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책 정보
· 제목 : Business Process Transformation: The Process Tangram Framework (Paperback, Softcover Repri)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 정보관리
· ISBN : 9788132235644
· 쪽수 : 201쪽
· 출판일 : 2016-10-25
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 정보관리
· ISBN : 9788132235644
· 쪽수 : 201쪽
· 출판일 : 2016-10-25
목차
Chapter 1: Introduction.- Chapter 2: Transformation Program, Triggers, Goals, Tools & Techniques.- Chapter 3: Culture and Communication.- Chapter 4: Success Factors.- Chapter 5: Process Modeling.- Chapter 6: Change Management.- Chapter 7: Managed Services - A Case of process Transformation?.- Chapter 8: Recapitulation and Application of 'The Process Tangram'.
