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영국 옥스퍼드대학 인터넷 연구소의 디지털지리학 교수 디지털 산업 부문의 노동을 핵심 연구 분야로 삼고 있다. 2018년부터는 참여행동연구 프로젝트 ‘페어워크(Fairwork)’를 주도하며, 학계, 법조계, 노동계, 기업계, 관계(官界) 등 각계각층의 다양한 사람들과 협력하여 플랫폼 기업들을 감시하고 노동자 권익 개선 활동에 앞장서고 있다. 학계에 투신하기 전에, 영국 맨체스터의 바텐더, 독일 조립공장의 노동자, 미국 켄터키의 건물 청소부, 식당 설거지 담당, 세차장 직원으로 일했다.