Auf Dem Weg Zum Zertifikat : Qualitatsmanagement-Systeme in Kleinen Und Mittleren Unternehmen (Paperback, Softcover Reprint of the Original 1st 1996 ed.)

Teil A: Qualitatsmanagement-Systeme und Zertifizierung Deutschland im Zertifizierungsrausch - Zertifizierung von QM-Systemen - Einfuhrung eines QM-Systems - Der Kunde - Konig oder Storenfried? - Qualitatsmanagement effektiv gestalten - Das Zertifikat - war's das? - Hindernisse bei der Einfuhrung eines QM-Systems - Berater oder allein? - Bedeutung des Qualitatswesens vor und nach der Zertifizierung - Die Ressource Mensch im Qualitatsmanagement Teil B: Qualitatsmanagement-Systeme in der Praxis Checkliste zum Aufbau eines QM-Systems nah DIN EN ISO 9001 - Aufbauorganisation eines QM-Systems - Ablauforganisation eines QM-Systems - Das Qualitatsmanagement-Handbuch - Die Verfahrensanweisungen Ausblick Die Herstellererklarung zum QM-System - Umweltmanagement-Systeme Anhang Begriffe - Abkurzungen - Zum Weiterlesen Sachwortverzeichnis