일급비밀문서 필드비즈니스회화 실전편 step 3 (교재 + CD 1장)

1.인사
1)첫대면
2)출근
3)자리를 비우다
4)외출
5)귀사
6)퇴사
7)휴가신청/조퇴신청
8)휴가 후
9)업무 중에
10)사과하기
11)거래처와

2.訪問
1)안내데스크에서
2)거래처 응접실에서
3)명함교환
4)잡담
5)본론에 들어가다
6)회담의 종료

3.電話
1)기본편-전화 받는 법
2)응용편-여러가지 상황

4.敬語
1)경어의 기본용법
2)격식을 차린 표현
3)비즈니스 경어의 기본용법

5.マナ?
1)명함교환
2)소개
3)자리 순서
4)사내에서
5)내객
6)보고, 연락, 상담
7)퇴근 후
8)맞장구
9)교제
10)관혼상제