사람은 누구나 잘못 할 수 있다

책머리에
머리말
감사의 글
옮기고 나서
옮긴이
요약

1장 환자 안전 향상에 대한 포괄적인 접근
2장 보건의료에서의 오류: 사망과 손상의 주요 원인
3장 오류 발생 원인
4장 환자 안전 향상을 위한 리더십과 지식 기반 구축
5장 오류 보고체계
6장 자발적 오류 보고체계에 대한 법적 보호
7장 환자 안전에 관한 성과 표준과 기대치의 설정
8장 보건의료기관 내의 안전 시스템의 구축
부록
찾아보기