품질경영기사.산업기사 시험문제

Part 1 통계적 품질관리
Ⅰ. 공업통계학

Chapter 1. 데이터의 기초 정리
1. 데이터의 분류
2. 모집단의 정보
3. 무한모집단
4. 통계량의 수리 해석
5. 수치 변환(Numerical transformation)

Chapter 2. 확률과 확률변수
1. 확률
2. 확률변수(Random variable)

Chapter 3. 확률분포
1. 이산형 확률분포(Discrete probability distribution)
2. 연속형 분포(Continuous probability distribution)
Chapter 4. 검정과 추정
1. 검정과 추정의 개념
2. 계량치의 검정과 추정
3. 계수치의 검정과 추정
Chapter 5. 상관분석과 회귀분석
1. 상관분석
2. 회귀분석(Regression analysis)

Ⅱ. 관리도

Chapter 1. 관리도의 개념

Chapter 2. 관리도의 종류
1. 계수형 관리도
2. 계량형 관리도

Chapter 3. 관리도의 해석
1. 관리도의 판정기준(이상상태)
2. 군내산포()?군간산포()
3. 검출력(Test Function)
4. 공정해석
5. 두 관리도의 평균치차의 검정

Ⅲ. 샘플링 검사

Chapter 1. 검사의 기본 개념
1. 검사의 정의
2. 검사의 목적
3. 검사의 종류
4. 검사 계획

Chapter 2. 샘플링 검사
1. 샘플링 검사의 기본 개념
2. 샘플링 검사의 분류
3. 오차
4. 샘플링 방법
5. 검사특성곡선(OC 곡선 : Operating Characteristic Curve)

Chapter 3. 계수형 샘플링 검사
1. 계수규준형 샘플링검사

Chapter 4. 계량형 샘플링 검사
1. 계량규준형 샘플링 검사(가 기지, KSA 3103)
2. 계량규준형 샘플링 검사(가 미지, KSA 3104)
3. 계량축차샘플링검사(KS A ISO 8423)(부적합품률, 표준편차가 기지)
Part 2. 실험계획법

Chapter 1. 실험계획법의 개념
1. 실험계획법의 정의
2. 인자의 구조모형의 분류

Chapter 2. 1원배치(One-way Factorial Design)
1. 1원배치(반복일정, 모수모형)
2. 1원배치(반복이 다름, 모수모형)
3. 변량모형
4. 1원배치와 회귀분석
5. 직교다항식

Chapter 3. 2원배치(Two-way Factorial Design)
1. 2원배치법(반복없음, 모수모형)
2. 2원배치법(반복없음, 혼합모형) → 난괴법
3. 2원배치법(반복있음, 모수모형)
4. 2원배치법(반복있음, 혼합모형)
5. 결측치 처리 방법
6. 오차항에서의 풀링(Pooling)
7. 대비와 직교분해

Chapter 4. 3원배치
1. 3원배치(반복없음, 모수모형)
2. 3원배치(반복없음, 혼합모형)

Chapter 5. 방격법
1. 방격법의 개념 및 종류
2. 라틴 방격법
3. 그레코라틴 방격법
4. 초방격법(초그레코라틴 방격법)

Chapter 6. 분할법(Split-Plot-Design)
1. 분할법의 개념 및 특징
2. 단일분할법
3. 2단분할법
4. 지분분할법(다단계 분할법)

Chapter 7. 계수치 데이터의 분석
1. 계수형 1원배치법
2. 계수형 2원배치법

Chapter 8. 요인실험
1. 특징
2. 요인 실험
3. 요인 실험

Chapter 9. 교락법과 일부실시법
1. 의 교락법
2. 형의 교락법
3. 일부실시법

Chapter 10. 직교배열표
1. 직교배열표의 개념 및 특징
2. 2수준 직교배열표
3. 2수준게 선점도
4. 3수준계 직교배열표
5. 3수준계 선점도

Chapter 11. 불완비 블록 계획법(Incomplete Block Design)
1. 균형 불완비 블록 계획법(BIBD)
2. Youden 방격법

Chapter 12. 기타의 실험계획법
1. EVOP법
2. 심플렉스 탐사법
3. 등산법

Chapter 13. Taguchi의 방법
1. 다구찌의 품질관리
2. 손실함수(Loss Function)
3. 비(signal to noise ratio)
4. 계수치의 비
Part 3. 생산시스템

Chapter 1. 생산시스템의 기본개념
1. 생산 시스템의 목표와 기능
2. 생산 시스템의 발전과 유형
3. 공장입지와 설비배치

Chapter 2. 생산계획 및 수요예측
1. 생산계획
2. 수요예측
3. 제품조합(Product Mix)

Chapter 3. 자재관리
1. 자재계획
2. 자재통제

Chapter 4. 일정관리
1. 일정계획
2. 절차계획
3. 공수계획(능력소요계획, 부하계획)
4. 일정계획
5. 작업배정
6. 여력관리
7. 진도관리
8. Gantt 도표
9. FERT/CPM 수법에 의한 일정계획
10. 일정통제

Chapter 5. 작업관리
1. 작업관리의 개념
2. 공정분석
3. 작업분석
4. 동작분석(Motion Analysis)
5. 작업측정
6. 표준시간
7. 레이팅의 방법
8. 여유시간(Allowance Time)
9. 표준시간 측정방법
Chapter 6. 설비보전
1. 설비보전의 개념
2. 보전관리
3. 설비의 예방보전방침
4. 여로하현상과 최적수리주기
5. 설비효율

Chapter 7. TPM
1. TPM 개요
2. TPM 활동

Chapter 8. 외주 및 구매관리
1. 외주관리
2. 구매관리

Part 4. 품질경영

Chapter 1. 품질경영개요
1. 품질의 개념
2. 품질경영의 개념
3. 품질경영의 요건 및 원칙
4. 품질경영의 수단과 기능
5. 품질경영의 업무
6. 품질경영의 효과
7. 종합적인 품질경영
8. 리더쉽
9. 품질전략

Chapter 2. 품질경영 시스템
1. 품질방침과 품질목표
2. 조직의 개요
3. 품질관리조직 및 기능
4. 수명주기 단계별 품질관리 기능
5. 품질 시스템의 문서화 및 구성
6. 방침관리와 기능별 관리

Chapter 3. 품질 코스트
1. 품질 코스트의 개념
2. 품질 코스트의 분류
3. 품질 코스트의 집계 및 산정
4. COQ 프로그램과 활동기준원가계산
Chapter 4. 품질보증
1. 품질보증의 개요
2. 품질보증의 기능, 업무 및 효과
3. 품질보증 시스템
4. 제품책임

Chapter 5. 고객만족
1. 고객(소비자)만족의 개요
2. 고객만족의 실천방법
3. 고객만족도
4. 고객의 소리
5. 포커스그룹(Focus Group : FG)
6. 고객중심의 조직

Chapter 6. 공정능력과 규격
1. 공정 능력의 개요
2. 공정 능력의 산출 및 평가
3. 규격과 공차
4. 규격과 공정 상태

Chapter 7. 측정 시스템
1. 계측의 개요
2. 계측기의 종류 및 검정
3. 계측기의 특성 및 측정
4. 측정오차와 R & R Test
5. 관능검사

Chapter 8. 산업표준화
1. 표준화의 개념
2. 표준화의 구조 및 표준의 분류
3. 국제표준화
4. 한국산업규격

Chapter 9. 사내표준화, ISO 9000, QS 9000
1. 사내표준화
2. 사내의 표준류
3. 사내표준화의 요소
4. ISO 9000 : 2000 시리즈
5. QS 9000 (ISO/TS 16949)
Chapter 10. 품질개선활동 및 관련기법
1. 품질개선활동
2. 도수분포표
3. QC 7가지 수법
4. 신 QC 7가지 수법(도구)
5. 기타 품질개선활동

Part 5. 신뢰성관리

Chapter 1. 신뢰성의 개요
1. 신뢰성의 정의
2. 신뢰성 공학의 발전
3. 고유 신뢰성과 사용신뢰성

Chapter 2. 신뢰성의 척도
1. 샘플의 수가 많은 경우
2. 샘플수가 적은 경우
3. 제품의 수명분포를 아는 경우

Chapter 3. 신뢰성 시험과 신뢰성 추정
1. 신뢰성 시험
2. 적합도 검정
3. 지수분포의 신뢰성 추정
4. 정규분포의 신뢰성 추정
5. Weibull 분포의 신뢰성 추정
6. Gamma 분포의 신뢰성 추정
7. Erlang 분포

Chapter 4. 가속수명시험
1. 개요
2. 가속수명시험의 데이터 분석
3. 알렌니우스 모델(Arrheninus Model)
4. 아일링 모델(Eyring Model)
5. 10℃ 법칙
6. 승 법칙

Chapter 5. 고자율ㄹ과 고장밀도함수 및 신뢰도 함수
1. 고장률 곡선의 일반 형태
2. 고장원인과 조치
3. 각 고정기간의 R(t), f(t), (t)와 해당분포
Chapter 6. 보전도와 가용도
1. 평균수리기간(MTTR)
2. 평균정지시간(MDT)
3. 보전도(Maintainability)
4. 보전조직의 유형 및 장?단점
5. 가용도(Availability)
6. 예비품 보유수

Chapter 7. 시스템의 신뢰도
1. 정신뢰도(Static Reliability)
2. 동신뢰도(Dynamic Reliability)

Chapter 8. 신뢰성 설계 및 심사
1. 신뢰성 설계 절차
2. 신뢰성 설계기술
3. 설계심사(Design Review)

Chapter 9. 고장해석방법
1. FMEA(Failure Mode and Effective Analysis)
2. FTA(Fault Tree Analysis)
3. MQ 분석(MAxne Quality Analysis)
4. MTBF 분석

Chapter 10. 간섭이론과 안전계수

Chapter 11. 신뢰성 샘플링 검사
1. 신뢰성 샘플링 검사의 특징
2. 신뢰성 샘플링 검사의 종류

Part 부록

부록 1 수치표
부록 2 지난년도 출제 시행문제