유달내  | 인플루엔셜

16,020원  | 20250623  | 9791168342972

“설득은 단순한 기술이 아닌, 인간 행동에 대한 정교한 전략이다” 모든 일의 선택과 결정 뒤에는 설득이 있다! 글로벌 전략컨설턴트가 전하는 완벽한 소통의 원칙 우리는 자신이 원하는 방향으로 타인에게 영향을 주어야 하는 다양한 상황에 직면한다. 타인을 움직이기 위해서는 어떤 전술이 필요할까? 감정에 호소하거나 현혹할 수 있고, 무언가 주겠다고 협상할 수도 있다. 그러나 일과 일상에서 상대의 마음을 얻기 위해 가장 효과적으로 사용되는 커뮤니케이션은 ‘설득’이다. 설득의 목적은 설득의 대상이 설득 ‘당하지’ 않고, 스스로 합리적인 결정을 했다고 느끼게 만드는 것이다. 특히 비즈니스 설득의 경우 복잡하고 여러 이해관계가 얽혀 있는 결정을 다루기 때문에 이를 위해서는 문제를 해결할 수 있는 타당한 근거와 논리가 정리되어야 한다. 그렇다면 완벽한 논리만 가지고 모든 설득을 성공할 수 있을까? 성공적인 설득을 위해서는 설득 대상의 마음을 움직이기 위한 심리 전략도 필요하다. 내용이 논리적으로 맞아도 상대방이 경청할 마음이 없거나, 확신을 주지 못한다면 아무런 소용이 없기 때문이다. 《설득의 언어》는 논리와 심리학 이론을 사용해 상대방의 마음을 움직이는 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션의 원칙을 다룬다. 심리학 전공자이자 20여 년간 베인앤드컴퍼니에서 전략컨설턴트로 국내외 주요 경영진들을 설득해온 저자 유달내는 자신이 만든 7가지 설득의 원칙을 통해 성공적인 설득 커뮤니케이션 기술을 담아냈다. 자신의 주장을 상대방이 자연스럽게 받아들이고 결정을 움직일 수 있도록 만드는 심리 전략은 비즈니스는 물론, 일상의 중요한 결정에도 적용 가능해 많은 독자에게 큰 도움을 줄 것이다.

로버트 치알디니  | 21세기북스

28,230원  | 20230426  | 9788950950002

초판 출간 이후 37년 동안 44여 개 언어로 번역되며, 전 세계 누적 판매 500만 부를 돌파한 ‘비즈니스의 고전’ 변화를 읽고 마음을 끌어당기는 우리 시대 최고의 자기계발서 『설득의 심리학』이 20주년 완전 개정판으로 돌아왔다! 세계적으로 ‘설득의 대부’로 불리는 로버트 치알디니의 베스트셀러 『설득의 심리학』이 전 세계 500만 부 판매를 기념하여 전면 개정판으로 돌아왔다. 국내 출간 이후 11년간 국내 독자들의 뜨거운 관심과 사랑을 받아온 『설득의 심리학』의 이번 개정 증보판은 시대의 흐름과 기술 변화를 반영한 새로운 내용들을 대거 추가됐다. 또 국내 팬들을 향한 로버트 치알디니의 애정이 담긴 인사말과 함께 설득과 승낙, 입장 변화와 관련된 연구와 심리학적 접근 방식의 발전을 고스란히 담고 있다. 설득에 관한 연구는 『설득의 심리학』 출간 이후 완전히 달라졌다. 세계적으로 설득이라는 키워드에 커다란 관심이 쏠리며, 연구 자료와 심리학적 접근 방식도 광범위해지고 더욱 다양해졌다. 또 대중문화와 기술 발전으로 인한 새로운 비즈니스 분야들이 생겨나며, 설득의 전략 또한 비약적으로 발전했고, 다양한 문화권을 대상으로 한 비교문화적인 사회연구도 활발해졌다. 이러한 환경 변화 속에서 사람들은 설득의 원칙을 어떻게 적용하고 있을까? 부당하고 불공평한 상황에서 사람들은 어떻게 대응하고 있을까? 설득의 무기를 더 효과적으로 활용하는 방법은 없을까? 이러한 질문에 대한 해답은 곧 자신이 원하는 것을 얻게 해줄 뿐만 아니라 궁극적으로 상대방의 마음을 사로잡는 힌트의 실마리를 잡게 될 것이다. 이 책은 7가지 설득의 원칙을 중심으로 구성되어 있다. 이들 원칙이 사회에서 담당하는 기능과 설득의 달인들이 상대방에게 구매나 기부, 허락, 투표, 동의 등을 요청할 때 그 원칙들을 능숙하게 적용해 엄청난 힘을 활용하는 방법 등을 살펴본다. 각 원칙이 사람들로부터 확실하게 무의식적인 복종을 이끌어내는 능력, 즉 뭔가 깊이 사고해보기 전에 먼저 긍정적으로 응답하게 만드는 능력과 어떤 관계를 맺고 있는지도 들여다보라.

전영우  | 소명출판

15,300원  | 20250410  | 9791159054822

아리스토텔레스의 『레토릭』을 통해 변론법의 본질을 새롭게 조명하다 저자는 아리스토텔레스의 고전 『레토릭』을 바탕으로 기존의 ‘수사학’이라는 용어 대신 ‘변론법’을 사용하는데, 이는 그동안 ‘수사학’이라는 용어로 통칭되었던 부분에 대해 보다 정확한 정의를 내리기 위한 의도이다. 저자는 또한 『레토릭』에서 아리스토텔레스가 제시한 ‘에토스(ethos)’, ‘파토스(pathos)’, ‘로고스(logos)’라는 세 가지 핵심 요소를 현대적 시각에서 재해석한다. 에토스는 변론자의 고매한 인격, 파토스는 청중과의 감정적 호감도, 로고스는 지적인 호소력으로 정의된다. 이 세 가지 요소가 잘 결합되어야 비로소 설득력 있는 변론이 가능하다는 메시지를 전달한다. ‘화법’이 중요한 세대 독자들은 자신의 의견을 명확히 전달하고, 타인과 효과적으로 소통하는 능력이 중요시되는 시대에 살고 있다. 이 책은 바로 그 시대적 요구를 충족시킬 수 있는 필독서다. 저자는 화법의 이론과 실제를 결합하여, 사람들에게 어떻게 자신을 납득시키고 피력할 수 있는지에 대한 실질적인 방법을 제시한다. 이 책은 고등학생을 위한 기초 단계, 대학생을 위한 심화 단계, 그리고 일반 독자들을 위한 교양 단계로 나뉘어 다양한 수준의 독자들에게 적합하게 구성되었다. 또한, 유럽의 스피치 이론을 수용하며, 한국의 국어 교육에서 ‘화법’ 분야가 학문적으로 자리잡을 수 있도록 기여하는 것을 목표로 한다. 특히 저자는 ‘화법’의 기능적 측면에 주목하며, 설명, 설득, 보고, 환담 등 다양한 기능을 중심으로 내용을 전개한다. 기존의 ‘화법 유형’에 대한 이해를 넘어서, 독자들이 실생활에서 직접 활용할 수 있는 언어 표현 능력을 향상시킬 수 있도록 돕는다. 이 책을 통해 다양한 세대의 독자들이 단순히 언어 기술을 배우는 것뿐만 아니라, 더 나아가 실질적인 소통 능력을 키울 수 있는 기회를 갖게 되기를 목표한다.

박만규  | 씨엘

18,900원  | 20241018  | 9788988476208

설득에 꼭 필요한 생각의 방법과 언어의 사용법을 다양한 사례와 함께 알려주는 인문학서 이 책을 읽을 필요가 있는 분들은 자녀, 배우자, 동료, 부하직원, 상사, 거래처와의 대화를 능숙하게 이끌며 나아가 이들과 원활하고 행복한 대인관계를 유지하는 능력을 갖추고자 하는 분들 어려운 설득 상황에서 어떻게 할 것인가? 상대가 처음부터 나와 반대의 의견을 갖고 있을 때, 내가 무슨 말을 해도 상대가 생각을 바꿀 뜻이 없어 보일 때, 내가 도저히 들어줄 수 없는 것을 상대가 요구할 때, 피치 못하게 상대방의 말과 행동을 비판해야 할 때 상대가 억지를 부릴 때, 부하직원의 태도가 못마땅할 때, 기존의 관계를 훼손하지 않고 갈등을 해소할 수 있는 능력을 갖추자!

김범석  | 바른북스

13,410원  | 20241129  | 9791172638498

현대 비즈니스 환경에서 세일즈는 단순히 상품을 판매하는 행위를 넘어, 치열한 전쟁과 같은 양상을 보이고 있습니다. 세일즈는 전략, 심리, 그리고 철저한 준비를 요구하는 종합 예술이며, 단 한 번의 접촉이 승패를 좌우할 수 있는 긴장감 넘치는 전장입니다. 필자는 이러한 세일즈의 본질을 ‘전쟁’으로 규정하며, 단순한 기술 습득을 넘어선 세일즈의 진정한 의미를 탐구하고자 합니다. 이 책은 세일즈의 본질을 깊이 파고들어, 고객 심리와 효과적인 멘트가 어떻게 협력하여 성공적인 세일즈를 이루어내는지에 대한 통찰을 제공합니다. 세일즈 초보자부터 숙련자까지, 이 책은 모두에게 유용한 도구가 될 것입니다. 필자의 경험과 통찰, 그리고 구체적인 전략들이 담긴 이 책은 독자들에게 세일즈를 바라보는 새로운 시각과 함께, 실질적인 성과를 창출할 수 있는 구체적인 방향을 제시합니다.

폴커 키츠  | 포레스트북스

15,120원  | 20230303  | 9791192625683

⋆⋆⋆⋆⋆ 전 세계 100만 독자를 사로잡은 『마음의 법칙』 폴커 키츠가 전하는 관계의 지혜 “사람의 마음은 무엇으로 열리는가?” 우리는 날마다 내 맘 같지 않은 사람들 때문에 골머리를 앓는다. 왜 그 상사는 회의 때마다 나와 의견이 다르며, 왜 그 사람은 나에게 마음을 열지 않는지, 그럴 때마다 우리는 어떻게 하면 그 사람을 내가 원하는 방향으로 움직일 수 있을지 고민한다. ‘사람의 마음은 무엇으로 열리는가?’ 설득의 핵심은 바로, 이 질문에 대한 답이다. 전 세계적으로 100만 부 이상 팔리며 아마존 심리학 분야 60주 연속 1위를 차지한 『마음의 법칙』의 저자 폴커 키츠가 수년간 정치, 경제 협상가(로비스트)로 활동하면서 가장 효과가 강력했던 설득의 기술을 모은 책 『설득의 법칙』으로 돌아왔다. 저자는 이렇게 묻는다. 당신이 진정으로 원하는 것이 자신의 논리가 이렇게 대단하다고 보여주는 것인가? 아니면 상대를 내가 원하는 쪽으로 움직이는 것인가? 원하는 것이 후자라면 자꾸만 자신 안에서 고개를 들이미는 인정받고 싶은 욕구를 최대한 제쳐놓고 상대의 숨겨진 욕망을 건드리는 데 초점을 맞추라고 강조한다. 『설득의 법칙』은 설득과 논리에 대해 우리가 알고 있는 것들을 뒤집고, 원하는 것을 얻기 위한 전략들을 영리하게 제시한다. 저자는 기업과 정부 사이에서 법안을 좌지우지하던 협상가 시절, 자신이 속한 단체의 정치적 이익을 위해 여러 법을 바꾸고 정치적 영향력을 행사했다. 그 과정에서 습득한 설득의 특별한 노하우를 독자들이 일상, 직장, 연애 등의 보편적인 상황에서 쉽게 활용할 수 있도록 풀어썼다. 이 책을 따라가다 보면 우리는 삶을 유리한 방향으로 이끄는 가장 강력한 무기를 갖추게 될 것이다.

이현우  | 더난출판

11,700원  | 20221031  | 9791197829840

설득의 법칙은 정말 설득 효과가 있는가? 메타 과학으로 검증한 설득의 법칙! 연애, 사적 인간관계부터 세일즈, 면접, 강연 등 직업적 성공에 이르기까지 어떤 상황에서든 능히 설득할 수 있는 알아두면 쓸모 있는 설득의 법칙 설득은 모든 것이다 설득의 궁극적인 목적은 무엇일까? 상대방이 내가 원하는 대로 행동하게끔 만드는 것이다. 세일즈맨이라면 팔고자 하는 물건을 상대가 사게 해야 한다. 면접을 보는 상황이라면 상대가 나를 채용하게 해야 하고, 강의를 한다면 청중들이 내가 하는 말을 옳다고 믿게 해야 한다. 사업적 성과나 사회적 성공뿐 아니라 일상에서도 설득력은 필요하다. 가족에게 먹기 싫지만 몸에 좋은 것을 먹으라고 권하는 것, 아이에게 게임은 그만하고 공부하라고 하는 것도 설득의 영역이다. 말은 누구나 할 수 있다. 하지만 상대에게 실질적인 행동을 이끌어내는 것은 또 다른 능력이다. 설득의 기원이라고 할 수 있는 수사학은 자기 소유의 땅임을 증명하는 것에서부터 시작되었다고 한다. 땅문서도 없고 변호사도 없던 시대에 자기 소유의 땅임을 나타내는 근거가 있어야 하고, 근거를 가지고 그럴듯하게 상대를 이해시켜야만 자신의 땅을 찾을 수 있었다. 말하자면 설득력은 자신의 소중한 재산을 지킬 수 있는 아주 중요한 능력이었다. 오늘날도 다르지 않다. 지난 60여 년 동안 설득 커뮤니케이션 학자들은 다양한 이론으로 설득의 법칙을 발견했다. 하지만 사람들은 설득의 법칙을 일상에 적용하는 것에 익숙하지 않다. 한마디로 얼마나 쓸모 있는지를 경험하지 못했기 때문이다. 그저 성격대로, 주어진 대로 살아가며 ‘나는 왜 안 되는 걸까?’ 하고 생각한다. 그렇다면 자신이 얼마나 설득력을 갖추고 있는지를 생각해봐야 한다. 외모가 호감을 주는 것은 당연하다. 하지만 외모에 자신 없는 사람은 어떻게 면접관을 사로잡아야 할까? 여기에 결정적인 솔루션을 제시하는 것이 바로 설득의 법칙이다. 로버트 치알디니의 『설득의 심리학』이 처음 나왔을 때 광고 카피는 “옆 사람에게 이 책을 알려주지 말라”는 것이었다. 그만큼 설득력은 굉장한 경쟁력이라는 뜻이다. 아리스토텔레스는 이렇게 말했다. “자신의 육체를 스스로 방어할 수 없는 것이 부끄러운 일이라고 한다면, 말로 자신을 보호할 수 없음을 부끄러워하지 않는 것 역시 불합리한 일이다.” 아리스토텔레스의 수사학은 현대 과학에 의해 어떻게 쓸모 있는 설득의 법칙으로 재탄생했을까?

로버트 치알디니  | 21세기북스

21,600원  | 20230628  | 9788950952341

아마존 화술･협상 분야 1위! 뉴욕타임스･월스트리트저널 베스트셀러! 파이낸셜타임스 선정 올해의 경제경영서! 인지심리학자 김경일 강력 추천! “치알디니의 33년 연구의 정수를 담은, 실천적 삶과 소통의 지혜들로 재탄생한 심리학 역작!” 당신이 모르는 사이에 시작된 설득 전쟁의 비밀! 최고의 설득은 메시지 자체가 아니라, 메시지가 전달되기 전 핵심적인 순간에 일어난다! 세계적으로 ‘설득의 대부’로 불리는 로버트 치알디니의 밀리언셀러 《설득의 심리학(Influence)》을 출간한 이후, 33년간 직접 발로 뛰어 연구한 결과물의 정수를 이 책에 담았다. 출간되자마자 베스트셀러에 이름을 올렸던 《초전 설득》이 ‘설득의 심리학 시리즈’에 힘을 싣기 위해 《설득의 심리학 2》로 이름을 바꿔 개정 출간되었다. 이번 개정판에서 독자들이 이해하기 쉬운 언어로 골라 정리하여 새단장을 했다. 우리는 신문, TV를 비롯한 각종 미디어 채널과 모바일을 통한 SNS 정보, 하다못해 길거리의 상점 간판 등 하루에도 수십 가지 광고와 판촉물을 접하게 된다. 그들은 매혹적인 문구와 이미지로 우리의 마음을 사려하고, 실제로도 그렇다. 그렇다면 마케터들은 어떻게 우리가 광고를 잘 받아들이게 만드는 걸까? 잘 살펴보면 사람들이 그 물건을 살 수밖에 없도록 유도하는 장치가 사전에 세팅되어 있다. 그게 무엇일까. 전 세계 세일즈맨과 마케터들에게 ‘구루(guru)’로 불리는 로버트 치알디니 박사에 따르면 설득의 성공 여부는 메시지에 있는 것이 아니다. 사람의 심리와 행동 패턴을 이용해 설득에 성공하는 것보다 더 중요한 것은 바로 ‘예스’를 할 수밖에 없는 상황을 설계하는 것이다. 이 책에서는 바로 그 타당한 ‘맥락’을 만드는 방법을 소개하고 있다. 특히 저자는 과학적 연구와 함께 다양한 상황과 현장에서 겪은 사례들을 엮어 타당성을 강화하는 한편, 누구나 실생활에서 활용할 수 있도록 이해하기 쉽게 설명한다. 지금까지 설득 기술의 통념을 뒤엎는 새로운 설득의 원칙을 제시하고 있는 비즈니스계의 새 지평을 열어 줄 것이다.

로버트 치알디니, 스티브 마틴, 노아 골드스타  | 21세기북스

19,800원  | 20230628  | 9788950962531

설득의 대부 로버트 치알디니의 밀리언셀러 『설득의 심리학』 시리즈의 실전 기술편! 세계적인 설득 전문가들의 수십 년에 걸친 사례 연구와 작고 사소한 변화로 놀라운 성과를 이끌어내는 52가지 스몰 빅의 힘! 세계적으로 유명한 ‘설득의 대부’ 로버트 치알디니의 베스트셀러 『설득의 심리학』 시리즈의 네 번째 책이 출간되었다. 짧지만 강렬한 52가지 사례를 통해 비즈니스 고객뿐만 아니라 동업자와 동료, 친구·이웃과 함께하는 일상의 순간까지 작은 행동으로 어떻게 크고 바람직한 결과를 불러일으키는지 알려준다. 수많은 데이터들이 해일처럼 몰려오는 시대에 사람들의 결정을 이끄는 것은 창의력도, 실행력도, 변화도 아닌 맥락(context)에 대한 이해이다. 한 명의 사람을 이해하기 위해서는 개인의 특성과 그가 놓여 있는 배경을 이해해야 한다. 맥락을 활용하여 심리적인 환경에 대한 분석이 완료되었다면 설득의 기술을 토대로 그 사람을 다르게 행동하도록 ‘변화’시키고 원하는 방향으로 ‘교육’시키고 마음을 사로잡아 ‘영향력’을 행사할 수 있도록 한다. 대단한 것처럼 들리지만 이 모든 것의 시작은 아주 사소한 변화에서 출발한다. ‘스몰’이라는 마법에 집중하여 누구보다 큰 결실인 ‘빅’을 얻자. 놀라운 설득의 기술을 익혀 비즈니스와 일상에서 우위를 점할 수 있다!

아리스토텔레스  | 대원사

20,700원  | 20240415  | 9788936922641

‘레토릭’은 커뮤니케이션의 기본 이해를 위한 원전 기원전 384~322년에 아리스토텔레스는 이 책을 썼다. 그는 레토릭(변론법)을 “어떤 경우에도 각각의 사례에 적용 가능한 설득 방법을 창출해 내는 능력”이라 정의하고, 플라톤이 말한 ‘경험에 의한 능숙함’이라는 종래의 변론법도 그 성공의 원인을 관찰 방법화해 ‘레토릭’을 기술로 성립시켰다. 바로 이 책이 ‘변론법’ 또는 ‘수사학’에 큰 영향을 미친 그리스 변론법의 정수다. 아리스토텔레스가 말한 설득 방법은 세 개 항의 요소로 요약된다. 논의 내용의 진실성과 논리적 타당성, 남자나 여자가 신뢰할 수 있는 인품임을 청중에게 인식시켜 주는 화자의 성공적인 노력, 청중과 일치하는 미래 지향적이고 실천 가능한 견해를 수용하도록 화자가 청중을 깨우칠 수 있는 정서 등이다. 즉, ‘로고스(Logos)’, ‘에토스(Ethos)’, ‘파토스(Pathos)’다. 현대 레토릭 학자들은 그가 말한 정의가 다소 확대된 것임에도 불구하고 이 세 개 항목의 설득 방법을 참조해 그의 용어를 그대로 사용한다. 우리나라에서는 이 분야가 단지 ‘수사학’으로 알려져 왔다. 하지만 변론가, 웅변가, 연설가 등의 교재로 오랫동안 각광 받아 온 원전이 바로 『레토릭』이란 점에서 볼 때 사실상 ‘변론법’의 의미가 보다 더 강하다고 역자는 말한다. 그리하여 지금까지 ‘수사학’으로 알려져 온 ‘레토릭’을 ‘설득의 변론 기술’로 부제를 달았음을 밝혔다. ‘변론법’이라 이름 붙이는 편이 합리적이고 타당하기 때문이다. 번역 과정 중 넓고 깊은 아리스토텔레스의 『레토릭』 탐구에 그저 감탄이 절로 나왔고, ‘기원전 4세기 중반에 아리스토텔레스는 어떻게 이 책을 썼을까?’ 하는 감동의 소회를 역자는 서문에서 밝히고 있다. 스피치 커뮤니케이션 연구에 관심 있는 학계와 교육계는 물론 법조계⸱정계⸱종교계 인사들이 참고해야 할 고전 필독서 아리스토텔레스의 『레토릭』은 고대 또는 중세 때보다 현대에 와서 더 활발히 연구되고 있다. 화법, 작문, 커뮤니케이션을 담당하는 대부분 교수가 이를 세미나 주제로 선택한다. 그 주제는 본질적 부분을 구성함은 물론 스피치 행위의 기본적 통찰력을 제공하며, 또 소통에 대해 토론의 범위와 용어 체계를 확립시켜 준다. 그것은 그들이 일상 생활에서 활용할 수 있게 수업 내용을 조직하고 응용할 수 있는 방법을 설명한다. 아리스토텔레스는 공중 연설에 대한 레토릭의 기능을 크게 제한했음에도 불구하고 커뮤니케이션에 관해 최근의 저자들이 한 것보다 더 폭넓은 업적을 남겼다. 이 점에 대해 현대의 독자들은 놀라고 큰 관심을 기울인다. 아리스토텔레스는 역사, 철학, 윤리학, 정치, 문학 등의 이슈에 관해 진술했다. 이 책은 총 3권으로 구성되어 있다. 1권은 논자, 2권은 청자 및 청중, 3권은 언론 등이다. 특히 제2권에는 인간 심리학에 대한 설명이 상당량 포함되어 있다. 아리스토텔레스의 견해로 보아 모든 화자는 청자들의 마인드를 이해할 필요가 있고, 이 과정에서 우리는 우리가 누구인지, 우리가 해야 할 것을 하는 이유 등을 이해할 수 있게 된다. 독일 철학자 마르틴 하이데거(Martin Heidegger)는 『레토릭』 제2권을 ‘상생하는 우리 일상 해석의 첫 번째 체계’라고 일컬었다. 21세기에 와서 레토릭 연구는 열기가 고조되는 가운데 새로운 각광을 받고 있다. 국어교육을 전공하고 우리나라에서 초기 화법교육의 이론적 토대를 확립했을 뿐 아니라, 국제스피치학회 회원이며 1988년 한국화법학회를 창립한 전영우 교수가 이를 번역한 것은 매우 뜻깊은 일이다. 그리스 변론법의 정수라 할 수 있는 아리스토텔레스의 저서를 충실히 해석해 낸 책이다.

이정훈  | 리더북스

0원  | 20160205  | 9788991435667

설득의 노하우는 모든 것에 우선한다! 이 책에는 설득의 고수들이 사람들의 감정을 흔드는 1% 다른 설득법의 핵심이 총망라되어 있다. 이 설득법은 일상생활이나 직장에서, 비즈니스에서, 면접, 프레젠테이션에서 이미 가공할 만한 위력을 발휘했다. 우리가 알고 있는 상식의 허를 찌르는 이 비법들은 당장 실행하고 그 결과를 즉시 확인할 수 있는 것들이다. 사람들의 필요와 욕구를 적절한 순간에 자극하고, 때로는 이성과 논리로, 때로는 감정과 욕망에 호소하여 사람의 마음을 움직이는 이 설득법은 기업에서 최고 평점을 받은 저자의 설득 강의를 책으로 엮은 것이다.

김한규  | 상상예찬

11,700원  | 20130910  | 9788986089349

『설득의 신』은 한국인만의 고유한 행동 양식이 만들어진 이유를 지리· 역사학적 관점으로 접근하고, 심리학적 특징들을 분석하여 그에 들어맞는 설득 비법을 제시한다. 또한 상대방의 심리를 알고 설득하면 성공할 수 있다는 것을 한국과 세계의 성공 사례를 통해 보여준다.

제임스 보그  | 현대지성

14,850원  | 20220526  | 9791139705065

설득은 논리로 상대를 이기는 것이 아니라 진심과 공감으로 사람을 변화시키는 것이다! 지금까지 35개 언어로 번역된 글로벌 베스트셀러 『Persuasion』이 초판 발행 18주년을 기념해 『설득의 디테일』이라는 제목으로 새롭게 번역 출간되었다. 제임스 보그는 설득 커뮤니케이션 분야에서 자타 공인 세계적 대가로 유명하다. 경제학과 심리학을 전공하고 광고, 세일즈, 마케팅, 저널리즘, 직업 심리학 등 다양한 분야에서 활동한 저자는 전문성과 현장성을 두루 겸비한 의사소통 전문가다. 그동안 직접 현장에서 경험하고 체득한 설득 커뮤니케이션에 관한 모든 노하우를 한 권에 담아냈다. 저자는 우선 설득에 대한 오랜 편견부터 깨뜨린다. 설득은 논리를 앞세워 상대방을 굴복시키고 무언가를 빼앗는 행위가 아니라 진심과 공감으로 상대방을 이해하고 신뢰를 얻으며, 궁극적으로는 사람을 변화시키는 일이다. 철학자 아리스토텔레스는 수사학에서 설득의 3요소인 에토스(신뢰), 파토스(공감), 로고스(논리) 중 에토스가 가장 기본이 되어야 한다고 주장했다. 기본적으로 신뢰가 밑바탕에 깔려 있어야 감정적으로나 논리적으로 사람을 설득할 수 있기 때문이다. 저자도 2천 년 넘게 변치 않는 소통의 진리를 전제로 가장 효과적인 설득의 기술을 알려준다. 이 책은 경청, 집중, 몸짓, 기억, 언어, 전화, 협상, 난관, 유형이라는 키워드를 중심으로 섬세한 설득의 기술 9가지를 제시한다. 변수가 많고 복잡 미묘한 인간관계 속에서 설득의 기술을 제대로 발휘하려면 소통의 디테일이 필요하다. 저자는 먼저 상대의 말에 ‘경청’하고 ‘집중’하고 ‘몸짓’을 읽고 ‘기억’하는 것이 중요하다고 강조한다. 상대가 어떤 사람인지 세심하게 이해하고 진심으로 공감해야 마음을 움직이고 원하는 것을 얻을 수 있기 때문이다. 후반부에는 언어(말투) 사용법, 전화 통화 방법, 협상의 기술, ‘불편한’ 사람을 대하는 방법, MBTI 성격 유형별 대화법 등 실제 상황에 유용하게 적용할 수 있는 설득의 기술을 알려준다. 불신의 시대, 사람의 마음을 어떻게 얻어야 할지 고민이라면 이 책을 읽어보자. 여러분도 이 책에 곧 설득당할 것이다!

김문성  | 린

16,200원  | 20220315  | 9791187265900

사람을 읽고 마음을 얻는 지혜의 모든 것! 상대방의 말투와 태도에서 속마음을 읽는 가장 흥미진진한 방법들! 《설득의 리더십》은 마음에 대해 제대로 된 해석과 이해를 더 나은 인간관계를 만들고, 상대방의 마음을 얻는 데 도움이 되고자 했다. 누구나 상대방을 설득하고 마음을 얻고 싶어 한다. 이를 위해 대화하는 말 속에서, 오가는 눈빛 속에서, 말 사이사이 침묵 속에서, 목소리의 높낮이, 표정 등 여러 가지 것을 보고 상대방의 마음이나 상황을 예상한다. 그러나 미세한 감정 변화를 알지 못하고 오해할 때도 잦다. 인간관계의 불화는 상대방의 메시지를 잘못 해석하거나 오해하면서 시작된다. 오해 때문에 연인과 싸우고 회사의 일에 차질이 생기고 친구와의 관계가 소원해진다. 또한 표정, 말투, 행동에서 그 사람이 감추고 있는 속마음이나 욕구를 엿볼 수 있다. 인간관계, 특히 연애와 비즈니스 관계에서 알맞은 대처를 함으로써 더욱 원활하게 의사소통을 할 수 있을 것이다. 사람을 설득하고 인간관계를 능동적으로 바꾸는 방법도 빼놓지 않았다. 원하는 인생을 살기 위해서 심리학이 어떤 역할을 하는지 우리는 볼 수 있을 것이다. 사소한 행동 하나로 유추하고, 어떤 버릇이나 말투로 그 사람의 이면을 들여다볼 수도 있다. 자신도 모르게 부정적인 몸짓으로 말한다면 그 몸짓을 바로잡고 긍정적인 인상을 얻고 호감을 끌어낼 수 있다. 결국, 모든 일은 사람과 사람의 관계에서 생겨난다. 관계를 어떻게 푸느냐에 따라 살아가는 데 큰 힘이 되거나 장애가 될 수 있다. 더욱 잘 관찰하여 더 친밀한 관계를 만들고 자신의 감정을 자유롭게 드러낼 수 있게 한다. 마음 들여다보기부터 시작해 더 넓은 세상으로 나아가는 길에 《설득의 리더십》이 든든한 조력자가 되어 줄 것이다.

로버트 치알디니  | 21세기북스

0원  | 20091106  | 9788950920975

효과적인 설득을 위한 소통의 과정을 단계별로 서술하고 있는 『설득의 기술』은 최고의 리더들이 타인에게 신뢰를 주고 자신의 뜻을 관철시키는 노하우를 담고 있으며, 그들의 특징을 분석해 다양한 설득 비법을 익힐 수 있도록 한다. 커뮤니케이션에 관한 여러 저자들의 의견을 만나볼 수 있는 이 책은 설득의 방법을 소개하는 데서 그치지 않고, 그것이 만들어내는 개인적, 조직적 차원에서의 효과를 함께 살펴 비즈니스 상황에서 설득이 갖는 힘을 느껴볼 수 있게 한다.