이서희  | 에듀윌

18,810원  | 20250105  | 9791136035530

전(前) 시험 출제위원이 하나부터 열까지 집필한 합격서 과락을 넘어 고득점까지 가능한 [과목별 핵심이론] 최신 경향을 담은 [복원모의고사 5회분] 완벽 이해를 돕는 저자 직강 무료 제공 [이론 및 모의고사 무료특강] 실전 완벽 대비를 위해 추가 제공되는 [CBT 모의고사 10회분] 시험장까지 가져갈 [최빈출 180문항] [무료혜택] 1) 핵심이론 & 기출복원 해설 무료특강 - 유튜브(Youtube) ▶ ‘에듀윌 CS리더스’ 검색 - 에듀윌 도서몰 ▶ 동영상강의실 ▶ ‘에듀윌 CS리더스’ 검색 2) [과목별 최빈출 180문항] - 교재 내 수록 3) [CBT 모의고사 10회분] - PC: 응시 URL 입력(교재 내 CBT 모음 참고) ▶ 회원가입 후 로그인 - 모바일: QR코드 스캔(교재 내 CBT 모음 참고) ▶ 회원가입 후 로그인 이 책의 구성 1) [핵심이론] - 자주 출제되는, 합격에 꼭 필요한 이론만 압축해서 수록 - 교재 내 저자의 팁(Tip) 및 오답으로 자주 출제되는 내용 수록 2) [기출복원모의고사 5회] - 실제 출제되는 문제유형을 파악하고 반복학습하여 필기시험 합격 완성 - 새롭게 출제될 수 있는 문제유형 대비 3) [과목별 최빈출 180문항] - 출제가능성이 높은 문제만 집중공략 - 문제 옆 해설을 바로 제공해 효율적인 학습 가능

이서희  | 리텍콘텐츠

16,920원  | 20250609  | 9791186151785

"조선의 오페라로 떠나는 , 힐링 에세이 여행서" 『방구석 판소리』는 옛이야기의 울림을 따라 떠나는 서사 여행이자, 소리로 풀어낸 단편소설의 향연입니다. 숙영낭자전에서 피어난 운명을 거스른 사랑, 정수정전의 전설이 들려주는 희망의 노래, 옹고집타령 속 인생을 바꾼 깨달음, 그리고 처용가에 담긴 용서의 춤까지-고전 22편을 판소리의 호흡으로 다시 엮어낸 이 책은, 마치 무대 위 오페라처럼 마음을 울리고 사유를 머물게 합니다. 전통은 낯설지 않습니다. 우리가 몰랐던 사랑과 변화, 용기의 서사는 여전히 지금의 우리를 위로하고 움직입니다. 이 책은 판소리라는 소리의 예술을 통해, 독자 한 사람 한 사람에게 단편소설처럼 읽히는 서사와 감동을 선물합니다. 당신의 일상에 조용히 스며드는 작은 무대, 『방구석 판소리』는 소리와 이야기의 결이 만나는 힐링 에세이 여행서입니다

이서희  | 리텍콘텐츠

15,120원  | 20240708  | 9791186151709

지친 나에게 권하는 애니메이션 속 명언 우리는 모두 어린 시절 애니메이션을 보며 자랐습니다. 애니메이션은 우리가 가장 순수했던 순간을 함께 했죠. 이 책은 가슴속에서 사라지지 않는 애니메이션 속 문장들을 우리에게 전달합니다. 우리의 마음속에서 씨앗이 되어 지금의 내가 있게 한 문장 말입니다. 이 책은 바쁜 날들 속에 까맣게 잊고 지냈던 과거의 기억들을 떠올리게 합니다. 각 장에서 소개되는 애니메이션 작품들은 어린 시절 친구와의 우정, 순수한 사랑의 힘, 운명적이었던 순간들, 빛나는 용기로 가득 찬 세계를 보여줍니다. 어쩌면 애니메이션이야말로 어른들을 위한 것이 아닐까요. 애니메이션을 통해 내 안에 사라진 듯한 순수함을 다시 찾기도 하고, 현실에서 잠시 벗어나 마음의 평화를 얻기도 하니까요. 다시 한번 신비하고 아름다운 애니메이션의 세계로 여러분을 안내합니다. 어린 시절로 돌아가 지나온 과거를, 마주한 현재를, 앞으로의 미래를 더 밝게 비추어줄 것입니다. 그리고 애니메이션의 마법은 계속됩니다.

이서희  | 에듀윌

20,700원  | 20240107  | 9791136030146

煎 CS리더스 관리사 개발위원이 직접 집필한 교재 필수이론+문제풀이를 한권으로 실속있는 학습 기출복원문제 15회분+최빈출 180문항으로 출제경향 파악 무료특강(핵심요약+기출복원문제)으로 혼자서도 학습 [특별 혜택: 고득점 끝장 패키지] 1. 무료특강(핵심요약+기출복원문제 해설) *이용방법: 교재 내 QR코드 접속 2. 기출복원문제 5회분+CBT기출복원문제 10회분 *이용방법: 5회분(교재 내 수록) / 10회분(교재 내 QR코드 접속) 3. 과목별 최빈출 180문항 *이용방법: 교재 내 수록 4. 1주/2주 단기합격 플래너 *이용방법: 교재 내 수록

이서희  | 리텍콘텐츠

15,750원  | 20231101  | 9791186151655

★★ 국립오페라단 공식 추천도서 ★★ 감격과 희열의 기억, 명작 오페라 속 아리아로 흠뻑 빠져드는 문학 에세이 여행서 이 책은 우리 인생을 닮은 오페라 25편으로 우리 삶에 색다른 전율을 전해줍니다. 전작 베스트셀러 『방구석 뮤지컬』을 통해 수만 독자의 관심과 사랑을 받은 저자 이서희가 이번에는 오페라의 매력을 선물합니다. 오페라는 어려운 장르로 느껴지기도 합니다. 하지만 사실 오페라도 결국 하나의 단편 문학입니다. 생생한 원어로 전해지는 이국적인 서사와 오케스트라의 합주, 화려한 무대장치의 조화가 오래도록 잊을수 없는 문학적 감격의 순간을 선사합니다. 오페라 〈피델리오〉 속 피델리오의 용기는 사랑에 빠져 상대방을 위해 무엇이든 다 해줄 수 있을것만 같은 우리의 열정을, 〈오텔로〉속 오텔로의 행동은 과열된 사랑에 허우적대는 우리의 모습을 연상시키기도 합니다. 이처럼 오페라 속의 인물들도 우리와 같은 사랑에 기뻐하고 때로는 좌절합니다. 그리고 그 사랑은 우리가 마주한 인생의 굴곡과도 비슷합니다. 어쩌면 우리 삶과 사랑을 노래하는 오페라 작품들은 여러분의 열띤 박수와 앙코르 요청뿐만 아니라 인생의 변화를 끌어낼지도 모르겠습니다. 여러분이 지금껏 경험해 온 사랑을 다시 한번 돌아보고, 앞으로 겪게 될 사랑을 기대하게 만들테니까요. 지금부터 여러분의 작은 공간에서, 우리 인생을 닮은 오페라를 펼쳐보세요. 그리고 운명처럼 오페라에 빠져드는 순간을 경험하실 것입니다.

이서희  | 지식오름

39,600원  | 20230309  | 9791188198153

기업에서 요구하는 고객중심의 고객만족경영을 실행하기 위한 필수 조건으로 혁신적인 고객만족실천 계획을 수립하고 실행할 수 있는 능력 평가 ㆍ 한 눈에 보이는 핵심정리 ㆍ이론 + 기출문제 통합 기본서 ㆍ완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록 ㆍ정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향 반영

이서희  | 리텍콘텐츠

14,850원  | 20221017  | 9791186151563

이 책은 감동과 희열을 주는 명작 뮤지컬 30편을 인문학적으로 해석한 힐링 에세이 여행서입니다. 우리는 살아가며 극복할 수 없을 것만 같은 어려움을 맞닥뜨리고는 합니다. 아무리 찾아봐도 빠져나갈 구멍은 없고, 버거운 순간이 영원할 듯합니다. 그러나 뮤지컬 속의 인물들은 갖은 어려움 속에서도 언제나 최선을 다하여 고민하고, 사랑하고, 도전합니다. 이 책에서는 시대와 운명이 배반하더라도 늘 해쳐나아가는 뮤지컬 속의 인물들을 통해, 우리들에게 다양한 인생에 대한 통찰과 감동을 줄 것입니다. 또한 뮤지컬이 품고 있는 배경과 서사부터 아름다운 가사 등, 어느 순간 공연장에 와 있는 듯한 느낌을 전달하고자 했으며, QR코드를 통해 명작 뮤지컬들의 대표 넘버들을 감상할 수 있습니다.

이서희  | 에듀윌

19,800원  | 20220630  | 9791136017970

煎 CS리더스 관리사 개발위원이 직접 집필한 교재 주관처 협약 상시 시험 운영 [2023 에듀윌 CS리더스 관리사]는 시험 개발에 직접 참여했던 개발위원인 저자가 선정한, 시험에 반드시 나올 이론으로만 구성하였다. 과목별 최빈출 문항을 부록으로 수록하여 핵심 이론과 함께 학습할 수 있도록 하였으며, 시험에 완벽하게 대비할 수 있도록 실제 시험지와 유사하게 구성한 기출복원문제 5회분과 상세한 해설을 함께 수록하였다.

이서희  | 나눔Book

31,500원  | 20220524  | 9791196930899

● 이 책의 특징 1. 저자직강 동영상강의(유료) 2. 최신경향 핵심정리(수록) 3. 국가공인 자격수험서(자격증) 기업경영의 생존이 '고객만족(CS: Customer Satisfaction)'이라는 키워드 하나로 정의할 수 있을 만큼 중요한 부분이 되었습니다. 그러한 흐름에 따라 2007년 CS Leaders(관리사) 자격증을 기획하여 서비스 종사원으로서 갖추어야 할 기본소양자격증 개발에 필요성이 대두되었고, 자격증 공인 작업에 참여하였습니다. 이 교재는 삼성전자서비스와 한국CS표준교육센터에서 공동으로 제작한 '나도 CS리다!'의 동영상 강의를 위한 맞춤형 교재입니다.

이서희  | 리텍콘텐츠

13,950원  | 20211110  | 9791186151488

어린 시절의 당신은 무엇을 하고 있었나요? 행복했던 시간도 슬펐던 시간도, 또 혼란스럽고 아픈 시간도 있었을 것입니다. 그런 시간들이 쌓여 지금의 우리가 되었지만, 충분히 성장한 마음을 가진 완전한 어른이 된다는 것은 아주 어려운 일입니다. 동화는 살아가는 힘이 되어 줄 가치들, 혼란스러운 시간을 이겨낼 위로, 앞으로 나아 갈 삶에 대한 응원, 다정함이 가진 힘……. 많은 것을 아이들에게 알려줍니다. 어른이 된 지금도, 동화는 지친 일상 속에서, 막막한 삶의 가운데서, 친절이 무시당하는 부조리한 세상 속에서, 자신을 다독이고 타인을 위해 용기 내는 법을 알려줄 것입니다. 이 책은 수많은 ‘당신’과 ‘우리’를 위한 아름다운 동화 25편과 동화속 명언 320가지를 한 곳에 모았습니다. 주인공들과 함께하며 그들의 삶에 공감하고 또 안타까워하고, 기뻐하기도 하며 다양한 감정을 맛볼 수 있는 책입니다. 당신이 지치고 힘들때면 언제든지 동화속 이야기와 그 속의 주인공들이 편안한 위로를 건넬 것입니다.

이서희  | 한국CS표준교육센터

39,600원  | 20211205  | 9791188198108

● 이 책의 특징 ㆍ 한 눈에 보이는 핵심정리 ㆍ이론 + 기출문제 통합 기본서 ㆍ완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록 ㆍ정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향 반영 기업에서 요구하는 고객중심의 고객만족경영을 실행하기 위한 필수 조건으로 혁신적인 고객만족실천 계획을 수립하고 실행할 수 있는 능력 평가

이서희  | 한국CS표준교육센터

17,100원  | 20211205  | 9791188198115

기업에서 요구하는 고객중심의 고객만족경영을 실행하기 위한 필수 조건으로 혁신적인 고객만족실천 계획을 수립하고 실행할 수 있는 능력 평가가 가능하다.

이서희  | 한국CS표준교육센터

17,100원  | 20211205  | 9791188198139

고객 접점 현장에서 발생하는 다양한 고객들의 서비스 요구사항에 대한 대처능력과 실무처리능력 및 고객 수준과 변화에 대응하는 맞춤식 고객만족 서비스를 제공하는 방법에 대한 실무능력 평가 ㆍ한 눈에 보이는 핵심정리 ㆍ이론 + 기출문제 통합 기본서 ㆍ완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록 ㆍ정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향 반영

이서희  | 한국CS표준교육센터

17,100원  | 20211205  | 9791188198122

고객만족을 위한 차별화된 마케팅 기법과 서비스 프로세스 적용, 기업의 서비스 혁신과 차별화 전략을 실무에 적용하여 VIision 수립 및 방향 제시 능력 평가 ㆍ 한 눈에 보이는 핵심정리 ㆍ이론 + 기출문제 통합 기본서 ㆍ완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록 ㆍ정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향 반영

이서희  | 지식날개(한국CS표준교육센터)

9,000원  | 20211205  | 9791188198146

한 눈에 보이는 핵심정리을 수록한 이론 + 기출문제 통합 기본서이다. 완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 을 수록하였고 정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향을 반영하였다.