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책 정보
· 제목 : The Customer Experience Model (Paperback, 1)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 전략기획
· ISBN : 9780367513641
· 쪽수 : 118쪽
· 출판일 : 2022-04-02
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 전략기획
· ISBN : 9780367513641
· 쪽수 : 118쪽
· 출판일 : 2022-04-02
목차
1. Introduction 2. Research Design 3. Analysis of the Marketing Concepts 4. Holistic Marketing as the Basisof Effective CX Creation. 5. Empiric Verification of the CXM with the example of Amazon Company.6. Concluding Remarks.
