High Performance Im Krankenhausmanagement: Die 10 Wichtigsten Schritte F? Eine Erfolgreiche Klinik (Hardcover, 2012)

Involvieren Sie Ihre Mitarbeiter, Patienten und Einweiser.- Schaffen Sie eine Corporate Identity, die Sie zur Konkurrenz absetzt.- Entwickeln Sie Visionen und setzen Sie Prioritaten.- Stellen Sie sich dem Wettbewerb.- Schaffen Sie eine offene Kommunikation, Vertrauen und einen betriebsinternen Verhaltenskodex.- Schaffen Sie eine positive Einstellung zu Veranderungen.- Entwickeln Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern Krankenhausstrategien und kommunizieren Sie regelmaßig die klinik- und handlungsrelevanten Kennzahlen.- Engagieren Sie die besten Mitarbeiter auf dem Markt, geben Sie ihnen Entfaltungsmoglichkeiten und setzen Sie sie entsprechend ihren Fahigkeiten ein.- Managen Sie professionell Konflikte.- Seien Sie ein verlasslicher Partner.