오은정  | 부크크(bookk)

12,000원  | 20210818  | 9791137253810

"유튜브를 통해 도움 되고 계시다는 분들의 연락을 받으며, 그리고 성장하고 계신 수강생분들의 모습을 보면서 더 많은 분께 도움을 드리고자 이 책을 준비하게 되었습니다. 이 책을 쓰기 전 상담실장으로 일하던 시절, 저도 서툴렀던 기억이 있습니다. 그 때 누군가의 한마디를 통해, 또 힘들었던 상황 속에서 변화하고 싶다는 결심을 했고 방법을 찾기 위해 노력했습니다. 부단히도 애쓰던 제게 사람들은 “뭘 그렇게 열심히 살아?”라고 물었지만, 이제는 그때와는 다른 위치가 되어 상담실장들의 성장을 도와드리기 위해 “사명”으로 일하는 사람이 되었습니다. 저는 단순히 매출만 올려주려고 상담실장들을 교육하거나 이 책을 쓰기 시작한 것은 아닙니다. 상담의 “즐거움”, 상담실장으로서 일의 “보람”을 느끼지 못한다면 ‘내가 뭐 하고 있는 거지? 이길이 맞는 건가?’ 하고 계속 고민을 하게 되기 때문에 그 답을 같이 찾고자 시작한 일입니다. 그로 인해 수강생들에게서 상담 동의율이 올라가고 고객들 후기가 좋아지니 일하는 게 즐겁고 인정받기 시작했다는 이야기들을 들으며 요즘 저는 너무도 행복합니다. 저는 이 책을 통해 여러분이 내용 중 하나만이라도 적용해보고 본인의 상담을 돌아볼 수 있는 계기가 되었으면 합니다."