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Customer Service in an Instant: 60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back

Customer Service in an Instant: 60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back (Paperback)

(60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back)

키스 베일리, 카렌 릴랜드 (지은이)
Career Pr Inc
24,410원

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Customer Service in an Instant: 60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back
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책 정보

· 제목 : Customer Service in an Instant: 60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back (Paperback) (60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 고객관리
· ISBN : 9781601630131
· 쪽수 : 159쪽
· 출판일 : 2008-06-01

저자소개

키스 베일리 (지은이)    정보 더보기
1986년 스털링 컨설팅 그룹을 설립했다. 지은 책으로 <초보자를 위한 온라인 고객 서비스 Online Customer Service For Dummies>, <초보자를 위한 고객 서비스 Customer Service For Dummies> 등이 있다.
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카렌 릴랜드 (지은이)    정보 더보기
1986년 스털링 컨설팅 그룹을 설립했다. 지은 책으로 <초보자를 위한 온라인 고객 서비스 Online Customer Service For Dummies>, <초보자를 위한 고객 서비스 Customer Service For Dummies> 등이 있다.
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