김연성, 정욱, 박민재, 유한주  | 생능

28,520원  | 20250616  | 9791186689592

“품질경영이 고객만족과 지속가능경영의 원천임”에 품질 전문가들이 모여 이 책을 처음 펴냈던 2019년 초만 해도 ESG 경영이라든가 AI 대전환은 그리 널리 알려진 패러다임은 아니었던 것 같다. 심지어 코로나19의 확산은 아무도 예측하지 못했었다. 지난 5년여 동안 세상은 전혀 다른 양상으로 변화해 왔고, 기업 경영의 모습도 무척 달라지고 말았다. 복합 대전환 시대라는 용어를 동원해도 충분하지 않을 변화와 혁신의 시대를 살고 있다. 이런 변화 속에서도 기업 경영에서 변하지 않는 본질 중의 하나는 고객만족과 지속가능경영의 추구라고 하겠다. 이를 위한 품질경영은 기업의 경쟁력을 제고하는 가장 중요한 요인 중의 하나로 더욱 중요시되고 있고, 제품이나 서비스의 품질 수준을 높이기 위한 통계적 방법론의 적용과 관리는 물론 조직의 경영 품질 수준을 전반적으로 제고하기 위한 방안에 대한 관심과 연구는 더욱 심화하며 확산되고 있다. 초판에서 다루었던 주옥같은 주제를 살리는 동시에 그동안 새롭게 등장하여 자리 잡은 이론과 이를 증명하는 사례를 함께 개정판에 담으려 저자들은 한껏 촉각을 세웠다. 개정판이지만 마치 초판을 작업하듯 처음부터 하나하나 다시 살폈고, 또 그동안 독자님들이 보내주신 의견과 조언을 반영하여 꼼꼼히 수정 및 보완하였다. 이에 1부 품질과 경쟁력, 2부 전사적 품질경영, 3부 품질의 개선과 혁신에서는 장절의 제목은 그대로라도 그 내용은 사뭇 새롭게 변경하였으며, 4부 통계적 품질관리는 현업 적용성을 보다 높이기 위해 대폭적인 수정과 보완을 거쳤다. 그리고 분석과 판단에 도움을 주고자 부록의 내용도 충실화하였다. 이번 개정판에서는 초판과 마찬가지로 한 학기 강의에서 다루기에 적합하도록 총 4부 15장으로 구성하였다. 1부 품질과 경쟁력에서는 코로나19 이후 더욱 진전된 디지털 전환과 최근 급속히 진행 중인 AI 전환을 반영하여 기업 경쟁력에 미치는 품질의 영향을 보다 비중 있게 다루었다. 2부는 전사적 품질경영으로 말콤 볼드리지 국가품질상의 범주별로 개념과 의의 그리고 각각에 적합한 사례의 제시를 통해 기업의 경영 품질 수준을 제고하기 위한 방안을 낱낱이 설명하였다. 특히 이 부분에서는 새로운 사례를 추가하였다. 3부는 품질의 개선과 혁신으로 품질기능전개, 품질개선도구, 서비스 품질의 측정과 설계 등 주요 방법론을 알기 쉽게 해설하고 그 적용 사례를 포함하였다. 마지막 4부에서는 통계적 품질관리의 내용을 확충하여 관리도, 프로세스 능력 분석, 샘플링 검사 그리고 품질분임조와 6시그마까지 충실하게 다루었다.

양희정  | 이나무

36,100원  | 20251020  | 9791191569452

1. 본 수험서는 품질경영기사 시험 범위에 꼭 필요한 이론으로 편집하였고, 술술 풀어쓰는 노트를 병기하여 암기 팁, 찍기 팁, 잘 나오는 문제 등으로 핵심이 술술 제시되어 있습니다. 2. 오직 품질경영기사문제로만 20년간 출제 경향을 분석하여 구성하였습니다. 실제 2018~24년 출제된 1, 2, 3회를 확인해보시면 과목별로 15문제 내외가 동일 유형으로 출제되어 있음을 알 수 있습니다. 3. 양쌤의 품질경영기사 유튜브 채널로 품질경영기사 이론 및 문제풀이에 관한 전 과정을 동영상 강좌로 제공하여 누구나 “혼공(스스로 학습)”이 가능하도록 지원하였습니다. 카페 양쌤의 품질경영기사에 동영상 강좌 목록이 소개되어 있으니 참조하세요. 4.그리고 수험생들이 스스로 실력점검을 할수 있도록 최근 기출문제와 복원기출문제를 2권에부록 수록하여 놓았습니다. 5. 또한 양쌤의 품질경영기사 카페에서는 품질에 관한 질의응답과 모의고사 제공 등 수험생 여러분의 동반자로서 최선을 다하고 있습니다.

윤재홍  | 한경사

33,250원  | 20230717  | 9788968444555

윤재홍의 『품질경영론』은 〈품질경영의 기초와 품질경쟁력〉, 〈품질경영철학과 품질경영 평가모형〉, 〈ISO 등 국제품질인증제도〉 등이 수록되어 있는 책이다.

유한주, 김연성, 정욱, 박민재  | 생능출판사

25,740원  | 20190228  | 9791186689233

“품질경영, 제4차 산업혁명 시대를 맞아 다시 경쟁력의 중심으로 자리 잡다!” 품질경영은 조직에서 품질을 어떻게 경영할 것인가를 다루는 아주 의미 있는 학문분야라는 점에서 교수들에겐 좋은 연구의 주제이며 대상이다. 제조업이건 서비스업이건 또는 대기업이건 중소기업이건 관계없이 가치를 창출하는 과정에서 언제나 품질은 중요한 전략적 고려 요소이며, 기업의 경영자는 품질의 중요성을 누구보다도 잘 알고 있어서 어떻게 하면 품질을 높은 수준으로 끌어 올려서 경영성과를 높일 것인지에 고심한다. 우리는 지금 인류 역사상 가장 역동적인 변화의 시기를 살고 있음을 “제4차 산업혁명”이라는 표현을 통해 실감하고 있다. 훗날 역사가들이 정리하고 규정할 일이지만 지금 진행되고 있는 디지털 전환을 주목하여 새로운 산업혁명이 일어나고 있다는 점에 모두가 공감을 하고 있다.

홍관수  | 경문사

0원  | 20160627  | 9788942008575

▶ 이 책은 품질경영에 대해 다룬 이론서입니다. 품질경영의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

강금식  | 오래

22,500원  | 20160225  | 9791158290115

이 책은 운영·공급사슬 관리와 통계학 등 경영학 기초과목을 이수한 학생들과 현장의 실무자들이 품질경영의 기초이론과 현장에서 품질관리에 응용할 수 있는 원리와 기법을 알기 쉽게 정리한 책이다.

James R. Evans  | 한경사

36,480원  | 20150302  | 9788968440564

▶이 책은 품질경영을 다룬 이론서입니다. 품질경영의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

김남영  | 한경사

0원  | 20140224  | 9788968440243

『품질경영』은 프로세스 핵심 이슈 파악 및 개선기법을 소개한 품질경영 교재이다. 품질경영의 원리와 관행에 대새서 서술한다. 시스템 전체적인 개선을 위한 철학 및 기법에 대해서 이야기하고 있다. 제품의 실현에 인풋이 되는 고객의 요구사항을 제품이나 서비스에 반영되기 위한 구체적인 기법에 대해서도 다뤘다.

이무성  | 명진

29,400원  | 20130830  | 9788966510405

『품질경영』은 품질경영에 대한 기초적인 사항을 상세히 설명하고 있다. 품질경영의 기본개념부터 품질개선 수법 및 혁신활동에 대한 내용과 통계적 방법론의 기초에 대하여 서술하고 있다. 또한 통계적 공정능력 분석과 표준화와 품질경영시스템에 대한 개요를 제시하였다.

이홍우  | 삼영사

24,000원  | 20120820  | 9788944502743

경북대학교 경상대학장 및 경영대학원장 이홍우의『품질경영』. 품질경영을 관리과정에서 파악할 수 있도록 제품의 수명주기와 연계하여 품질경영의 내용을 전개한 교재이다. 대학과 전문대학에서 교과서로 사용할 수 있도록 기본적인 통계이론과 SQC(통계적 품질관리)를 내용에 포함시켰다. 본문은 총 5부로 구성되어 있으며, 품질경영을 이해하기 위한 기본이론을 비롯하여 품질경영을 통계적으로 접근하기 위한 통계이론, 고객만족을 위한 품질창조문제, 품질생산문제 그리고 고객만족을 위한 전략적 품질경영 등을 상세히 살펴본다.

심현철  | 형지사

0원  | 20120310  | 9788992938730

기업경영자 및 기업종사자가 어떻게 품질이 좋은 제품과 서비스를 생산함으로써 오늘날의 경제위기하에서 기업의 경쟁력을 강화시킬 수 있는가에 주안점을 두고 살펴보는『품질경영』. 품질경영의 개념부터 통계적 기초로서 자료의 정리, 품질경영의 기법으로서 널리 쓰이는 관리도의 개념과 기법, 기본적으로 쓰이는 샘플링검사의 개념과 기법 등의 내용으로 구성되어 있다.

권오운  | 정일

0원  | 20120305  | 9788956661490

본서는 각 과목별 이론해설, 중요공식의 예제, 필기 및 실기기출문제를 충실히 다루었다. 개념원리를 확실히 함으로써 다양한 유형의 문제들에 대한 이해도를 높이도록 하였으며, 최근 10여 년간 기출문제 유형분석을 철저히 하여 시험에 만전을 기하였다. 또한, 기출문제 및 출제기준에 적합한 문제만 다루어 적중률을 높이도록 하였다.

김용철  | 우용출판사

20,700원  | 20110917  | 9788962490541

『품질경영』은 고객만족을 통한 기업의 장기적인 성공은 물론 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적, 종합적인 경영관리체계인 품질경영에 대해 소개하는 책이다. 품질경영의 이해와 품질의 비용, 설계품질 관리, 공정능력과 공정개선 등의 내용을 자세하게 설명한다. 이를 통해 종합적 품질경영은 고객만족을 목표로 최고경영자의 리더십을 주축으로 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이 원칙임을 강조하고 있다.

이지현  | 학현사

0원  | 20110825  | 9788958533238

『EXCEL을 활용한 품질경영』은 PC를 사용항 SQC의 실천방법을 소개한 품질관리의 입문서이다. 크게 3부로 나누어 통계적 품질관리의 기초과정, 고급과정, 응용과정을 학습한다. 이 책에서 사용하고 있는 표계산 소프트웨어는 Excel 2007로서, Excel에는 통계분석에 불가결한 그래프 작성 기능과 통계계산을 위한 풍부한 함수가 갖추어져 있다.

강금식  | 박영사

29,000원  | 20110228  | 9788964541234

이 책이 가장 강조하는 내용은 지속적 품질향상노력의 궁극적 목적이 무엇인가를 설명하는 것이다. TQM의 목적 중 하나가 지속적 개선인데 이를 위해서는 설계품질과 적합품질에서 사용하는 여러 가지 기법이 있다. 이러한 기법의 설명에 그쳐서는 안 된다. 지속적 품질향상의 목적은 제품과 공정에서 있을 수 있는 변동을 최소화하는 것이다. 규격의 목표치로부터 벗어나는 변동의 축소노력은 수리에 드는 돈, 시간, 노력 등의 낭비를 제거하게 된다. 본서에서는 이러한 점을 여러 곳에서 강조하고 있다.