전자상거래 기획

제1편 전자상거래 기획

제1장 전자상거래 기획의 개념
Ⅰ. 기획의 개념 = 21
1. 기획의 의의 = 21
2. 기획의 필요성 = 21
Ⅱ. 전자상거래 기획과 운영 = 23
1. 전자상거래 기획의 개념 = 23
2. 전자상거래 기획수립과정 = 24
3. 전자상거래 운영계획 = 28
〔예상문제〕 = 33

제2장 전자상거래의 개념
Ⅰ. 전자상거래의 개념 = 36
1. 전자상거래의 의의 = 36
2. 전자상거래의 특성 = 38
3. 전자상거래의 발전 = 39
4. 전자상거래의 유형 = 41
5. EC와 EDI·CALS의 관계 = 43
Ⅱ. 전자상거래의 현황과 전망 = 46
1. 전자상거래의 현황 = 46
2. 전자상거래의 향후전망 = 48
Ⅲ. 전자상거래의 영향 = 51
1. 기업에 미치는 영향 = 51
2. 소비자에게 미치는 영향 = 53
3. 전자상거래의 사회·경제적 영향 = 54
Ⅳ. 전자상거래의 문제점 = 55
1. 거래단계에 따른 문제 = 56
2. 거래전반에 관한 문제 = 58
〔예상문제〕 = 59

제3장 전자상거래의 법률 및 정책적 동향
I. 전자상거래의 법률적 동향 = 62
1. 전자상거래 관련 국제규범 = 62
2. 주요국의 전자상거래 관련법률 = 65
3. 전자상거래 관련 국내법제현황 = 70
Ⅱ. 전자상거래의 정책적 동향 = 74
1. 국제기구의 정책적 동향 = 74
2. 주요국의 정책동향 = 76
3. 우리나라 = 78
〔예상문제〕 = 80

제4장 전자상거래의 구성요소
Ⅰ. 전자상거래 구성요소의 의의 = 83
Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰 = 84
1. 인터넷 쇼핑몰의 의의 = 84
2. 인터넷 쇼핑몰의 유형 = 84
3. 인터넷 쇼핑몰의 구매절차 = 85
4. 인터넷 쇼핑몰의 특성 및 장점 = 86
Ⅲ. 사이버은행과 전자결제시스템 = 87
1. 사이버은행 = 87
2. 전자결제시스템 = 88
Ⅳ. 물류배송체계 = 89
Ⅴ. 보안 및 인중시스템 = 90
Ⅵ. 전자상거래의 기반기술 = 91
1. 전자자료교환 = 92
2. 전자우편 = 92
3. 전자양식 = 93
4. 전자게시판 = 93
5. 안전한 메시지교환 = 94
6. 방화벽 = 94
7. 디렉토리 서비스 = 95
8. 전자카탈로그 = 95
9. 전자지불 = 95
10. FAX Conversion E-Mail / EDI = 96
[예상문제] = 97

제2편 전자상거래와 마케팅전략

제5장 전자상거래와 경영환경의 변화
Ⅰ. 인터넷과 사이버 마켓 = 103
1. 사이버 마켓의 개념 = 103
2. 사이버 마켓과 경영환경의 변화 = 104
Ⅱ. 사이버 마켓과 기업경영전략 = 109
[예상문제] = 111

제6장 인터넷 비즈니스전략
Ⅰ. 인터넷 비즈니스의 개념 = 114
1. 인터넷 비즈니스의 의의 = 114
2. 인터넷 비즈니스의 특성 = 115
3. 인터넷 비즈니스의 유형 = 116
Ⅱ. 인터넷 비즈니스 모델 = 118
1. 인터넷 비즈니스 모델의 의의 = 118
2. 인터넷 비즈니스 모델의 필요성 = 120
3. 인터넷 비즈니스 모델의 유형 = 121
4. 인터넷 비즈니스 모델의 사례 = 127
5. 비즈니스 모델의 성공요인 = 131
Ⅲ. 전자상거래 창업 = 135
1. 전자상거래 창업의 개념 = 135
2. 창업의 성공요인 = 137
3. 전자상거래 창업절차 = 138
4. 창업지원제도 = 158
[예상문제] = 162

제7장 인터넷 쇼핑몰
Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰의 개념 = 165
1. 인터넷 쇼핑몰의 의의 = 165
2. 인터넷 쇼핑몰의 유형 = 165
3. 국내외 쇼핑몰의 현황 = 167
Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰의 구축전략 = 174
1. 목표설정 = 174
2. 네트워크 구축 = 174
3. 도메인 등록 = 175
4. 내용결정 = 176
5. 웹사이트 설계 및 제작 = 176
6. 웹사이트 홍보 = 177
7. 유지 및 갱신 = 178
Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 성공요인 = 178
1. 비즈니스적 요인 = 179
2. 기술적 요인 = 180
3. 사회·문화적 요인 = 181
[예상문제] = 183

제8장 인터넷 마케팅
Ⅰ. 인터넷 마케팅 = 186
1. 인터넷 마케팅의 의의 = 186
2. 인터넷 마케팅의 특징 = 187
3. 인터넷 마케팅의 장점 = 188
Ⅱ. 인터넷 마케팅의 유형 = 190
1. 웹을 이용한 마케팅 = 191
2. 전자우편을 이용한 인터넷 마케팅 = 194
3. 뉴스토론그룹을 이용한 마케팅 = 195
4. 대화실을 이용한 마케팅 = 195
5. 고퍼를 이용한 마케팅 = 196
6. FTP를 이용한 마케팅 = 196
Ⅲ. 인터넷 마케팅전략 = 196
1. 제품전략 = 196
2. 가격전략 = 199
3. 유통전략 = 203
4. 촉진전략 = 205
5. 데이터베이스 마케팅 = 207
Ⅳ. 기업의 도메인전략 = 208
1. 도메인 네임의 개념 = 208
2. 기업의 도메인전략 = 210
Ⅴ. 인터넷 광고마케팅의 효과측정 및 활성화 방안 = 214
1. 인터넷 광고효과측정의 의의 = 214
2. 인터넷 광고효과측정의 신뢰성 = 214
3. 인터넷 광고효과 측정방법 = 215
4. 인터넷 광고마케팅의 활성화 방안 = 219
[예상문제] = 221

제9장 인터넷무역
Ⅰ. 인터넷무역의 개념 = 225
1. 인터넷무역의 의의 = 225
2. 인터넷무역의 영향 = 226
3. 기존의 무역거래와 인터넷무역의 비교 = 231
Ⅱ. 인터넷무역 거래절차 = 232
1. 시장조사와 거래처선정 = 232
2. 구매권유장의 발송과 조회 = 234
3. 전자무역계약의 체결과 이행 = 235
4. 사후관리 = 236
Ⅲ. 전자무역카드제도 = 236
1. 전자무역카드제도의 의의 = 236
2. 무역카드제도의 개념도 = 237
Ⅳ. 인터넷무역의 전망과 과제 = 237
1. 인터넷무역의 전망 = 237
2. 인터넷무역 활성화를 위한 과제와 대응방안 = 238
[예상문제] = 241

제10장 인터넷무역 마케팅의 실제
Ⅰ. 인터넷무역의 기초 = 244
1. 사이버 스페이스 = 244
2. 월드 와이드 웹 = 244
3. 웹 브라우저 = 245
4. 웹 페이지 = 245
5. 웹 검색엔진 = 246
6. 인터넷계정 = 247
7. 인터넷주소 = 248
Ⅱ. 인터넷을 이용한 시장조사 = 249
1. 인터넷을 이용한 시장조사의 필요성 = 249
2. 웹 검색엔진을 이용한 시장조사 = 249
3. 주요 무역관련 사이트를 이용한 시장조사 = 253
4. 기타 주요 웹 사이트 = 259
Ⅲ. 전자무역거래 알선의 활용과 무역계약체결 = 263
1. 전자무역거래 알선의 경제성 = 263
2. 전자무역거래 알선사이트의 주요구성 = 264
3. 무역거래 알선사이트 활용사례 = 266
4. 주요 무역거래 알선사이트 = 270

[표차례]
[표 2-1] 전자상거래와 전통적인 상거래의 비교 = 39
[표 2-2] 전자상거래의 발전과정 = 40
[표 2-3] 구조화된 전자상거래와 비구조화된 전자상거래의 비교 = 42
[표 2-4] CALS 개념의 변천 = 45
[표 2-5] 인터넷 전자상거래 시장규모 = 46
[표 2-6] 거래방식에 따른 거래규모 = 47
[표 2-7] 전자상거래 분야별 시장규모 = 47
[표 2-8] 전자상거래의 문제점 = 56
[표 6-1] 인터넷 비즈니스의 유형 = 118
[표 6-2] 사업계획서(창업자 사업계획용) = 145
[표 6-3] 소요자금추정을 위한 점검표 = 155
[표 6-4] 공공창업기관명단 = 159
[표 6-5] 민간창업지원업체명단 = 160
[표 6-6] 일반금융지원기관명단 = 160
[표 6-7] 대학창업보육센터 = 161
[표 6-8] 주요창업지원기관 인터넷주소록 = 161
[표 7-1] 인터넷 쇼핑몰의 판매상품 = 168
[표 7-2] 인터넷 쇼핑몰의 매출예상액 = 169
[표 7-3] 인터넷 쇼핑몰의 구매요인 = 169