Organizational Behavior for the Hospitality Industry

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· 제목 : Organizational Behavior for the Hospitality Industry (Hardcover)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 산업 > 호텔/관광
· ISBN : 9780132447379
· 쪽수 : 425쪽
· 출판일 : 2008-05-03

저자소개

주디 브라운넬 (지은이) 정보 더보기

미국 코넬대학교 조직커뮤니케이션학과 교수이며, 호텔경영대학 학장이다. 뉴욕 주 커뮤니케이션 협회 부회장을 역임하였으며, 효과적 듣기, 고객 서비스, 리더십 개발, 의사결정 및 문화 간 커뮤니케이셔 분야 전문가로 있다.

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