남지윤  | 영진닷컴

20,700원  | 20250623  | 9788931477344

2025년 검정 기준 반영 CS리더스관리사 자격시험을 준비하는 수험생을 위한 기본서로서 핵심 위주의 효율적 학습이 가능하도록 구성되었다. 최신 출제 경향을 면밀히 분석하여 반드시 알아야 할 이론을 중심으로 제시하고, 기출문제를 통해 학습 내용을 확인할 수 있다. 과목별 100문제씩, 총 300문제의 빈출문제 풀이와 실전 모의고사 5회분을 수록하여 시험 직전 최종 점검을 할 수 있도록 하였다. 추가로 구매인증 시 제공하는 최신 기출문제와 빈출 용어 노트, 핵심이론 요약집까지 받을 수 있어 단기 합격을 위한 최적의 루트를 제공한다.

강정민, 조윤진, 강종혁, 정하린  | 박문각

25,200원  | 20240625  | 9791169879606

이 책으로 공부하는 모든 수험생의 CS리더스관리사 최종합격을 진심으로 기원합니다. ▷ CS교육 전문기관이 기획한 합격보장형 명품 수험서 ▷ 서비스 산업 현장 전문가들이 집필한 서비스 실무 최고의 도서 ▷ 서비스 현장 실무역량 향상을 위한 핵심이론 제시 ▷ 20개 Chapter별 Warming-Up으로 핵심 포인트 제시 ▷ 기출문제 유형의 파이널테스트 수록

메인에듀 CS리더스관리사 연구소  | 메인에듀

25,200원  | 20250102  | 9791189357801

『메인에듀 CS Leaders 관리사 한 권으로 끝내기』는 가장 최근 출제된 기출 내용을 중심으로 핵심이론, 출제예상문제, 모의고사 등 3단계 학습으로 독학이 가능하도록 저술되었으며, 각 단원별로 핵심출제 포인트를 수록하여 수험생들이 출제 가능성이 높은 내용을 중심으로 공부하면서 다양한 참고 내용을 수록하여 흐름을 파악하고 이해하며 공부할 수 있도록 구성하였다.

이서희  | 에듀윌

18,810원  | 20250105  | 9791136035530

전(前) 시험 출제위원이 하나부터 열까지 집필한 합격서 과락을 넘어 고득점까지 가능한 [과목별 핵심이론] 최신 경향을 담은 [복원모의고사 5회분] 완벽 이해를 돕는 저자 직강 무료 제공 [이론 및 모의고사 무료특강] 실전 완벽 대비를 위해 추가 제공되는 [CBT 모의고사 10회분] 시험장까지 가져갈 [최빈출 180문항] [무료혜택] 1) 핵심이론 & 기출복원 해설 무료특강 - 유튜브(Youtube) ▶ ‘에듀윌 CS리더스’ 검색 - 에듀윌 도서몰 ▶ 동영상강의실 ▶ ‘에듀윌 CS리더스’ 검색 2) [과목별 최빈출 180문항] - 교재 내 수록 3) [CBT 모의고사 10회분] - PC: 응시 URL 입력(교재 내 CBT 모음 참고) ▶ 회원가입 후 로그인 - 모바일: QR코드 스캔(교재 내 CBT 모음 참고) ▶ 회원가입 후 로그인 이 책의 구성 1) [핵심이론] - 자주 출제되는, 합격에 꼭 필요한 이론만 압축해서 수록 - 교재 내 저자의 팁(Tip) 및 오답으로 자주 출제되는 내용 수록 2) [기출복원모의고사 5회] - 실제 출제되는 문제유형을 파악하고 반복학습하여 필기시험 합격 완성 - 새롭게 출제될 수 있는 문제유형 대비 3) [과목별 최빈출 180문항] - 출제가능성이 높은 문제만 집중공략 - 문제 옆 해설을 바로 제공해 효율적인 학습 가능

강정민, 조윤진, 강종혁, 강정민, 정하린  | 박문각

32,400원  | 20220525  | 9791167047076

이 책으로 공부하는 모든 수험생의 CS리더스관리사 최종합격을 진심으로 기원합니다. ▷ CS교육 전문기관이 기획한 합격보장형 명품 수험서 ▷ 서비스 산업 현장 전문가들이 집필한 서비스 실무 최고의 도서 ▷ 서비스 현장 실무역량 향상을 위한 핵심이론 제시 ▷ 20개 Chapter별 Warming-Up으로 핵심 포인트 제시 ▷ 기출문제 유형의 실전 모의시험 4회 수록

백지연, 이유민  | 신지원

20,700원  | 20250110  | 9791166335044

CS리더스 관리사를 대비할 수 있는 수험서다. 한눈에 보이는 과목별 핵심정리를 실었고, 단원별로 보는 적중 예상문제 풀이를 제공한다. 히든카드로 기출변형문제를 수록하였다.

강정민, 조윤진, 강종혁  | 박문각

21,600원  | 20240930  | 9791172621414

본서는 CS리더스관리사를 준비하는 수험생들이 한 권의 책으로 단숨에 끝낼 수 있는 교재로 다음과 같은 특징을 갖고 있다. ▷ CS교육 전문기관의 합격보장형 문제은행 한국정보평가협회와의 산학협력기관인 KnJ스마트경영연구소가 출제기준과 방향에 맞추어 적중률 높은 기출유형 중심의 문제를 수록하였다. ▷ 문제풀이(문항별 보기와 해설)만으로 Wrap Up 기본서의 이론 학습을 완료한 수험생들이 문제풀이와 해설을 통해 핵심이론을 학습하는 Wrap up이 가능하도록 하였다. ▷ 전체 20개 Chapter 기출문제 완전 분석 과목별 20개 Chapter의 기출유형 문제를 유형별로 풀어볼 수 있도록 하였다. ▷ 기출기반 모의고사 4회분 수록 기출유형 문제를 완벽히 분석한 기출기반 모의고사 4회분을 수록하여 수험생 자신의 학습수준을 점검할 수 있도록 하였다. ▷ 전체 문항별 핵심 내용으로 답안 해설 핵심 내용을 이해할 수 있는 해설만으로도 충실한 수험 준비가 될 수 있도록 하였다.

강정민, 조윤진, 강종혁  | 박문각

0원  | 20220425  | 9791167044785

- 기출문제 완전정복으로 합격 보장 7일 전략! - CS교육전문기관으로서 한국정보평가협회와의 산학협력기관인 KnJ스마트경영연구소가 발간한 기출유형 중심의 문제은행 - 전체 20개 Chapter 기출문제 완전 분석하고, 전체 문항별 핵심 내용으로 답안 해설 - CS전문가 집필 + 최신유형 기출 + Key Word 해설 본 교재는 적중률 높은 기본서의 이론 학습을 완료한 수험생 또는 현업 종사자 중 학습시간이 부족하여 최 단기간 학습을 통해 자격증 취득을 희망하는 수험생들의 학습효율성과 효과성 제고를 위해 20개의 Chapter의 기출유형 문제를 분석하고 핵심 내용을 이해할 수 있는 해설만으로도 충실한 수험 준비가 될 수 있도록 하였다.

한국CS전략연구소  | CS자격연구소

20,700원  | 20250102  | 9791191051223

평균 4개월에 1번씩 업데이트 진행 가장 최근 시험 내용을 수록한 교재 매 회 시험을 분석하여 집필 CS리더스관리사의 기준이 되는 교재 25년 변경된 검정 내용 반영 『일주일에 끝내는 CS리더스(cs leaders)관리사 개념서』는 2023년 시험 내용부터 최근 시험에 출제된 기출 내용만을 분석하여 집필한 ‘독학정석’교재로, 독학으로 공부하는 수험생들에게 유용하도록 저술되었다. 각각의 장은 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 가독성을 높여 내용의 흐름대로 구성되어 있다. 교재 내용에는 ‘조금더’, ‘용어/법칙’을 수록하여 내용에 대한 이해를 도왔으며 출제 빈도가 높은 내용은 ‘출제높음’으로 표시하여 중점적으로 이 부분을 공부할 수 있도록 하였다. 특히 ‘시험장에서 보는 족보 노트’는 최근 시험에 자주 출제되는 내용을 요약하여 수록함으로써 독학생들이 전체 중요 내용에 대해 다시 한번 정리할 수 있도록 하였다. 매회 10문제 정도의 신문제가 출제되고 있으며, 이에 매회 시험을 분석하여 4개월에 한 번씩 업데이트를 진행함으로써 가장 최근의 내용을 담고 있는 교재이다.

CS리더스 관리연구소  | 시대고시기획

30,780원  | 20241015  | 9791138374767

국제화시대를 맞아 고객들의 요구와 니즈가 더욱 다양해지면서 고객만족경영이 확대되고 있습니다. 이러한 추세에 맞추어 고객만족에 대한 전문성을 가진 경영인의 필요성이 절실해졌습니다. CS Leaders(CS리더스관리사) 자격 취득은 고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나는 첫 발걸음이 될 것입니다. 과목별 40점 이상, 평균 60점 이상이라는 무난한 조건에도 평균 40%의 합격률을 웃도는 시험이기에 보다 효율적이고 확실하게 성과를 거둘 수 있는 학습이 필요합니다. 이에 시대에듀에서는 핵심이론과 예상문제, 실제기출 복원문제 2회분으로 학습·복습·실력 평가를 한 번에 할 수 있는 〈2025 시대에듀 CS리더스관리사 한권으로 끝내기〉를 출간하게 되었습니다. 본서를 믿고 선택해준 독자분들께 진심으로 감사드리며, 2025년 합격의 주인공이 여러분이 되길 바랍니다.

백지연, 이유민  | 신지원

20,700원  | 20240510  | 9791166334177

학점은행제 6학점 인정 국가공인_CS리더스 관리사 한권으로 끝내기! 한눈에 보이는 과목별 핵심정리 단원별로 보는 적중 예상문제 풀이 히든카드! 기출변형문제 수록

김미정  | 지식오름

20,700원  | 20240415  | 9791193686355

● 이 책의 특징 1. 명쾌한 해설로 이해하기 쉽게 설명했습니다. 2. 트렌디하게 최신 출제 경향을 반영했습니다. 3. 시간이 없는 분들도 핵심 내용을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 4. 저자 직강 무료 유튜브 강의로 합격에 한 발 더 가까워 질 수 있습니다.

이서희  | 에듀윌

19,800원  | 20220630  | 9791136017970

煎 CS리더스 관리사 개발위원이 직접 집필한 교재 주관처 협약 상시 시험 운영 [2023 에듀윌 CS리더스 관리사]는 시험 개발에 직접 참여했던 개발위원인 저자가 선정한, 시험에 반드시 나올 이론으로만 구성하였다. 과목별 최빈출 문항을 부록으로 수록하여 핵심 이론과 함께 학습할 수 있도록 하였으며, 시험에 완벽하게 대비할 수 있도록 실제 시험지와 유사하게 구성한 기출복원문제 5회분과 상세한 해설을 함께 수록하였다.

CS리더스 관리연구소  | 시대에듀

24,795원  | 20241015  | 9791138374750

2011년 출간 이후 8만 독자의 선택! (시리즈 전체) ★ 2025 시대에듀 CS리더스관리사 적중모의고사 900제를 선택해야 하는 이유! ★ ▶ 무료 동영상 강의 제공 (최신기출 1회분) ▶ 빨리보는 간단한 KEY워드 ▶ 모의고사 10회분으로 실전 완벽 대비 ▶ 보다 상세한 해설로 혼자서도 충분한 학습 가능

문가경  | 신지원

18,900원  | 20220120  | 9791166330292

최신기출복원문제 + 맞춤형 이론 + 기출예상모의를 한권에 구성하였고 학점은행제 6학점이 인정된다.