Jackpot!: Harrah's Winning Secrets for Customer Loyalty

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책 정보

· 제목 : Jackpot!: Harrah's Winning Secrets for Customer Loyalty (Hardcover) (Harrah's Winning Secrets for Customer Loyalty)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 리더십
· ISBN : 9780471263234
· 쪽수 : 320쪽
· 출판일 : 2002-12-01

저자소개

로버트 L. 슈크 (지은이) 정보 더보기

Shook Associates, American Executive Life Insurance Company의 설립자이자 전 CEO를 역임했다. 세일즈 관련 베스트셀러 작가로, 지은 책으로 <The Perfect Sales Presentation>, <Ten Greatest Salesperson, Hardball: How to Turn the Pressure On Without Turning the Customer Off>, <How to Close Every Sale>, <Successful Telephone Selling in the '90s>, <Patents, Copyrights, and Trademarks>, <모든 비즈니스는 세일즈에서 시작된다> 등이 있다.

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