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책 정보
· 제목 : 2016 에듀윌 행정사 2차 기본서 사무관리론 (2016년 제4회 시험대비)
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 기타 수험서/자격증 > 공인행정사
· ISBN : 9788965727040
· 쪽수 : 224쪽
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 기타 수험서/자격증 > 공인행정사
· ISBN : 9788965727040
· 쪽수 : 224쪽
책 소개
출제경향 분석을 통하여 출제가능성이 높은 부분을 빠짐없이 정리하였으며, 답안지에 바로 적용할 수 있도록 논술형과 약술형 문제를 염두에 두고 내용을 배치하였다. 관련 주요 법령의 조문도 수록하였다.
목차
PART 1 행정업무의 효율적 운영
Chapter 01 사무관리 개관
Chapter 02 공문서 관리 등 행정업무의 처리
Chapter 03 업무관리시스템
Chapter 04 서식관리
Chapter 05 관인관리
Chapter 06 행정업무의 효율적 수행
Chapter 07 지식행정과 정책연구
Chapter 08 영상회의의 운영
Chapter 09 행정업무의 관리
PART 2 민원 사무 편람
Chapter 01 민원행정의 개념과 특징
Chapter 02 민원사무처리제도
Chapter 03 민원행정제도의 개선
Chapter 04 통합전자민원창구(민원 24)
Chapter 05 국민제안규정
PART 3 사무관리론 관련 법령
Chapter 01 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 및 시행규칙
Chapter 02 민원사무 처리에 관한 법률 및 시행령
Chapter 03 국민제안규정 및 시행규칙
Chapter 04 전자정부법
저자소개
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