김민영, 곽병열  | 한스미디어

17,100원  | 20241128  | 9791193712726

AI가 열어젖힌 새로운 시장과 폭발적 비즈니스 기회를 잡아라! 디지털 공간과 고객 경험을 융합해 현실 비즈니스에 AI 마케팅을 접목하고 활용하는 법 AI와 마케팅의 결합은 우리가 알고 있는 마케팅의 전반적인 패러다임을 변화시키고 있다. 기존의 마케팅 전략이 데이터를 기반으로 하여 소비자에게 다가가던 방식이라면, AI는 방대한 데이터를 실시간으로 분석하고 개인화된 경험을 제공함으로써 고객과의 상호작용을 더욱 정교하게 만든다. 또한 AI는 자동화된 캠페인 관리, 예측 분석, 맞춤형 콘텐츠 제작 등을 통해 마케팅의 효율성과 효과를 크게 향상시킬 것이다. 이를 통해 마케팅 부서는 보다 전략적이고 창의적인 업무에 집중할 수 있도록 도와줄 것이다. 결론적으로 앞으로의 마케팅은 AI와의 협업을 통해 보다 개인화되고, 혁신적인 형태로 진화하고, 이를 보다 적극적으로 받아들여 변화하지 못하는 기업과 조직, 개인은 경쟁의 최전선에서 밀려날 수밖에 없다. 마케팅 분야에 있어서도 AI는 그 어떤 과거의 모멘텀보다도 더 중요한 미래의 변화 트리거가 될 것이다. 신간 《AI로 팔아라》는 AI가 단순한 기술이 아니라 기업과 고객이 서로 더욱 가까워질 수 있는 매개체로서의 역할을 한다고 강조하며, 마케팅 전략이 더 큰 가치와 목적을 지니도록 유도한다. 이 책은 AI 기술이 가져다줄 새로운 비즈니스 기회를 놓치지 않고 활용하고자 하는 ‘호랑이 등에 올라탈’ 적극적인 미래 주인공 기업들과 마케터들에게 강력한 지침서가 될 것이다. 변화의 속도가 점점 빨라지는 현시대에 AI는 단순한 선택이 아닌 필수가 되었다. 이 책을 통해 AI가 제공하는 무한한 가능성을 탐색하며, AI를 통해 더 효과적인 마케팅을 구현하고, 고객과 더 깊이 연결되는 방식을 고민하기 바란다.

샌드라 서처, 샬린 굽타  | 더퀘스트

18,900원  | 20221101  | 9791140701889

파타고니아, 애플, 구글, 러쉬… 요즘 사람들이 열광하는 기업에는 ‘신뢰’가 두텁게 깔려 있다는 공통점이 있다. 특히 최근에는 ESG와 기업의 사회적 책임, 이해관계자 자본주의, 공정 키워드 등의 대두로 고객은 물론 직원들도 믿을 수 있는 기업을 까다롭게 고르고 있다. 그들은 이런 가치에 기반해 열정적으로 일하기도, 제품과 서비스를 구매하기도 한다. 신뢰는 기업의 물건만 팔아주는 게 아니다. 신뢰가 뒷받침된 기업은 실수나 문제가 드러나는 사건이 터졌을 때도 큰 흔들림 없이 다시 일어날 수 있다. 하버드 경영대학원 교수가 20년 연구 끝에 집대성한 이 책은 신뢰의 속성을 크게 ‘역량, 동기, 공정한 수단, 선한 영향력’으로 나누고, 조직에 적용시키는 방법을 알려준다. 이제 신뢰는 생존과 성장을 위해 ‘반드시 있어야만 하는 것’이 되었다. 기업이 신뢰를 쌓는 과정뿐 아니라 신뢰를 잃은 기업이 어떻게 다시 일어서는지도 책 속에 생생히 담겨 있다. 신뢰가 반드시 갖춰야 할 하나의 자산으로 여겨지는 지금, ‘신뢰 프로세스’를 알고 싶은 C레벨, 팀장, 브랜딩 관계자, 인사팀 등에게 실용적인 경영 지침서가 되어줄 것이다.

김좌환  | 해피&북스

12,420원  | 20130815  | 9788955154900

검찰 공무원, 검찰 수사관인 저자가 우리나라 공무원들의 자기계발에 대하여 나름대로 생각했던 바를 글로 써낸 책이다. 그는 피해자를 도와주고 때로는 공무원들에게 자기계발을 주제로 강의를 하는 과정에서 일반 기업의 교육자들과도 폭넓게 교류할 수 있었다. 그리고 환경이 안정되어 있는 탓인지, 공무원들은 일반 회사원에 비해 조금 덜 치열하게 자기계발을 하고 있다는 느낌을 받았다. 요즘은 공무원들을 위한 자기계발서도 굉장히 많이 나오고 있는데, 이처럼 수많은 조언 중에서 공무원으로서 마음에 담아야 할 기준과 가치관은 무엇인가? 바로 목표가 있는 치열할 삶을 통해 인생에서의 도전을 멈추지 않는 것이다. 지금의 직장을 생계 수단을 넘어선 성장의 도구로 활용하여 '내일이 기대되는 삶'을 사는 것이다.

김해룡, 안광호  | 원앤원북스

12,825원  | 20190225  | 9791189344528

차별화보다 중요한 것은 소비자의 감정을 사로잡는 것이다! 더 멋진 디자인, 더 나은 기능만으로는 더 이상 기업이 소비자들을 사로잡기 어려워진 시대다. 이제는 차별화를 추구하는 것을 넘어 소비자의 다양한 ‘감정’을 이해하고 적절히 대응해야만 치열한 비즈니스 시장에서 살아남을 수 있다. 감정 마케팅이란 소비자들에게 브랜드나 어떤 대상에 대한 특별한 감정을 심어주어 소비로 연결시키는 활동이다. 그저 좋은 감정만 선사해야 한다는 것이 아니다. ‘즐거워, 행복해, 자랑스러워, 사랑해’ 같은 특별한 감정들로 브랜드만의 가치를 만들어가는 것이다. 문제가 발생했을 때의 부정적인 감정도 ‘그냥 싫다’보다 ‘화나, 후회해, 슬퍼, 걱정돼’ 같은 구체적인 감정들을 알고 브랜드가 극복하는 것이 중요하다. 결국 성공적인 감정 마케팅은 소비자들이 일상생활에서 경험하는 구체적이고 다양한 감정들을 제대로 이해하고 어떻게 대응하는가에 달려 있다. 이제 기업은 감정의 눈으로 소비자들을 들여다봐야 한다. 소비자 감정 연구와 브랜드 전문가인 김해룡 교수와 국내 최고의 마케팅 학자 안광호 교수의 강력한 메시지가 담긴 이 책은 기업들이 잊고 있던 소비 감정의 힘을 일깨워줄 것이다.

원충열, 유지은, 정지원  | 미래의창

0원  | 20171010  | 9788959894802

소비자도 모르는 소비자의 마음, 맥락으로 꿰뚫다! 마케터들은 소비자들의 마음을 읽다 지쳐 이렇게 말한다. “마케팅은 죽었다! 브랜딩은 소용없다!” 그런데 지금까지 소비자만이 알고 있는 답을 맞히기 위해 불가능한 도전을 해온 것은 아닐까? 이제 소비자에게는 더 이상 아무것도 필요하지 않다. 장서가 많은 서점, 맛 좋은 음식, 잘 터지는 휴대전화를 내세우는 것만큼 의미 없는 마케팅은 없다. 이제 마케터와 기획자가 읽어내야 할 것은 상품을 잘 포장해 파는 방법이 아니라 숨겨진 소비의 ‘맥락’이다. Z세대와 액티브 시니어, 혼자를 뛰어넘어 ‘혼자들’이 된 1인 고객까지. 변화한 소비자의 이면을 좇는 대신 ‘지금’ 소비자의 니즈에 주목하라. 그리고 니즈의 씨실에 맥락이라는 날실을 꿰어라.

간다 마사노리, 기누타 준이치  | 동양북스

16,200원  | 20241111  | 9791172108908

당신의 강점은 무엇인가? 그 강점으로 돈을 벌고 있는가? 차별화된 강점으로 돈 버는 커리어를 만드는 최고의 자기계발서 간다 마사노리&기누타 준이치 25년 연구와 노하우를 집대성한 역작 “당신의 강점은 무엇인가? 그것으로 무엇을 해냈는가?” 개인의 역량을 평가하는 자리에서 절대 빠지지 않는 이 질문에 제대로 답할 수 있는 사람이 몇이나 될까? 수많은 평범한 사람들에게서 성공을 이끌어내며 21세기 자기계발의 원류로 여겨지는 《비상식적 성공 법칙》의 주인공 간다 마사노리. 그는 인생의 성공과 실패는 ‘강점’을 발견했느냐, 발견하지 못했느냐 단지 그 차이밖에 없다고 말한다. 하지만 대다수 사람들이 자신의 강점을 모르거나 쓸모없다고 여겨 간과할 뿐이라고. 지금 당신이 그 어떤 노력에도 인정받지 못하고 있다면 그것은 자신의 강점을 찾아내지 못했기 때문일 가능성이 크다. 흔히 강점을 찾는다고 하면 MBTI처럼 몇 가지 유형으로 구분해 주거나 방대한 강점 키워드 중 자신에게 적합한 키워드를 알려주지만, 《당신의 강점을 비싸게 팔아라》는 그런 책과는 분명히 다르다. 남들과는 차별화된 당신의 강점을 찾아내는 방법, 그 강점을 높이 평가할 시장을 명확히 파악하는 방법, 가장 높은 금액으로 팔 수 있는 방법을 알려준다. 저자 간다 마사노리와 기누타 준이치가 25년간의 연구와 노하우로 방법을 개발했고, 실제 수많은 사람이 자신만의 ‘무조건 팔리는 강점’을 찾아내며, 단숨에 자기계발 필독서로 떠올랐다. 이 책을 읽는 순간 당신은 인생을 바꿀 강점을 발견하게 될 것이다.

조엘 베커맨  | 한빛비즈

0원  | 20150716  | 9791157840151

고개를 돌리기도 전에 소리는 당신 곁에 와 있다! 비슷하고 뻔한 마케팅 홍수 속에서 대부분의 마케팅은 큰 효과없이 사라진다. 이에 어떤 감각보다 가장 빠르고 예민하게 반응하는 소리가 강력하고 차별화된 마케팅 도구로 떠오르고 있다. 사운드 마케팅을 다룬 『소리로 팔아라』는 작곡자이자 프로듀서인 저자가 수많은 텔레비전 테마송과 기업의 로고송을 만들었던 30여 년간의 경험을 바탕으로 소리의 전략을 정리한 것이다. 이 책에서 저자가 존 레전드, 윌아이엠, 모건 프리먼, 존 윌리엄스 등 전설적인 음악가들과 디즈니, AT&T, 사우스웨스트항공 같은 기업들과 일하면서 얻은 인사이트들은 소리를 전략적으로 사용하면 어떤 강력한 힘을 가질 수 있는지 알려준다. 또한 대기업뿐 아니라 작은 가게나 회사도 큰 비용을 들이지 않고 사운드 마케팅을 적용할 수 있도록 안내하고 있다.

지그 지글러  | 큰나무

9,000원  | 20131219  | 9788978912839

『진심을 팔아라』는 고객에게 진심을 팔아 구매동기를 부여하고 계약이 체계되기까지의 세일즈의 전 과정과 각각의 과정에 있어 세일즈맨이 반드시 알아야 할 핵심 비밀 48가지를 다루고 있다. 이 책을 통해 진정으로 ‘고객의 마음을 사로잡을 수 있는’ 전문 세일즈맨으로 거듭나기를 바란다.

케네스 로먼  | 민음사

0원  | 20121230  | 9788937486210

위대한 광고인 '데이비드 오길비'의 삶과 광고에 대한 모든 것! 『무조건 팔아라』는 26년 동안 '오길비앤드매더'에서 일하며 회장까지 역임한 저자 케네스 로먼이 현대 광고의 아버지 '데이비드 오길비'의 삶과 광고 철학에 대해 소개한 책이다. 그는 강인한 성격으로 수많은 고난을 극복했고, 독특한 기업 문화를 만든 타고난 리더였으며, 광고에 품위와 멋, 전문성을 더한 진정한 크리에이티브 디렉터였다. '무조건 팔아라(We Sell. Or Else.)'라는 명언을 남긴 그는 광고는 소비자를 재미있게 만들어 주기 위해서가 아니라, 소비자를 설득해 상품을 사게 만들기 위해 존재하는 것임을 역설했다. 창의력이 돋보이는 광고를 만들어 소비자들을 사로잡았고, 그러면서도 매출을 증진해야 한다는 광고 본연의 의무를 강조하여 광고주들을 끌어들였다. 이 책을 통해 데이비드 오길비의 진면목과 성공 비결을 파악할 수 있을 뿐만 아니라 20세기 초반 광고계의 격동기를 고스란히 들여다볼 수 있다.

배재금  | 미래와경영

0원  | 20110210  | 9788962870640

따뜻한 가슴으로 고객의 마음을 여는 비결! 21세기의 관계 소통의 핵심은 감성과 정서공유이다. 이 세상에 존재하는 모든 관계는 36.5도의 체온을 갖고 있는 사람들과의 교감을 통해 이루어진다. 감성비즈니스연구소(e-Bri)의 배재금 대표가『감성을 팔아라』를 통해 고객과의 성공적인 소통을 위한 감성 비즈니스 전략을 알려준다. 자신의 경험과 다양한 사례를 예로 들며 고객접점인 모든 영업 상황에서 일어나는 고객과 영업사원과의 소통을 알기 쉽게 설명한다.

천광암, 서영아  | 마이다스동아

11,700원  | 20080926  | 9788970906447

일본 100년 기업의 경영자가 직접 들려주는 경영 철학과 노하우! 『믿음을 팔아라』는 장기불황을 이겨낸 일본 100년 기업의 경영 비법을 공개한다. 도쿄 특파원인 저자들은 미키모토, 시세이도, 세이코, 야마하, 이온, 시마즈제작소, 호시노 리조트, 모리나가제과, 산토리 등 100년 동안 꾸준히 사랑받은 일본의 100년 기업 30곳을 집중 조명한다. 1부에서는 오랜 전통을 가진 기업과 상점이 많은 일본 경제를 간략히 둘러본다. 2부에서는 식음료, 제조와 공예, 전자와 기계, 화학과 바이오, 유통과 서비스 등 5개 분야별로 나누어 일본 100년 기업을 하나씩 살펴본다. 3부에서는 각종 통계 수치(매출, 이익…)와 함께 잃어버린 10년을 이겨낸 일본 100년 기업들의 혁신 경영 사례를 소개한다. 4부에서는 100년 기업들에서 배울 수 있는 공통적인 경영철학을 통해 잊기 쉬운 경영의 근본도 다시 되새긴다. 전통은 과감한 혁신과 변화 없이는 이어 나갈 수 없다는 것, 고객들에게 믿음을 주는 회사가 장수한다는 것, 유연한 사고를 가지고 있어야 한다는 것 등을 강조한다.

해리 벡위드  | 알에이치코리아

19,800원  | 20240215  | 9788925575414

마케팅 필독 도서 《보이지 않는 것을 팔아라》 저자 신작! 〈포춘〉 200대 기업 마케팅 파트너의 40년 노하우가 담긴 마케팅 비법서 마케팅 범람의 시대. 화려한 광고, 과장된 카피, 수많은 경쟁자 속에서 마케터는 오늘도 효율적인 마케팅 수단을 찾기 위해 고군분투한다. 《보이지 않는 확신을 팔아라》는 그런 마케터들을 위해 자신만의 ‘보이지 않는 확신’을 잠재고객에게 각인시키는 방법을 단계적으로 알려주는 책이다. 〈뉴욕 타임스〉 ‘최고의 비즈니스북’, 〈비즈니스 위크〉 전작 《보이지 않는 것을 팔아라》가 출간된 지 25년, 저자 해리 벡위드는 그동안 바뀐 세상과 비즈니스 흐름을 통찰하며 마케팅은 새로운 도전에 직면했다고 말한다. 이제 사람들은 웬만한 광고에 눈길도 안 주고, 조금이라도 광고의 기운이 느껴지면 불신한다. 그런 고객들에게 ‘우리 제품의 장점’을 알려주기 전에 할 일이 있다. 바로 ‘확신’을 주는 것이다. 저자는 〈포춘〉 200대 기업들의 마케팅 컨설턴트로 활약하며 일선에서 깨달은 원칙들을 공개한다. 계획하고, 고객을 사로잡고, 고객과의 친밀한 관계를 유지하는 방법까지 40년 응축 노하우가 가감 없이 담겼다. 특히 전작에서 다룬 ‘서비스 마케팅’과 ‘제품 마케팅’의 차이를 다시 한번 분명히 짚으며, 보이지 않는 서비스를 팔 때 더 효과적인 마케팅 조언을 새롭게 정리했다. 세간의 수많은 마케팅 ‘비결’ 속에서도 흔들리지 않는 마케팅 지침서가 될 한 권이다. “이 책을 읽고도 일 잘하는 마케터가 될 수 없다면 직업을 바꿔야 한다.” - 제프리 무어, 《캐즘 마케팅》 저자

홍석민  | 드림

9,000원  | 20210127  | 9791196562038

인생을 시처럼 살고 싶어서 시를 쓴다. 나이 오십이 되면 누구나 시인이 된다는데 어줍잖은 인생이라서 그런지 나의 시들도 어줍잖다. 그럼에도 불구하고 나의 시집을 기다린다는 사람들의 단순한 인사말에 솔깃해서 침대에 누워있는 아침은 아침이 아니다라 외치며 눈치 없는 시집은 겁도 없이 또 세상의 문을 벌컥 열어젖힌다. 새까만 연필심 같은 마음, 돌벽에 생살 짓이기듯 마음 깊은 곳에서 퍼 올린 진한 사연이라지만 들어줄 사람 없어 겉포장만 뜯겨 되돌아올지라도, 뜨거운 라면냄비 받침대로 쓰일지라도 그 헛헛한 마음을 초연히 이겨낼 테다. 아침 이슬처럼 맺혀 임팔라처럼 쫓기다가 늦가을 낙엽처럼 바람결에 스러지는 인생, 길어봐야 겨우 백년을 버티면서 뭘 그리 아등바등 살고 있는지 공허한 마음 안개처럼 자욱할 때, 이 시집에 들어온 시간만큼은 따뜻한 마음을 나누는 그저 흐뭇한 시간이었으면 좋겠다는 시인은 정말 겁도 없이 3집을 내 놓았다.

김대웅  | 앱북스

0원  | 20150306  | 9791185618104

『이야기를 팔아라』는 고객들에게 효율적으로 이야기를 판매하는 방식에 대해 말하고 있으며, 규모가 작거나 이제 막 사업을 시작한 업체들도 실현 가능한 현실적인 스토리텔링 마케팅 방안에 대한 내용을 담았다. 또한 다년간 같은 고민을 하고 있는 업체들에게 다양한 교육과 컨설팅을 해온 저자의 생생한 경험담이 녹아 들어가 있어 쉽고 재미있게 스토리텔링 전략에 대한 개념을 잡을 수 있을 것이다. 실제 매출로 전환시킬 수 있는 힘을 가진 이야기 콘텐츠를 만드는 방법!! '이야기를 팔아라' 책에서 그 해답을 찾아보도록 하자.

김창국  | 21세기북스

11,700원  | 20110221  | 9788950928995

최고의 세일즈맨은 탁월한 이야기꾼이다! 탁월한 이야기꾼 김창국이 들려주는 스토리텔링 노하우『스토리를 팔아라』. "고객에게 상품을 팔지 말고 이야기를 팔아라. 그러면 모든 세일즈맨은 성공으로 거듭날 수 있다"고 말하는 메트라이프 대원MGA 김창국 대표의 성공 노하우를 낱낱이 공개한다. 본문은 다양한 니즈를 가진 고객들을 대상으로 어떤 이야기를 들려줘야 하는지, 어떻게 말해야 고객이 공감하는지, 왜 최고의 세일즈가 스토리에서 나오는지, 세일즈왕이 되는 스토리텔링의 법칙, 실전에서의 스토리 활용법 등을 알려준다. 세일즈에 힘들어하거나 성공에 목말라하는 직장인에게 효과적인 지침서 역할을 해줄 것이다.