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책 정보
· 제목 : Customer Satisfaction 고객만족 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788959382095
· 쪽수 : 244쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788959382095
· 쪽수 : 244쪽
목차
- Contents - CS1(기본교육)
Intro
Chapter 1 한국의 예절과 문화 이해하기
Chapter 2 매너의 기본 익히기
Chapter 3 Image진단을 통해 호감가는 나 자신 만들기
Chapter 4 타인과의 올바른 대화법 익히기
- Contents - CS2(응용교육)
Chapter 1 직장 생활에서의 기본 예절 익히기
Chapter 2 직장에서 자신의 브랜드 가치를 인정받는 성공 이미지 만들기
Chapter 3 비즈니스 매너와 글로벌 매너 상식 익히기
Chapter 4 자신감을 키우는 리더십 훈련하기
저자소개
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