오창일  | 선학사

12,600원  | 20040915  | 9788980721559

이제 SP도 새로운 개념 정립과 복합화의 세계로 들어가야 한다. 창의적이고 전략적인 SP를 수행하고 고객의 입장에서 고객의 욕구를 만족시키는 프로모션이 되어야 하기 때문이다. 경품으로 받은 상품을 하나 더 소비한다는 것은 인간의 행복과 어떤 연결고리가 되는지 규명해야 한다. 상품이 상품으로만 존재하지 않고 고객에게 어떤 위안을 주는지에 대해서도 대답해야 한다. 또한 고객은 소비자의 차원에서 벗어나 생활자로서 자신의 생활을 스스로 디자인하는 능동적인 주체다. 상품이 고객 자신의 생활을 어떻게 변화시켜 줄 수 있는...