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책 정보
· 제목 : 2015 이패스 은행텔러 
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 경제/금융/회계 > 은행 FP/은행텔러 > 은행텔러
· ISBN : 9788966382446
· 쪽수 : 500쪽
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 경제/금융/회계 > 은행 FP/은행텔러 > 은행텔러
· ISBN : 9788966382446
· 쪽수 : 500쪽
책 소개
시험에 자주 나오는 가장 중요한 핵심 포인트를 제공하여 기본적으로 기초학습 능력을 점검할 수 있게 하였다. 보충학습을 통해 시험에 나오는 중요 내용을 지루하지 않게 학습할 수 있고, 문제를 따라가면서 중요한 개념을 저절로 알 수 있게 한다.
목차
1과목 텔러 기본지식
1장 금융경제 일반
2장 창구실무 법률
3장 고객서비스와 창구마케팅
4장 내부통제 및 리스크관리
2과목 창구실무 Ⅰ
1장 일반수신
2장 가계여신
3장 외국환 업무
4장 내국환 업무
3과목 창구실무 Ⅱ
1장 출납.계산
2장 전자금융
3장 지로 및 공과금
4장 신용카드 업무
5장 신탁 및 집합투자
6장 방카슈랑스
부 록
1회 실전모의고사
2회 실전모의고사
정답 및 해설
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