백지연 (지은이)  | 신지원

15,000원  | 2024-08-15  | 9791166334719

기출 핵심 키워드로 출제 포인트를 파악한다. 핵심이론과 단원별 예상문제로 정리하고, 출제기관 제공 모의고사로 최종 마무리한다.

허용 (지은이)  | 신지원

13,000원  | 2024-08-15  | 9791166334726

기출 핵심 키워드로 출제 포인트를 파악한다. 핵심이론과 단원별 예상문제로 정리하고, 출제기관 제공 모의고사로 최종 마무리한다.

백지연 (지은이)  | 신지원

15,000원  | 2024-03-10  | 9791166334023

기출 핵심 키워드로 출제 포인트를 파악한다. 핵심이론과 단원별 예상문제로 정리하고, 출제기관 제공 모의고사로 최종 마무리한다.

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

17,000원  | 2024-02-01  | 9791191051186

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 본 교재는 시험에 출제된 문제만을 수록한 교재이므로 출제률이 높은 교재이다.

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

17,000원  | 2024-02-01  | 9791191051193

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 본 교재는 시험에 출제된 문제만을 수록한 교재이므로 출제률이 높은 교재이다.

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

17,000원  | 2024-02-01  | 9791191051155

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 시험에 출제된 문제만을 수록한 교재이므로 시중에 출간된 교재 중 가장 출제률이 높은 교재라고 할 수 있다.

허용 (지은이)  | 신지원

13,000원  | 2023-03-15  | 9791166330223

기출 핵심 키워드로 출제 포인트를 파악한다. 핵심이론과 단원별 예상문제로 정리하고, 출제기관 제공 모의고사로 최종 마무리한다.

허용 (지은이)  | 신지원

13,000원  | 2023-02-15  | 9791166330216

기출 핵심 키워드로 출제 포인트를 파악한다. 핵심이론과 단원별 예상문제로 정리하고, 출제기관 제공 모의고사로 최종 마무리한다.

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

16,000원  | 2022-12-01  | 9791191051124

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 각 장마다 ‘출제높음’을 표시하여 그 부분을 집중적으로 공부할 수 있다.

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

16,000원  | 2022-12-01  | 9791191051117

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 본 교재는 시험에 출제된 문제만을 수록한 교재이므로 출제률이 높은 교재이다.

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

16,000원  | 2022-12-01  | 9791191051100

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 본 교재는 시험에 출제된 문제만을 수록한 교재이므로 출제률이 높은 교재이다.

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

15,000원  | 2022-01-30  | 9791191051025

최근 3년간의 시험을 집중적을 분석하여 집필, 출제률이 가장 높은 교재, 수시업데이트, 시험에 출제된 내용만을 수록한 핵심교재, 한권으로 합격 보장, SMAT 인증강사 집필, 서비스경영전문가

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

15,000원  | 2021-11-01  | 9791191051032

최근 3년간의 시험을 집중적을 분석하여 집필, 출제률이 가장 높은 교재, 수시업데이트, 시험에 출제된 내용만을 수록한 핵심교재, 한권으로 합격 보장, SMAT 인증강사 집필, 서비스경영전문가

변미영 (지은이)  | CS자격연구소

15,000원  | 2021-11-01  | 9791191051049

최근 3년간의 시험을 집중적을 분석하여 집필, 출제률이 가장 높은 교재, 수시업데이트, 시험에 출제된 내용만을 수록한 핵심교재, 한권으로 합격 보장, SMAT 인증강사 집필, 서비스경영전문가

서비스 세일즈 가치 향상 연구회 (지은이), SP&S 컨설팅  | 성안당

14,000원  | 2018-02-26  | 9788931579628

2016년 8월부터 적용되는 변경된 출제기준에 맞추어 적중률 높은 내용으로 구성하였으며, 각 모듈과 주요 출제 범위들을 수험생이 이해하기 쉽도록 풍부한 사례와 현장 업무의 흐름에 맞추어 구성하였다.

서비스 세일즈 가치 향상 연구회 (지은이), SP&S 컨설팅  | 성안당

14,000원  | 2016-04-12  | 9788931553321

SMAT Module 시리즈. 시험의 합격만이 아닌 실무에서 구체적이고 실질적으로 적용할 수 있도록 구성하여 SMAT 시험을 주관하는 한국생산성본부의 공식교재 인증을 획득하였고, 변경된 출제기준에 맞추어 효율적이면서도 쉽게 학습할 수 있도록 구성하였다.

서비스 세일즈 가치 향상 연구회 (지은이), SP&S 컨설팅  | 성안당

14,000원  | 2015-02-23  | 9788931553307

변경된 출제기준에 맞추어 적중률 높은 내용으로 구성하였으며, 각 모듈과 주요 출제 범위들을 수험생이 이해하기 쉽도록 풍부한 사례와 현장 업무의 흐름에 맞추어 구성하였다.

한국CS전략연구소 (지은이)  | CS자격연구소

17,000원  | 2025-01-03  | 9791191051162

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 독학으로 공부하는 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 각 장마다 ‘출제높음’을 표시하여 그 부분을 집중적으로 공부할 수 있도록 하였다.

한국CS전략연구소 (지은이)  | CS자격연구소

17,000원  | 2025-01-03  | 9791191051209

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 독학으로 공부하는 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 각 장마다 ‘출제높음’을 표시하여 그 부분을 집중적으로 공부할 수 있도록 하였다.

한국CS전략연구소 (지은이)  | CS자격연구소

17,000원  | 2025-01-03  | 9791191051216

다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 시험에 출제된 문제만을 수록한 교재이므로 출제률이 높은 교재이다.