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고객 불만족과 고객 불평 행동손영화 (지은이) | 커뮤니케이션북스
12,000원 | 2019-04-10 | 9791128800900
커뮤니케이션이해총서. 고객 만족의 형성 과정부터 고객의 불평 행동 정의와 유형, 이에 대응하는 방법을 구체적으로 다룬다. 나아가 최근 주목받는 소셜미디어에서의 고객 응대 방법까지 좀 더 깊이 살펴본다.
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기독교 센터주정일 (지은이) | 좋은땅
16,800원 | 2024-10-21 | 9791138836272
현대 교회가 사회적 역할을 확장하는 방법을 제시하는 책이다. 교회를 단순한 예배 장소가 아닌 사회적 허브로 정의하며, ‘기독교 센터’라는 개념을 통해 교회가 지역 사회의 복지, 교육, 문화 활동에 기여할 수 있는 방안을 구체적으로 제안한다.
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머시닝 센터김충원 (지은이) | 오토테크
15,000원 | 2018-02-07 | 9791188001132
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사도적 센터알랭 캐론 (지은이), 장마리아 (옮긴이) | WLI Korea
12,000원 | 2016-01-04 | 9788993186246
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퓨처 센터노무라 다카히코 (지은이), 김형숙 (옮긴이) | 매일경제신문사
15,000원 | 2015-04-01 | 9791155422342
‘협업을 통한 창조적 혁신 모델’인 퓨처센터의 개념과 디렉터의 자세 등을 이해하고, 그것을 구체화하기 위한 ‘대화와 이노베이션의 방법론’의 체득과 실천을 돕기 위해 쓰였다.
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유실물 센터김예나 (지은이) | 문학사상사
8,000원 | 2005-01-14 | 9788970126739
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이재명 페이스북백승대, 이송원, 이수현 (엮은이) | 매직하우스
18,000원 | 2021-09-03 | 9791190822169
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교육감의 페이스북조희연 (지은이) | 한울(한울아카데미)
20,000원 | 2016-09-02 | 9788946062146
서울시교육감 조희연의 교육과 사회에 대한 단상들을 엮은 에세이집이다. 저자가 사회학자의 정체성에서 교육행정가의 정체성으로 옮겨오면서 대중과 소통하기 위해 페이스북에 2년간 꾸준히 올렸던 글들을 가려 묶었다.
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