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Docs for Developers: An Engineer's Field Guide to Technical Writing

Docs for Developers: An Engineer's Field Guide to Technical Writing (Paperback)

데이비드 누네즈, 재커리 사라 콜라이센, 자레드 바티, 젠 램본, 하이디 워터하우스 (지은이)
Apress
119,880원

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Docs for Developers: An Engineer's Field Guide to Technical Writing
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책 정보

· 제목 : Docs for Developers: An Engineer's Field Guide to Technical Writing (Paperback) 
· 분류 : 외국도서 > 컴퓨터 > 웹 > 웹프로그래밍
· ISBN : 9781484272169
· 쪽수 : 225쪽
· 출판일 : 2021-10-01

목차

  1. Getting Started

  2. Researching documentation

    1. Understanding your users

    2. Cultivating empathy

    3. Understanding user desires, user needs, and company needs

    4. Recruiting users for research

  3. Research methods 

    1. Reading code comments

    2. Trying it out

    3. Friction logs

    4. Running diverse and inclusive focus groups and interviews

    5. User journey mapping

  4. Identifying and working with stakeholders

    1. Finding your experts

    2. Collaborative documentation development

  5. Learning from existing content

    1. The value of design documents

    2. Finding examples in industry

  • Designing documentation 

    1. Defining your initial set of content

    2. Deciding your minimum viable documentation 

    3. Drafting test and acceptance criteria 

  • Understanding content types

  • Concepts, tutorials and reference documentation 

  • Code comments

  • API specifications

  • READMEs

  • Guides

  • Release notes

  • Drafting documentation

    1. Setting yourself up for writing success

    2. Who is this for? Personas, requirements, content types

    3. Definition of done

    4. How to iterate

    Tools and tips for writing rough drafts

    1. Understanding your needs

    2. Choosing your writing tools (handwriting, text-only, productivity/measurement writing tools)

    3. “Hacks” to get started drafting content

  • Mechanics

  • Headings

  • Paragraphs

  • Lists

  • Notes and warnings

  • Conclusions/tests

  • Using templates to form drafts

    1. Purpose of a template

    2. How to derive a template from existing docs

    3. How to take templates into text 

  • Gathering initial feedback

  • Feedback methods

  • Integrating feedback

  • Getting feedback from difficult contributors

  • Editing content for publication

    1. Determine destination

    2. Editing tools (Grammarly, linters, etc)

    3. Declaring good enough

  • Recap, strategies, and reassurance

  • Structuring sets of documentation

    1. Where content types live

    2. Concepts, tutorials and reference documentation 

    3. Code comments

    4. API specifications

    5. READMEs

    6. Guides

    7. Release notes

  • Designing your information architecture

    1. Content information architecture styles

    2. Designing for search

    3. Creating clear, well-lit paths through content

  • User testing and maintenance

  • Planning for document automation

  • Integrating code samples and visual content

    1. Integrating code samples

    2. When and why to use code samples

    3. Creating concise, usable, maintainable samples

    4. Standardising your samples

  • Using visual content: Screenshots, diagrams, and videos

    1. When your documentation may need visual content

    2. Making your visual content accessible 

    3. Integrating screenshots, diagrams

    4. Videos

  • Measuring documentation success

  • How documentation succeeds

  • Measuring different types of documentation quality 

    1. Structural Quality

    2. Functional Quality

    3. Process Quality

  • Measuring what you want to change

  • Drawing conclusions from document metrics

  • Working with contributors

  • Defining how decisions are made

    1. Deciding on a governance structure

    2. Writing an effective Code of Conduct

  • Choosing a content licence

    1. Code licenses

    2. Content licences

    Building and enforcing a style guide

  • Editing submitted content and giving feedback

  • Setting acceptability criteria

  • Editing for accessibility and inclusion

  • Editing for internationalization and translation

  • Giving actionable feedback

  • Planning and running a document sprint

  • Maintaining documentation

  • Creating a content review processes

    1. Assigning document owners

    2. Performing freshness checks on content

    Responding to documentation issues

    1. Separating documentation issues from product issues

    2. Responding to users

  • Automating document maintenance

    1. Automating API and reference content

    2. Using doc linters

  • Deleting and archiving content

  • Wrapping up

  • 저자소개

    데이비드 누네즈 (지은이)    정보 더보기
    스트라이프에서 테크니컬 라이팅 조직을 이끌고 있으며, 내부 문서화 팀을 설립하고 『인크리먼트』 잡지에 글을 기고하기도 했다. 우버에서 테크니컬 라이팅 조직을 설립하고 이끌었으며, 세일즈포스에서 문서화 리더 역할을 맡았다.
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    재커리 사라 콜라이센 (지은이)    정보 더보기
    리눅스 재단 수석 테크니컬 라이터였고, 책을 마무리할 시점에는 스트라이프의 수석 스태프 테크니컬 라이터가 되었다. 2017년부터 2021년까지 쿠버네티스 문서화 프로젝트 공동 의장을 역임했으며, 그 전까지는 깃헙, 랙스페이스 및 여러 스타트업에서 개발자 문서를 만들었다.
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    자레드 바티 (지은이)    정보 더보기
    구글 클라우드 문서 팀의 공동 설립자다. 지난 14년 동안 구글에서 다양한 프로젝트를 문서화하는 데 기여했다. 현재는 웨이모에서 기술 문서 작성 업무를 이끌고 있다.
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    젠 램본 (지은이)    정보 더보기
    몬조 뱅크에서 테크니컬 라이팅 및 지식 관리 부서를 이끌고 있다. 핀테크 분야에 진출하기 전에는 GDS의 테크니컬 라이팅 책임자로서 영국 정부 전체의 문서 관리자 커뮤니티를 이끌었다.
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    하이디 워터하우스 (지은이)    정보 더보기
    수십년 동안 마이크로소프트, 델 소프트웨어 및 수많은 스타트업에서 개발자와 소통하고 개발자를 위해 소통하는 방법을 배웠다. 현재 론치다클리에서 수석 디벨로퍼 릴레이션 담당자로 일하고 있다.
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