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"종업원, 고객"
(으)로 1개의 도서가 검색 되었습니다.
서비스종업원의 직무만족이 종업원의 고객지향성에 미치는 영향에 관한연구
조성암 | 한국학술정보
6,300원 | 20080428 | 9788953490864
본 연구는 첫째로 기업 수준의 시장지향성과 종업원 수준의 고객지향성과의 혼용된 개념을 구분하여 선행연구들이 지적할 수 없었던 개념적 의미를 지적하였다.
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