전과 변화하는 고객의 기대에 발맞춰 CX 및 DX 전략을 지속적으로 평가하고 발전시켜야 합니다. * 히든브레인연구소 프로젝트인 어비의 챗GPT로 도서 출간하기 프로젝트를 통해 출간된 서적입니다.

피터 사보  | 에이콘출판

31,500원  | 20190514  | 9791161753003

사용자 경험 지도는 사용자를 이해하고 전략적 인사이트를 얻는 데 유용하다. 또한 이해관계자들과 커뮤니케이션하는 데 도움이 되며 조직이 사용자 중심으로 사고하도록 돕는다. 이 책에서는 행동 변화 지도, 4D UX 지도, 사용자 스토리 지도, 여정 지도, 멘탈 모델 지도, 생태계 지도, 솔루션 지도 등 다양한 지도를 통해 문제를 해결해본다. 협업과 커뮤니케이션이 필요할 때 참고할 수 있는 아이디어를 얻을 수 있길 바라며, 읽는 동안 즐거운 탐색의 시간이 되길 바란다.

Christan Kraft  | 이프레스

0원  | 20141015  | 9788990245649

『사용자 경험 혁신』은 UX를 기술적 관점이 아닌 전략의 관점에서, 그리고 개발의 시각이 아닌 혁신의 시각에서 설명한 책이다. 대학생들과 현업 종사자들에게 개념적·실무적 인사이트를 제공하며, 전략적 조언의 형태로 방법론을 이해하기 쉽게 제시하고 이를 프로세스화시킴으로써 사용자 경험 혁신의 지침서로 활용할 수 있게 하였다.

톰 툴리스, 빌 알버트  | 지앤선

14,850원  | 20090706  | 9788993827088

제품의 유저빌리티를 효과적으로 측정하기 위해서는 올바른 매트릭스를 선택하여 적용하고 여기서 얻은 데이터를 효과적으로 사용해야 한다. 『Measuring User Experience 사용자 경험 측정』은 유저빌리티 전문가와 제품 개발자가 보고 그대로 따라 할 수 있는 실무 정보를 담고 있는 유일한 최초의 책이다. 이 책에서는 사용자 경험 데이터를 수집하고, 분석하고, 표현하기 위한 가장 최적의 방법론을 고려하여 매트릭스를 설명한다. 따라서 어떤 제품의 유저빌리티라도 측정할 수 있는 단계적인 가이드라인을 제공한다. - 출판사 제공

제시 제임스 개럿  | 인사이트

15,300원  | 20130620  | 9788966260829

시간이 흘러도 변하지 않는 UX 디자인 설계 원리! J.J 개럿의 UX 요소 모델을 통한 간결하고 명쾌한 설명으로 UX에 얽힌 실타래를 풀 수 있는 실마리를 제공하는 책. 좋은 사용자 경험을 위한 고민과 관심은 UX의 가치가 인정 받고 있음을 보여 주지만, 용어에 대한 해석이 각양각색으로 이루어져 UX를 이해하는 데 혼란을 주기도 한다. 또한 UX는 시각적 요소뿐만 아니라 인포메이션 아키텍쳐, 인터랙션 디자인 등 다양한 전문 분야를 바탕으로 이루어져 있기 때문에 쉽게 파고들기에는 어렵게 느껴질 수 있다. 이에 이 책은 제품 및 서비스 디자인의 복잡한 측면을 명료하게 정리해, 전략적 목표 수립 단계부터 매력적인 인터페이스 디자인에 이르는 UX 디자인 과정의 맥락을 이해할 수 있게 돕는다.

이상용  | 지앤선(志&嬋)

20,700원  | 20150921  | 9788993827668

비주얼로 보는 사용자 경험 이야기! -UX를 이해하는 가장 쉬운 방법 《사용자 경험 이야기》는 사용자 경험에 대한 바른 이해와 정의를 깨우치게 한다. 옆에서 이야기하듯 진행되는 구성은 생소한 학문에 대한 두려움을 떨치게 하며, 매 페이지마다 등장하는 적절한 그림은 사용자 경험이라는 다소 모호하고 추상적인 개념을 구체화시키는 데 도움을 준다. 사용자 경험은 궁극적으로 무엇을 말하는 것일까? 저자가 들려주는 UX의 세상으로 이야기 여행을 떠나보자.

김동윤  | 열린 인공지능

10,000원  | 20230421  | 9791193084632

본 서적은 챗GPT를 활용하여 집필된 서적입니다. 챗GPT를 통해 답변을 받다보니 책에 기입된 URL링크 등의 정보가 정확하지 않을 수 있습니다. ‘UX 디자이너를 위한 탄소중립 가이드’는 UX 디자이너에게 지속 가능하고 환경을 고려한 제품 및 서비스를 만들기 위한 실용적인 전략과 기술을 제공하는 포괄적인 가이드북이다. 탄소 발자국 측정, 지속 가능한 재료, 에너지 효율적인 설계 및 사용자 행동 분석과 같은 주제를 다룬다. 이 책에는 디자이너가 사용자 친화적일 뿐만 아니라 환경친화적인 제품을 만드는 데 도움이 되는 내용들이 포함되어 있다. 제품 및 서비스의 탄소 배출량을 줄이고 보다 지속 가능한 미래에 기여하고자 하는 UX 디자이너라면 반드시 읽어야 할 책이다. * 히든브레인연구소 프로젝트인 어비의 챗GPT로 도서 출간하기 프로젝트를 통해 출간된 서적입니다.

빌 벅스턴  | 인사이트

0원  | 20100616  | 9788991268791

사용자 경험 전문가 빌 벅스턴의 『사용자 경험 스케치』. 제품/웹 디자이너들이 디자인 아이디어를 스케치하는 기법을 설명하고 있다. 저자의 논리와 경험을 기반으로, 다양한 스케칭의 원리와 표현 방법을 중심으로, 사용자 경험이 무엇이고 어떻게 해야 하는지의 진수를 보여준다. 훌륭한 제품을 디자인하는 바른 방식을 제시하고 있다.

이난영  | 퍼플

16,800원  | 20250525  | 9788924156607

AI 기술은 빠르게 발전하고 있다. 하지만 그만큼, 기술이 진짜 사람을 위한 것인지 고민할 시간은 줄어들고 있다. 서비스 개발 현장에서는 더 빠른 구현과 효율적인 기능이 중요하게 여겨지지만, 그 과정에서 사람을 잊고 있는 건 아닌지 돌아볼 필요가 있다. 『AI 시대, 서비스개발을 바꾸는 사용자경험의 힘』은 기술보다 사람을 먼저 생각하는 서비스 개발 이야기를 담은 책이다. 이 책은 사용자 경험을 단순한 디자인의 문제가 아니라, 서비스 전체를 바라보는 중요한 관점으로 제안한다. 단순히 어떻게 만들 것인가보다, 왜 그렇게 만들어야 하는지를 먼저 묻는다. 속도가 전부가 된 시대에, 우리는 방향을 되묻는 용기가 필요하다. 모든 기술은 결국, 누군가의 일상을 바꾸기 위해 존재해야 한다. 이 책은 UX 디자이너만을 위한 책이 아니다. 서비스를 기획하고 개발하고 운영하는 모든 사람들에게 필요한 질문을 담고 있다. 지금 우리가 만드는 기술이 정말 사용자에게 닿고 있는지, 그 질문을 놓치지 않도록 돕는 책이다. 기술이 아무리 정교해져도, 결국 우리가 만드는 서비스는 사람을 위한 것이다. 이 책은 기술 중심의 개발에서 사람 중심의 설계로 시선을 옮기고자 하는 이들에게, 실천적인 통찰과 새로운 관점을 제시한다. AI 시대를 살아가는 우리가 기술에 휩쓸리지 않고, 사람을 중심에 두기 위해 어떤 경험을 만들어야 하는지를 함께 고민하게 만드는 책이다.

이광훈  | 프리렉

0원  | 20130726  | 9788965400363

『모바일 UX UI 가이드북』은 모바일 앱 디자인의 전체적인 흐름을 실무에 활용할 수 있는 내용을 수록한 책이다. 모바일 디자인 트렌드 분석, 모바일 서비스 스토리보드 작성법, 모바일 UI 패턴 분석 및 설계, 제스처와 소리, 센서를 이용한 상호작용 UI 설계, 모바일 GUI 가이드라인 작성법, 운영체제별 UI 가이드라인과 설계 등의 내용을 제공한다.

김승인  | 지앤선

38,700원  | 20180124  | 9791187497141

지금까지의 사용자경험(user experience)은 관찰 또는 면접으로 자료를 수집하고 내러티브(narrative) 자료의 내용 분석과 기술을 주로 하는 질적 연구(qualitative research) 위주였다. 질적 연구는 사용자경험의 문제점을 찾기 위한 최선의 방법이지만, 절대적 기준이나 객관적 데이터가 없기 때문에 객관적이고 비교 가능한 결과를 제시할 수 없다. 이와 반대로 양적 연구(qualitative research)는 실험과 조사에 의한 자료 수집과 수집된 자료의 수량화와 통계적 분석을 중시하므로, 객관적이고 비교 가능한 결과를 제시할 수 있다는 장점이 있다. 이 책은 사용자경험(user experience)의 양적 연구에 대한 내용을 담고 있다. 사용자경험의 정량적 연구의 가이드라인부터 측정과 데이터의 요약, 통계 분석까지 담도록 구성하였다. 여기서 다루는 양적 연구의 통계 영역은 평균과 표준편차와 같은 기술통계부터, 논문 연구에서 주로 쓰이는 t-검정(t-test), 분산분석(analysis of variance, ANOVA), 회귀분석(regression) 등과 같은 기초통계까지이다. 기초통계 내용은 수학적으로 접근하지 않고, 어떤 분석 방법을 어떤 사례에 적용하면 되는지 사례를 통해 반복해서 제시하여 실제로 통계의 수학적 이해가 부족해도 적합한 통계 방법을 선택할 수 있도록 구성하였다. 통계에 대한 입문시 있어서 익숙하지 않은 통계 용어와 낯선 분석 툴은 큰 어려움으로 작용한다. 따라서 이 책은 통계 용어에 대해 수식을 가능한 배제하고 예제 위주로 설명하였다. 분석 툴로는 우리에게 익숙하고, 단순한 방법으로 결과물을 낼 수 있는 마이크로소프트(Microsoft)의 엑셀(Excel)을 이용하였다. 또한 이 책에는 사용자경험의 정량적 측정 방법 중 서베이(survey), 태스크를 수행하면서 유저빌리티(usability)를 측정하는 양적 연구를 포함하고 있기 때문에 논문 연구 및 사용자경험 분야에 있는 실무자의 리서치 지침서로 활용이 가능하다. 덧붙여 서베이(survey)와 관련해서 구체적인 설문지 작성 방법, 조사 설계, 실제로 설문지를 이용한 프로젝트를 진행할 수 있도록 구체적으로 설명하였다.

문재승  | 커뮤니케이션북스

11,400원  | 20151101  | 9791130441320

디지털 기기가 데스크톱 컴퓨터에서 스마트폰으로 진화함에 따라 서비스 이용 방법 또한 바뀌었다. 이제 스마트폰으로 컴퓨터보다도 더 많고 다양한 서비스를 이용할 수 있을 정도까지 진화했고, 휴대폰이 아니라 몸에 착용하는 디바이스의 보급이 늘어나고 있다. 디바이스가 바뀌면서 서비스의 형태 또한 바뀌어야 했으며, 사용자에게 일관된 경험과 지속적인 가치를 주는 것이 더 중요해졌다. 언제 어디에서 누구나 서비스에 접근할 수 있다는 것은 기존의 가치 생산, 공급, 이용자의 고리를 폭발적으로 확장할 수 있다는 것을 의미한다. 숨 가쁜 변화 속에서 서비스가 변화하고 있는 방향성을 제시해 본다.

개빈 루, 로버트 슈마허 주니어  | 에이콘출판

18,000원  | 20220128  | 9791161756097

인공지능 기술의 실제 사용과 성공은 사용자의 만족스러운 경험에 달려 있다. 사용자 경험은 시장 전반에 걸쳐 사용자가 기술을 채택하는 데 중요한 역할을 할 것이며 이 책은 이런 요구에 수반되는 요소들을 탐구한다. 제품의 UX가 제품을 판매하게 만들기 위해 AI와 UX가 함께 해온 여정을 소개하고 인공지능 제품과 서비스의 긍정적 사용자 경험을 구축하는 방법을 살펴본다.

클리프 쿠앙, 로버트 패브리칸트  | 청림출판

16,200원  | 20220907  | 9788935213870

아름다운 제품, 차별화된 서비스, 뛰어난 기술을 넘어서는 새로운 비즈니스 프레임이 필요한 시대 새롭고 혁신적인 아이디어는 ‘사용하기 쉬워야’ 성공한다! 구글 수석 디자이너가 전하는 사용자 친화적 디자인의 힘 이제 소비자들은 간단한 사용법으로 편안하게 사용할 수 있는 디자인을 원한다. 아무리 이상적이고 혁신적인 상품일지라도 사용하기에 불편하다면 디자인적으로 실패한 것이다. 세계적인 기업들 또한 이 흐름에 따라 ‘사용자 친화적’ 알고리즘에 주목하고 있다. 애플, 구글, 디즈니, IBM, 테슬라, 아우디, 포드, 페이스북, 인스타그램, 스냅챗……. 소비자에게 공감하는 일이 기업의 발전을 불러온다는 사실을 비로소 알아차린 것이다. 구글의 수석 디자이너인 클리프 쿠앙과 디자인의 사회적 영향력에 관해 활발히 알리고 있는 달버그 디자인의 공동 창업자 로버트 패브리칸트는 이 책을 통해 사용자 친화적 디자인의 개념과 그 의미를 전하고 있다. 사용자 친화성을 통해 기업의 문제를 해결하고, 사랑받는 제품과 서비스를 만드는 방법을 담았다. 루이 15세의 팔걸이의자부터 포드의 자동차 생산 라인, 애플의 시리까지. 사용자 친화적 디자인의 흐름을 이해하면, 시대를 초월하여 사랑받는 상품의 비밀을 깨닫게 될 것이다.

한상훈  | 비제이퍼블릭

0원  | 20210423  | 9791165920555

사람을 배려하는 디자인 사람을 배려하지 않는 앱은 과연 오랫동안 사랑받을 수 있을까요? 당연한 얘기지만 사람을 배려하지 않는 앱은 오랫동안 사용되기 어렵습니다. 이제는 단순히 앱을 만들고, 배포하는 건 쉬운 일이 됐습니다. 사용자와 고객의 입장에 서서 앱을 바라봐야 합니다. 이 책은 좋은 UX 디자인을 위해 앱을 어떻게 기획하고, 디자인하고, 개발해야 하는지 명확한 기준을 제시합니다. 현 시대의 앱을 만들고 디자인하는 모든 분들에게 좋은 지침서입니다. 이 책의 특징 - UX 디자인의 필수적인 개념을 쉽고, 명료하게 설명한다. - 통계적, 데이터 기반 관점에서 더 나은 UX 디자인 방법을 제안한다. - 페르소나, UI 컴포넌트, 페이지, 웹 접근성 등 UX를 다루는 각각의 구성 요소와 관계를 설명한다. 이 책이 필요한 독자 - 앱을 디자인하고 사용성을 발전시키고자 하는 UX/UI 디자이너 - 사용성을 고려해 앱을 개발하고 싶은 프론트엔드 개발자와 웹 퍼블리셔 - 제품 기획 단계에서 UX를 고려해 제품을 만들고 싶은 기획자