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책 정보
· 제목 : ISO/IEC 20000 - An Introduction to the Global Standard for Service Management (Paperback, 2nd) 
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 품질관리
· ISBN : 9781849283144
· 쪽수 : 74쪽
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 품질관리
· ISBN : 9781849283144
· 쪽수 : 74쪽
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