로스트매거진 Roast Magazine 2012.11.12

8 발행인의 편지 From the Publisher

22 제9회 올해의 로스터 9th Annual Roaster of the Year Award

22 | Micro Roaster of the Year: Olympia Coffee Roasting Company
올해의 마이크로 로스터: 올림피아 커피 로스팅 컴퍼니

30 | Macro Roaster of the Year: Gimme! Coffee
올해의 매크로 로스터: 김미! 커피

38 최선을 다하는 당신이 바로 진정한 고객 만족입니다. Putting Your Best Face Forward
How to excel in customer service
최고의 고객 서비스를 위해

64 2013 업체 목록 2013 Industry Directory
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