동아 비즈니스 리뷰 Dong-A Business Review Vol.144

Special Report

Business & Emotion

논리와 숫자가 중시될 것 같은 비즈니스 현장에 새 바람이 불고 있다.

감성을 불어넣지 않은 제품과 서비스는 소비자에게

외면받는다는 경험이 누적되면서 지극히 불안하고 유동적인 것으로만

치부됐던 감성이 비즈니스의 또다른 핵으로 주목받고 잇다.

이번 호 스페셜 리포트에서는 소비자에게 또는 조직원에게 감성적으로 접근할 수 있는

전략과 구체적인 방법론, 다양한 사례들을 집중 조명했다.