이창수의 시추에이션 비즈니스영어

Part 1. 기본 회화
01 소개
02 만났을 때 인사
03 헤어질 때 인사
04 말문 트기
05 대화 이어가기
06 상대방 말에 반응 보이기
07 감사 / 축하 / 사과
08 위로 / 쾌차 기원 / 조문

Part 2. 사무실.직장 회화
01 업무 시간
02 보고서 작성
03 업무 지시?수행
04 프로젝트 진행
05 동료 간 업무 협조
06 직무 평가
07 인사 관계
08 사무실 기기 사용

Part 3. 약속 / 접대
01 약속하기
02 약속 변경.취소
03 세일 방문 약속
04 회사 방문
05 외국 손님 접대(공항 마중)
06 공장 방문
07 식사 초대?접대
08 술자리 접대

Part 4. 회의 / 토론
01 회의 시작
02 안건 소개
03 의견 묻고 말하기
04 동의 / 반대
05 부연 설명
06 발언 순서 관리
07 회의 시간 관리
08 회의 끝내기

Part 5. 프레젠테이션
01 프레젠테이션 시작
02 발표 시작
03 파워포인트 활용
04 발표 전개(1)
05 발표 전개(2)
06 발표 전개(3)
07 발표 마무리
08 질의응답

Part 6. 협상 / 계약
01 협상 시작
02 제품 설명
03 제품 문의
04 거래 조건 문의
05 본격적인 협상
06 제안에 대한 반응
07 교착 상태
08 계약 체결

Part 7. 전화
01 전화 걸기?받기
02 통화 희망자가 부재중일 때
03 전화 대신 받기 / 메시지 받기
04 전화 통화
05 통화가 어려울 때
06 자동 응답기에 메시지 남기기

Part 8. 이메일
01 이메일 시작
02 이메일 서문(1)
03 이메일 서문(2)
04 부탁 / 답장
05 제품 문의 / 답변
06 주문 / 결제
07 이메일 연락과 관련된 표현
08 이메일 끝맺기

Part 9. 출장
01 출발
02 공항
03 호텔
04 대중교통
05 렌터카
06 길 묻기 / 안내하기
07 식당
08 쇼핑

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