Artful Work (Hardcover)

풍부한 코칭 경험과 강연 활동, 컨설팅 경력을 이용하여 10여 개국, 50여 개의 크고 작은 조직과 작업하면서, 비즈니스, 사회 복지 사업, 헬스 케어, 교육 등 다양한 분야에서 리더십과 커리어 개발, 팀워크, 고객 서비스 등을 개선하고 전략을 수행할 프로그램들을 개발하고 이끌어왔다. 문제의 핵심에 도달하는 능력이 탁월하며, 인간 정신을 발휘하면 어떠한 사람과 조직도 목표에 도달할 수 있다고 굳게 믿고 있다. 리처즈는 첫 책 Artful Work: Awakening Joy, Meaning, and Commitment in the Workplace를 발간한 후 직장에서 개인의 감정과 정신을 발휘하는 데 선도적 역할을 해왔다. 이 책은 비즈니스 분야 최우수 도서로 벤저민 프랭클린 상을 수상하였으며 비즈니스 분야 최고 도서로 사랑받고 있다. 그는 리더십, 고객 서비스, 변화, 전문 출판 및 인터넷 출판을 위한 필생의 사업 등에 관해 글을 쓰고 있다. 그 외 책으로 The Art of Winning Commitment: 10 Ways Leaders Can Engage Minds, Hearts, and Spirits가 있다. 리처즈에게 코칭 및 변화 컨설팅 서비스를 받고 있는 의뢰인들은 그의 3대 재능으로 ‘애매한 문제를 명쾌하게 말하는 능력’, ‘비즈니스 고도화와 결과에 초점을 맞추어 가슴과 정신을 효과적으로 결합시키는 능력’, 그리고 ‘세상에서 가장 잘 들어주는 능력’이다. 아내 멜라니와 애리조나 주 피닉스에 살고 있다. www.ongenius.com