사회복지행정론 (신민정 외)

머리말

1장 사회복지행정의 개념과 특수성
1.사회복지행정의 개념
2.사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점
3.사회복지행정의 가치와 필요성
4.사회복지행정 및 사회복지조직의 특성
5.사회복지행정의 과정
6.사회복지행정의 전망

2장 사회복지행정의 역사
1.미국의 사회복지행정사
2.일본의 사회복지행정사
3.한국의 사회복지행정사

3장 사회복지조직의 구조와 유형
1.조직구조의 개념
2.사회복지조직의 원리
3.사회복지조직의 유형
4.조직의 구조
5.위원외와 이사회

4장 사회복지환경과 조직이론
1.사회복지조직의 환경
2.사회복지조직의 환경의 주요 이론
3.사회복지조직의 환경 관리전략
4.사회복지조직의 환경 변화 및 과제

5장 사회복지서비스의 전달체계
1.전달체계의 개념과 원칙
2.사회복지서비스 전닭체계의 구분
3.공적 사회복지서비스 전달체계
4.사적 사회복지서비스 전달체계

6장 리더십과 동기부여
1.리더십의 개념과 요소
2.리더십의 이론
3.리더십의 유형
4.동기부여 이론

7장 인적자원 관리
1.인사관리의 개념
2.인사계획과 직무관리
3.인적자원의 확보관리
4.슈퍼비전

8장 재정관리
1.재정관리의 요소와 특수성
2.예산관리의 이론
3.예산통제의 원칙
4.결 산
5.회계 및 회계감사

9장 사회복지서비스의 질 관리
1.의 의
2.TQM의 개념
3.TQM의 구성요소
4.TQM의 수행방법
5.TQM의 효과

10장 지역사회 자원관리
1.자원봉사 관리
2.자워봉자조정자의 이해
3.자원봉사자에 대한 조정
4.물적 자원 관리

11장 사회복지조직의 책무성
1.사회복지조직의 책임성
2.사회복지행정가의 기본 요소와 태도
3.사회복지행정가의 지식과 기술

12장 사회복지시설 평가
1.사회복지시설 평가의 의의
2.사회복지시설 평가의 주체 및 경과
3.사회복지시설 평가의 원칙
4.사회복지시설 평가의 방법과 절차
5.사후관리

참고문헌
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