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The Ultimate Question 2.0

The Ultimate Question 2.0 (Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World (Hardcover, Revised, Expand)

Fred Reichheld, Rob Markey (지은이)

Harvard Business School Pr

64,750원

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The Ultimate Question 2.0

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책 정보

· 제목 : The Ultimate Question 2.0 (Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World (Hardcover, Revised, Expand)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 고객관리
· ISBN : 9781422173350
· 쪽수 : 304쪽
· 출판일 : 2011-09-20

저자소개

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