소비자 전문 상담사 2급

1.소비자 상담 및 피해 구제
소비자 상담의 개관
소비자 전문 상담 기법
소비자 상담 실무
소비자 피해 구제

2. 소비자 관련법
민법과 소비자
소비자 보호법
독점 규제 및 공정 거래에 관한 법류과 제조물 책임법
계약 약관의 적정화를 도모하기 위한 법률
표시 광고의 적정화를 위한 법률
소비자를 위한 기타 법규
적중 예상 문제
경제법 관련 기출 문제 분석

3.소비자 교육 및 정보 제공
소비자와 소비자
소비자주의[소비자 운동]
소비자 교육 일반
소비자 문제와 교육
소비자 교육의 실제
적중 예상 문제

4. 소비자와 시장
소비자 환경
소비자와 마케팅
소비자 의사 결정 과정
적중 예상 문제

부록
소비자보호법
독점규제및공정거래에관한법률
방문판매등에관한법률
부정경쟁방지및영업비밀보호에관한법률
약관의규제에관한법률
제조물책임법
할부거래에관한법률