Facilitation Techniques for Consultants: Indispensable Tools to Engage Clients, Improve Meetings and Build Collaborative Teams (Paperback)

컨설턴트이자 훈련 전문가로서, 그녀의 주요 활동 영역은 갈등관리, 팀 빌딩, 퍼실릴테이션, 리더십, 그리고 조직변화이다. Ingrid는 성인교육학 석사 학위를 받은 후, 20년 이상을 공공분야와 기업체 및 비영리단체에서의 팀 퍼실리테이션과 프로세스 개선 분야에서 일해 왔다. Ingrid는 변화 프로젝트를 컨설팅하지 않을 때에는 고객들을 상대로 실내 워크숍을 이끌거나 북부 텍사스 대학의 '작업팀 연구 센터(Center for the Study of Work Teams)', 품질 및 참여 협회(Association for Quality and Participation), 그리고 Linkage Incorporated and the Banff Center for Management 등에서의 회의에 참석하고 있다.